培训的实习报告
培训的实习报告
在不断进步的时代,报告十分的重要,要注意报告在写作时具有一定的格式。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编收集整理的培训的实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训的实习报告1
来汕头中信高尔夫俱乐部实习的这些日子,时间过得如海水般潮湿,又像离弦的箭般飞快。有时候,感觉自己就像在深夜里只身掉进大海的感觉,有时候,却仿佛自己深处沙漠绿洲之中有了肩膀与依靠。这段日子,也许就像露西和杰克在泰坦尼克号遇难之前的时光,因为他们能在甲板上哼着的平淡而又幸福的小调。
一、实习目的:
经历过这段时间的实习,我主要了解球场的经营环境、经营特点、市场范围。概括的讲,我已经清晰的了解了高尔夫球场的运作方式,特别是高球运作部的运作过程,了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用,学习球场成功的管理经验等。为进一步学习专业课程打下一定的基础,同时也通过对球场实际的调查、研究锻炼了自身的能力,从而加强了分析问题与解决问题的思维能力。
二、实习内容:高尔夫球童培训
第一堂课:入职培训
这个培训课为期三天,具体安排如下:
第一天: 8:40a。m。 公司介绍,企业文化;仪容仪表要求 1:40p。m。 礼节礼貌;会所,球道参观。
第二天:8:40a。m。 员工手册学习 1:40p。m。 宿舍,门禁,食堂等有关制度的学习。
第三天: 8:40a。m。服务意识,技巧的培训 1:40p。m。 高尔夫入门知识,急救常识的学习 入职培训3天很注重团队的合作,把18个人分成3组,每组6人,3男3女,经常举行各种游戏,而每个游戏看似好玩,实则需要团队的默契配合方能完成,并且对表现好的团队给以加分,表现差的则罚表演节目,就这样寓教于乐。可以说这三天是比较充实和快乐的,因为它看起来更像一个课堂并且学习过程也不乏趣味,加上刚进公司的新奇,使得这三天过得很快。但是,这仅仅是球童培训过程中的冰山一角。
第二堂课:体能训练
接下来的第四天,我们马不停蹄的开始了体能训练了。主要是军训及早晨6点钟为期一个月的长跑。犹然记得跑步的第一天,摸着黑起床,眼睛还是在朦胧状态,迎着清晨冷冷的寒风和湿漉漉的草地,跑得是面如土色,上气不接下气,而且跑的还是较为平坦的路,跑完后连稀饭都喝不下,想到还有一个月这样的.魔鬼日子,那时想过放弃这份工作,很想。但我没有,咬咬牙还是坚持下来了。
跑了一个星期后渐渐适应了,不管是多陡峭的后山,还是多起伏的西侧球场,全部在跑完挥汗如雨之后显得格外轻松了。现在特相信这句话:学习是做自己没做过的事,改变是做自己不习惯做的事,突破是做自己不愿意做的事。这也是公司里醒目的标语。这份工作,对我来说,是一种学习,一种改变,更是一个突破。体能对球童来说是很重要的。球童每天的工作量和运动量是很大的。在球道上,球童不仅要和客人沟通,为客人服务,而且还要进行球道维护,像铺沙,拣垃圾,修补球痕等等。在打球旺季,球童有时候要一对二的服务,有时候一天要连出几场,甚至顾不上吃饭的也有。但球童无疑都是坚强的,面对突如其来的狂风暴雨,我们的首要任务是保护好客人的球包;面对如火如荼的酷夏,即使是汗湿衣背也要认真完成服务;面对冰冻彻骨的寒冬,我们依然要为客人擦拭好每一根球杆。
培训的实习报告2
这个假期,我去了一所暑假提高培训班,在那里我教孩子们语文,数学,美术,以及音乐。虽然教的课程很多,每天都感觉很累很累,但是心底的那份充实却是无以言表的。尤其是看到那些天真烂漫的小孩子,瞪着眼睛问我问题的时候,我感觉特别的欣慰,毕竟这也是一份体验,一种为人师的体验,也许以后自己并不从事这方面的工作,但回忆起来,也是自己的一笔宝贵的人生财富。
讲课期间,我跟许多孩子的家长交流过,从他们身上,我看到了家长望子成龙的心是多么强烈,更看到了父母对自己的孩子那分无私的爱,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然产生一种敬意,在跟家长交流期间,其中一个孩子的母亲跟我谈了许多,她说把孩子就交给我了,使我很感动,同时也感到了自己责任的重大,自己现在的身份是一名老师,既然为人师,就应该对学生负责,虽然自己现在的身份更确切说还是一名大学生,但早晚也要走向社会,现在学会对自己所做的事勇于负责任,才能对自己几年之后真正踏出校门打下一个良好的基础。
第一次蹬上讲台,那天是讲数学,刚走上讲台,望台下扫视一下,那么多眼睛在看着自己,感觉真有点紧张,事前背好的“台词”全都忘了,脑子里一片空白,上家教的时候自己那么有感觉,为什么一上大课,自己竟不知所措了呢?这样跟学生“对峙”了几分钟,心想自己既然走到了这个位置,就临场发挥吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓门,开始讲课,也不知怎么的,一讲课,仿佛感觉又回到了我身上,也许是没有什么思想包袱的'缘故吧,那节课结束后,我得到了同学们 和听课老师的热烈掌声,试讲顺利过关,事后我都觉的不可思议,心想自己身上还有不少潜力可以挖掘呢,不禁会心的笑了。
之后的日子,讲课慢慢步入正规,再没有第一次蹬上讲台的拘谨,也敢于放开讲了,在这短短的十五天里,认识了不少小朋友及他们的家长,建立了比较真诚的友谊。
最后一节课,开家长会的时候,看到那些小学生天真的脸庞,及家长们满意的笑容,我感觉我的付出没有白费,因为我得到了别人的认可,没有什么比别人对自己的认可最让人高兴的,我坚信这一点,我也有信心在以后的日子里做的更好之后。:
一、待人要真诚
从开始工作那天起,我就养成了一个习惯,每天早上见到孩子们都要微笑的说声 “早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对孩子们对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和孩子们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了孩子们的信任。他们把我当朋友,也愿意把快乐分享给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚工作的时候,都做过类似的“杂活”。或许别人认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘姐给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。工作才一能做到最好。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实习使同学们找到了理论与实习的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实习环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实习所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实习中检验自己的知识和水平。通过实习,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实习环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
短期的社会实习,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
这次社会实习给了我一笔终生受用的社会财富,让我更加理解了父母,理解了现实的残酷,理解了有些人的无奈,希望自己尽早在滨海成才早日使父母摆脱经济的压力, 希望以后还有这样的实习机会,让我从中得到锻炼。
培训的实习报告3
一、实习目的
毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、基本情况
大学四年在不经意间转眼即逝,本学期开始学校给我们安排了毕业实习的时间。其实一开始脱离学校,自已也有一种迷茫和彷徨的感觉,毕竟之前没有与社会有过多的接触,自己也缺乏经验,对于上班工作没有太清晰的概念,所以心中还是有一丝忐忑。整理了一份个人简历,参加了学校及郑州各类的现场招聘面试会,但也没有找到太合适的岗位。眼看春节过后实习时间就要开始了,我还没有最终找到合适的实习公司,心里也甚是着急,最终万般无奈之下,经朋友介绍去了郑州建达教育培训学校。在其内部的竞聘中,我被该培训机构安排到了郑州东大学城,成了这段片区的校园负责人员,统筹本校区内的的招生报名,培训班服务等工作。
三、实习单位情况
郑州建达教育培训学校创建于20xx年,一直从事心理咨询师、教师资格证、会计从业资格证、茶艺师、证券从业资格证以及小学、初高中的课外辅导等培训工作。建达培训学校拥有强大的师资力量,高级管理人才,心理咨询师培训有郭念锋等权威专家讲课;教师资格证培训有郭启维等老师亲自授课;会计从业资格考试有候永斌等资深辅导专家,会计师;茶艺师培训有桃子等在老舍茶馆等负责培训的专业培训师;小学及初高中辅导有郑大附中、郑州一中、河南省实验小学等骨干教师任教。几年来郑州建达教育培训学校已为社会各界培养了大批各种人才,同时,也受到了学员们的一致好评。
四、实习岗位简介
正式去建达实习后,通过内部调整与竞聘,我被安排到了郑州东大学城,成了这段片区的校园负责人员,统筹本校区内的的招生宣传及报名,培训班服务等工作。
五、实习内容及过程
几天后,我就怀着一颗谦逊与期待的心“走马上任”了。到了公司,一切就任仪式都简单却严谨。我只做了简单的自我介绍,与公司同事相互认识后就开始工作。在这里,我觉得一切都很实在,没有什么浮于形势的东西。在这里也有没有什么多余存在,一切存在的东西都有他存在的责任与权利。我们第一天就是招生动员大会,商讨3月份即将开始的招生工作。会上总结了前几次的招生工作,分析了目前的市场情况,介绍了些招生经验,制定了几个招生方案。紧接着,又是1天的职前培训,由专业的咨询顾问与我们分享,怎样加强团队建设,怎样做一个优秀的班主任,基本的商务礼仪知识等。总的来说,这是几天的培训,其内容远比我在学校上几天的课多,其压力也远非我在学校上几天课所能感受到的,不管你学习能力怎样,在这几天内你都必须掌握并能够运用,否刚卷铺盖走人。
培训完后,便紧锣密鼓地开始招生工作了。首先我要做的就是选拔一批校园代理招生专员,重新打造一个强有力的校园招生团队,同时,这样我才能圆满地完成我的招生计划。我们在校园内遍布招聘启示,诚招开朗,善言,有责任,能吃苦的招生人才。我们也没想到应聘的同学那么多,这在一定程度上加大了我们选拔工作的负荷,但是选择多也是一件好事。面试工作由我和公司两位同事一起主持的。第一次做面试官面试别人还真紧张。以前感觉面试官多神气威武,主管“生杀大权”,直到自己做这个的时候才感觉做一个面试官承受的压力十分大。面试官首先就得气场上压住对方,得相出N多问题“刁难”对方,当然这些问题不是真得很刁钻,而是一些能够区分对方思考能力,逻辑思维能思力,语言组织与表达能力,个人价值取向与个人品格等能力的问题,而这些问题通过对方的回答便能折射出他是一个什么样的人。而做为面试官不仅要能提出这样的问题,而且还要能够对过对方的回答给予准确的判断,看也是不是自己需要的'人。同是,面试官也要随时应对对方提出的任何合理问题,并予以解答。再者,面试官是公司的代表,如果一个面试官都不能让对方信服,可想对方会怎样看待自己的公司,更不用说聘请对方来公司工作了。所以面试官不是一个简单的差事,也不是随便一个人能胜任的。
紧张的选拔工作后,组织好了自己的招生团队。随后我便召集所有招生专员,组织了一个简单的培训会,介绍教师资格证方面的一些政策与信息,分享宣传招生策略,然后进行任务分工:哪些组哪个时段于食堂门门点,哪些组哪个时段于食堂门发宣传单,哪些组到寝室发宣传单,哪些组负责哪个学院的团报组织工作。
紧接着,招生工作就开式开展了。在这随后的几天里,我就在办公定值勤,和两个同事负责学员报名工作,为学员提供咨询及协助学员完成所有报名程序。同时,我也得穿梭于东西两院,调查设点为的情况,看咨询的人有多少,咨询的问题有哪些,点上报名有多少等。办公室值班也不是件轻松的事,到了中午报名高峰期,三四十个学员报名,连开发票都开得不停,何况还要废口舌给他们讲怎样填报名信息表,怎样完成图像信息采集,完成所有信息采集后又要亲自核对繁杂的个人信息——这个非常重要,容不得半点错误,其正确与否直接关系到学员能否参加考试,能否拿到教师资格证。而在完成报名程序的过程中,学员又会遇到这样那样的问题,我们又得跑过去跑过来细心指导。虽然我们办公室3个人值班,并各有分工,但是感觉高峰期工作量也太太大,在时忙到中午饭都吃不上。有时,忙完后,我们都有种虚脱的感觉。而忙完一天后,我自己还得总结每天的工作,思考招生过程中遇到的问题及应对措施,思考更好的招生策略等。我不能说工作有好累,我想既然选择了,就有责任去把它做好,不管过程有好辛苦。10多天后,我们的招生工作结束了,在大家努力下,圆满完成了任务,得到了公司领导的认可。
招生工作结束后2天,我们便开学了,组织培训班学员上课。我所要做的就是统筹教学服务工作,带领班主任协助课任老师完成教学计划,为同学学习提供优质的服务,如发放教学资料,创造良好的学习气氛,组织班团活动等。这个阶段的工作不繁重,却伤神。因为这个阶段的工作,需要更多创意,需要更多的热情,需要更多的耐心,需要更多的微笑去为同学提供温馨的服务,为他们创造一个良好的培训环境。
六、实习总结与体会
(一)高力求,低亦就
都说现在大学生就为难,就业难,但个人觉得就业可能不是那样难。难的只是找一个称心如意的工作难。有些刚毕业的大学生,觉得自己虽不算个人物,但总算是个堂堂的大学生吧,相对社会中的其它群体,好歹也得找个体面的,工资高点的工作吧。而自己呢,在大学里算是学到了些书本知识无可否认,可要就工作能力而言呢,我们难以定论了,或者强,或者一般,或者较弱。他们就带着这种大学生的“光环效应”去找工作。还有些同学是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一个大学的学位证,他们的勤奋与努力让他们不甘于去找一个普通的,不怎么出名的,工资不怎么高的工作。他们往往觉得他们就该找一个名企的,工资高的,福利好的工作,这样才对得起他们自己。再者,还有些人夜郎自大,自以为是个人物,其实不学无术,无才无能,而他却好高骛远,硬要找个非常好的工作。然而试想你是一个公司的老总,你会轻易高薪聘请一个初出茅庐的,工作能力为未知数的毛头小子吗?这样就形成了高不成,低不就的尴尬局面,这样的就业难的局面就形成了。水往低处流,人往高处走,做为一个有知识的大学生更该向往高处,这是无可厚非的,甚至是提倡的,但是我们总不能一步登天,万事总得有个过程。我们应该从基层的工作做起,把从相对差一点的工作做起,在差的工作中不断锻炼自己的能力,展现自己的才华,然后再争取找个与自己能力匹配更好的工作。再者,从实际出发,我们都20多的人了,总不能真做个啃老族吧?我们得独立生活,因此,我们就得先就业,找个糊口的工作,解决生活问题,然后再择业,寻找一个更好的工作。所以,对于工作,高力求,低亦就,先求生存,再求发展。
(二)工作知学习知不足,学习知工作知不易
青春总是冲动的,也是浮躁的,尤其是对于一个在学校这个象牙塔里呆了10多年的我,耐不住寂寞,就像一个剑客,十年磨一剑,十年后终于忍不住寂寞,总想把试君,在江湖闯荡一番。然而,熟不知自以为剑术不错,却还远远不能满足行走江湖的需要。我虽然在学校学习了那么多课本知识,但在工作中才发现有许多东西自己在课堂上都未涉及过,老师也从未教授过。因此我的学习原来是狭隘的,远不足已满足工作的需要。在每天的工作中我都感觉到了压力,就是要不断地学习并掌握新的东西。而通过在工作中的不断学习,我对工作有了更深刻的认识,明白工作不仅仅简简单单地动动手,动动脑,完成工作任务,而是一具复杂的做人做事与学习的过程,而任何一方面都得学会很好地去处理。
(三)吃苦是硬道理
公司不是学校,想学就学,想耍就耍。公司有的是做不完的业务,有的是处理不完的问题。工作的时候,我们就得认认真真地去工作。工作也不是学习,你想做就做,你不想做就不做。工作就得按公司的安排,把有自己责任内的,甚至责任外的事都做,而且做好。所以这样一天8个小时坚持下来基本上是身心疲惫。许多人都想找轻松的,耍得好的,高薪的工作。其实真正的工作,有哪个是轻松的?难不成人家公司会高薪聘请你来耍不成?所以,对于工作,我们应该抱着吃苦的心态。要知道,公司从来不缺拈轻怕重的人,公司也从来不会欣赏拈轻怕重的人,如果我们能吃苦,我们满足了公司的需要,我们的价值也会相应上得到公司的认同,我们工作的前景也会相对更光明。
七、致谢
暑期实习是个是我步入社会工作的一次尝试与热身,做为一个实习生,我还是比较圆满的完成了我的工作任务。虽然在实习时遇到一些挫折,也有感到失望,但坚持下来后,才真正从中学到了不少知识,明白了不少道理,对自己的人生目标也有了更清晰的认识。我也明白,我其实还是一个学生,只是我的课堂搬到了社会,而不课堂,没有老师再给我上课,而是我自己主动去实践,在实践中学习。在此,也谨衷心地感谢在这次实习中给我提供指导与帮助的领导,老师,同事!
培训的实习报告4
这个暑假我为了度过一个充实精彩的假期生活,根据自身实际情况,我选择作为一名培训机构的授业教师,试着锻炼自己。
一旦选择了风雨兼程,留给人们的便只剩下背影。老师,便是这样一份职业,像红烛,燃烧了自己,照亮了他人;又如飞蛾,只顾飞蛾扑火那一刹那的美丽,永远地献出了生命。小时候,老师传道授业的辛苦,早已深深地扎根于我的脑中,从此,那样神圣的工作就成为了心中的归依。于是,能够在暑假生活中圆梦文化宫,是一件妙不可言的事。
可是,摆在我面前的,依然充满着巨大的挑战,面对一帮年龄10岁左右的小孩子,我们之间的沟通依然存在不小的障碍,我所面面相授的大多数是千禧年后诞生的新一代人,残留着属于90后的叛逆,拥有的是不可侵犯的傲气,关注的是网络上形形色色的游戏角色与时代最新最潮的咨询,被上一代父辈母辈所宠爱着,多以个人为中心,他们涉世未深,他们贪图玩乐,需要更多的疼爱与鼓舞,渴望得到和其他人一样平等的重视,毫无疑问,贪玩是他们的天性,但却是经不起责罚与忽视。
而我正是这些孩子们之间的协调者与帮助者。其实,我很明白自己的任务,我有责任管理好这些孩子,在有限的上课时间将既定的只是教给他们,而小孩子又不像更高一级的中学生大学生一样,有着自觉的学习意识,他们需要在老师的监督下来完成自己的作业。
于是,当文化宫负责人将这帮小孩分给我和另一个老师来管理的时候,我是既感新鲜又觉得挑战很大,加上在此之前,我是毫无工作经验的,并且对于交付的这个班尚且陌生,因此,我只好乖乖地当起了听课老师,首先观察另一名老师的授课模式,并在一点一滴中积累上课的经验,而在这一方面,另一名老师谢老师给了我极大的帮助,为我指出了讲课中的`错误,并为我提供了一种鼓励学生积极发言的奖励方式。
这种奖励的方式应该说是一种比较古老的方式,与小时候举手回答问题得到小红花的奖励类似,但是这些都是我没有注意到的,谢老师提供给小朋友的奖励,并不是好于意义的自制小红花,而是苹果图形的手贴纸,并且积累到50个可以换取一个文具盒或者一个优质钢笔。这样的奖励令课堂的分为活跃了不少,小孩子们争先恐后地发言,为达到课堂目的和吸引学生的兴趣起到了推波助澜的作用。
随着实习工作的稳定,渐渐地我也明晰了和谢老师的组合模式。我们的工作是分上下午的。上午从早上8点到10点半,有两节课的时间,我们一起进行了英语基础英标的授课,紧接着,以掩耳盗铃儿响叮当之势,儿童英语的同学们便陆续坐下,点完名签完到,我们就马不停蹄地进行当天儿童英语的教学任务,到了12点半,就是午饭时间。
本来我以为在培训机构里就跟学校没啥区别,但是后来当几个老师陆续跑进教室,打扫卫生,摆放拼图睡垫,我才从谢老师以及几个学生口中得知,有些学生是全托生,中午是不回家的。“全托”也就是“全天托管”,中午要在文化宫午休,直到晚上课程结束,才有人来接回,而且很多老师中午是要陪着学生的,而我们住在市中心的其他老师们,就回家吃饭休息。重整旗鼓养精蓄锐之后,下午接着进行为时三个小时的作业辅导,听上去好像会觉得讲课很累,其实最累的是让小孩子们集中注意力听你讲,他们是那种不管他们,就或者讲话吃东西,或者发呆吐舌头的人,只有小部分的学生算是比较听话、天天如此,有时候会让你真的很无奈,不过当一天结束后,大概5点左右的光景,爵士舞就开课了,学生们雀跃欢呼手舞足蹈地跑进舞蹈教室。
培训的实习报告5
XX年年暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(XX年年8月1日——XX年年8月15日)。
为期15天的实践中,导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时,我还掌握了著名景区景点的导游资料。培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。
导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质:
1.服务第一的原则
导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。
2.待人诚恳,善于沟通
顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。
3.有热情、有信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。
一、导游员工作方式的不合理化
目前,在导游工作中,"背书"的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底进行抽查。这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。
二、导游员"回佣"收入的普遍化
三、社会舆论导向较为单极化
由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清,从而引发了对旅行社和导游员的.一些误解,游客认为外出旅游,通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览,其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。其实,事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务,理所当然要收取费用,但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的,而是一次性集中购买旅游相关要素,然后批发给游客,在批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种认识,使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向,这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度,极不利于整个旅游业发展。
通过这次社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
培训的实习报告6
一.宣导会议:
总结:这次会议主要是动员大家参与门店实习,进而能够调动大家的积极性,让大家能够对待这份实习更加有激情有责任感,也讲了些门店实习注意事项,及其主要安排,目的是让大家可以更好的认识对待这份大家争取来的实习,这次会议中大家也都发言,说出了自己实习的计划和安排,目标和展望,大家都很期待这次门店实习,因为大家都说感觉很新鲜,可以大大方方的销售,而不是像市调那样偷偷摸摸的,大家感觉这次腰板挺的是最直的,归纳本次会议的作用和意义为:
(1)调动实习成员的积极性,起到动员作用。
(2)明确实习要做什么,要怎么做,怎样才能做好。
(3)明确实习的注意事项,该杜绝的杜绝,该遵守的遵守。
(4)对本次实习圆满结束起到良好开端作用
二.中期会议:
总结:此次会议主要是对大家前五天的实习工作的总结,总结的意义是发现不足,及时改正,更好的提高,此次会议大家都纷纷发表啦自己五天的小总结,说出自己存在的问题,以及怎么改正,和团队存在的问题及其改正的方法,说的很全面,大家还都说了自己接下来要怎么做,怎么进一步的提高,创造更好的业绩,我也对团队接下来安排做啦阐述,目的是指导大家要态度要更加认真,热情要继续高涨,工作要继续努力,这样团队才会创造出更好的成绩。意义归纳总结为:
(1)让大家能够发现自己存在的不足,及时得到改正与弥补。
(2)集思广益大家共同发现团队的不足,及其我的不足,改正后让团队良好发展。
(3)对接下来工作的展望,使得每个人都明确接下来要怎么做,怎么才能做到最好。
(4)团队集体分享自己五天的收获,使得大家共同成长。
(5)展望团队和个人接下来怎么做,起到向导的作用。
三.最后总结会议
总结:这次是本次实习的总结会议,本次会议的目的是让大家回顾十天来的收获和成长,大家都对这十天做了自己的总结,都很有条理很精彩,有的说学到了如何销售,有的说学会如何为人处事,有的说培养了对待工作良好的态度和责任感等等。
10天来我们收获的' 不光是经验还有店员们难舍的感情,我深深的懂得,只要你学会付出。感情是可以在陌生人 之间培养的。意义总结为:
(1)每个人都学会了如何为人处事,学会如何与人相处。
(2)大家都学会了如何销售电脑,技巧在哪里。
(3)学会了如何与陌生人之间建立信任,从而达到机器的目的。
(4)学会了培养感情最重要的因素是懂得付出感情。
(5)使得大家能够对10天工作有一个全局的总结,使得大家能够更加清醒的认识到10天自己的收获和不足,能够为以后工作积累经验。
(6)完善自我,积极寻去解决问题的方法。
培训的实习报告7
培训期间,xx学生遵守班级管理纪律,达到不迟到、不早退、不无故缺席的要求。在思想上,我有强烈的愿望去学习,被激励和负责,并且我有愿望通过学习来提高我的素质。在工作中,xx学生认真负责,有良好的组织能力。在担任班长期间,xx学生工作努力,工作努力,责任心强。xx学生多次帮助班主任完成各种课业。在生活中,我过着充实而有条理的生活,有着良好的生活习惯和严谨的生活方式。我热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事和睦相处。
学习上,xx同学能够严格要求自己认真听讲、思考与记笔记,能及时完成老师布置的作业,能每天进行自觉的学习反思,能利用一切机会主动向老师求教,能要求自己做到了理论与实际相结合,能争取更多的课余时间泡在图文信息中心博览群书,能收集各种自认为有利于以后工作的各种资料,希望通过努力提高自己的科学文化素养。
在这段时间的培训实习当中,xx同学掌握了在课堂上讲课的技巧,得到了很好的提高,学会了形式新奇,培养学生爱好,主要表现在以下几个方面:
1、英语教学以口语为主。
重在交际,在听、说的基础上提高学生的读写能力 课前,老师首先应该认真钻研教材,吃透重点。在突破难点上下功夫,努力将每个步骤安排得井然有序。在教学过程中,要尽可能创设语言学习情景。可采用时说、时笑、时唱、时跳、时画的.方式。表现出各种神态表情。引导学生投人角色,真正使英语课堂成为”寓教于乐的学习乐园。
2、开展课外活动,培养爱好
开展多种有爱好的课外活动是培养学生英语学习爱好的有效途径如开展简单的英语会话,what’s your name? my name is…… how old are you?高年级的学生,可以用英语表演一些简单的小节目或老师,给学生讲一些英美国家的风土人情天文地理等知识。这些活动不仅可以增强学生学习英语的信心,保持学习英语的持久爱好。而且使学生有更多的机会接触英语,增强实践机会,调动学生学习英语的主动性。
3、运用教具和电化教学手段培养爱好
丰富多彩,形象逼真的画面,使学生获得身临其境的真实体验激发学生们强烈的求知欲,提起学生们对英语的爱好,使学生们在不知不觉中熟悉了英语,练习了英语。
培训的实习报告8
一、实践概述
转眼间暑假就要结束了,在整个暑假实践过程中,我学到了很多平时在学校里学不到的东西,对以后的人生路程有了更明确的认识,我知道以后个人的发展必须要注重提高自己的综合素质。
在暑假期间我与本学院的几个同学创建了一个创业团队——xx团队。整个暑假我们中的大部分人都在郑州是做武术培训,就是搞武术培训班。我们团队一共十个人,大部分是中原工学院天下武术协会的成员,其中xx是武协会长,也是我们团队的带头人。
我们的培训对象大部分都是六到十岁的孩子,也就是针对小学生进行培训。我们利用自身优势培训,同时顺应市场的发展逐步向文武双修过度。
二、时间和地点
地点:儿童公园,xx路第二小学,xx花园小区,xx社区。
时间:暑假前的一个月及整个暑假。
三、实践过程
第一步是市场考察。开始我们几个利用课余时间对社区和小学进行考察,以便我们选择最有潜力的地方进行招生。只有面积大、孩子多并且带有运动场的社区才是我们的发展对象,我们走访了十几个社区最终选定了两个xx花园小区和xx社区。对于小学,就没什么要求,只要校长同意我们在他们学校招生就行了,但是要他们同意我们招生也恰恰是最难搞定的事。因为要让小学的校长相信我们不容易,要让其同意我们的招生更不容易。
通过对比我们将小学确定为伏牛路第二小学,因为这所小学离我们学校近,很方便,并且那里的老师大多也知道中原工学院,所以比较容易接触。
目标确定了,接下来我们就到小学和校长商量,开始我们为小学免费带体育课,并且免费教他们全体教师太极拳,因为那时他们老师要进行一次太极拳比赛,正好缺少太极拳老师。就这样我们一边教他们的小学生一边教他们的教师。到了小学放假时候,他们已经相信我们了,并且对我们也有了了解,我们就和校长商量能不能在他们进行招生,他们同意了。于是我们将我们宣传单页发给让老师帮我们发下去,再让他们的体育老师帮我们把报名的同学统计一下并帮我们把钱暂时代收下来。等报名结束后我们给了体育老师提成。我们收的这部分学员一共有十七个,训练地点安排在了儿童公园,六月二十五好开班。
我们在小学免费教课的同时也没有放弃社区,我们印刷好单页后也开始在社区发放。在发放单页之前还有一个关键的步骤,就是征得社区物业部的同意,
因为一般商业性质的活动是不允许在社区搞的。我们分了两批人分别对xx花园小区和xx社区的物业部进行商谈,结果花了十几分钟就和xx社区谈妥了,可谓是初战告捷,但是在接下来在和xx花园物业部商谈的过程中遇到了麻烦,人家说他们对我们这个事情毫不感兴趣,无论我们怎样与他商量,他们都不同意,其实说白了他们是想要点钱,只要给钱了,他们不仅不会阻止我们在社区宣传,而且还会同意我们在里边招生,甚至可以为我们提供招生用的.桌椅板凳,但是我们是创业的初期,根本拿不出来钱给他们,最后我们不得不放弃在xx花园社区内部做的计划,于是就在社区外面进行宣传和招生。而xx社区那边,我们可以在里边进行招生。
我们分两组用了三天同时对这两个社区招生,我们是通过发单页招生的,在发单页时告诉他们可以免费试学,只要有意愿就可以报名,试学时间为一周,训练地点在本社区门口。三天下来xx社区招了二十四个人;由于在社区外面,xx花园小区只招了十三个人,不过这已经达到了我们的预期目标,只要这部分人能够学下去,对我们来说就够了。等免费试学结束后,要是想继续学下去的话,就按照每个月每人八十元进行收费,在免费试学期间,我们必须保证教学质量而且还要培养和保持孩子的兴趣,因为只有这样,才能使孩子想继续学下去,才能使家长放心地将自己的孩子交给我们。
在试学结束之后能够留下来的只有十几个人,因为是免费,所以在当时报名时,有很多人只是抱着来玩的态度,不过这十几个人也不算少,因为接下来我们还要在小学招生,那里的生员充足。社区只是试点,只要我们把自己模式、自己的特色搞出来,把经验总结出来,然后在小学发展,一定能搞得很快并且质量也有保证。
我们的教课内容以武术为主,英语为附。一共是一个半小时,武术基本功四十分,休息十分,练习英语口语十分,再学三十分钟武术。
在社区开班两个星期后,我们就开始对小学招生,因为这时小学要放假了,准备招一个暑假班,在征得校长的同意后,通过各班的班主任在各班宣传,报名在他们体育老师那里,由体育老师代我们把钱收下。报一个人给班主任提成xx年就这么悄无声息的过去了,如果大学四年就这么过去的话,那上大学也就失去了意义。我心不甘,所以我希望找一份比较有意义的工作,于是,我决定参加xx的面试。
到了面试的那天,心情更加不安了。看着周围参加面试的人,不是大二的就是临近毕业的,我决定的我这大一的黄毛丫头没戏了。好不容易轮到我面试了,我忐忑不安的走上面试的讲台,开始了我简短的自我介绍。说着说着就紧张了,说话有些结巴了,我想肯定面试不上去了。有了这种想法后,反而更加淡定了,后面的回答还比较顺利。最后,xx给了我机会,让我有机会加入到这个团队来。
面试过后的一段时间,我就被通知要参加培训会。通过这次培训会,我初步了解到天则是一个怎样的培训机构,又是怎样招生的,以及招生期间的注意事项,还有教课期是如何安排的等。这次培训会开阔了我的视野,丰富了我的头脑,也结交了几个朋友。我开始盼望去工作了。
我们出山这个团队是在6月25号早上出发,中午到工作地点的。到了之后,我们简单地收拾了一下,吃过午饭,我们就投入到招生工作中去了。我被安排在镇上发宣传页。因为没有社会经验,发宣传页时还比较胆怯,害怕去人多的地方。但我们的工作就是要去人多的地方宣传。我一直处于矛盾之中。唉,没办法,只有硬着头皮上了。宣传要普及到户,我就和另一个队员挨家挨户的宣传讲解,解决一些家长的问题。这个过程确实不容易。工作第一天,因为对工作环境的不熟悉,走了不少弯路,也问题不断。
有的家长问的问题很刁钻,不知道应该怎样解答。还要面对各种各样的家长。遇到通情达理的家长还好些,特别是那种比较刁蛮的家长,对我们的工作存在质疑,心中对我们满是排斥,我们还要笑脸相迎。但是我们不退缩,尽全力去讲解,说服他们,用我们的真诚和热情打消他们的顾虑。招生这十几天里,我充分体会到了生活中的酸甜苦辣。我们每天都是早出晚归,还要坚持每天早上跑早操,虽然累,但对于我们来说,却是一个锻炼自我,并且超越自我的过程。累了,我们就在树荫下休息一会儿;渴了,就去附近的人家家里借水喝;饿了,就吃自己带的馒头;回家路上,我们就一路唱歌来驱赶夜的孤单。我自己选择的路,无论怎样,都要坚持走下去。尽管痛苦,但痛并快乐着。
十几天的招生期一晃就过去了,我们开始分班,安排教室,迎接学生。我是四年级班主任。我们四年级是人口大班,现在43个人。作为老师,责任心是工作成败的关键,也是师德的具体体现。当然,个人的能力也非常重要,但没有高度的责任心和使命感是做不好工作的,这是我工作的座右铭。我一直谨记自己是教师的身份,时刻用教师的职业道德来约束、鞭策自己,以身作则,为人师表。热爱和关心同学,努力完成总校安排的各项教学工作,努力成为一名优秀的老师。
我的生日是在教课期,有同事、学生的祝福,特别是园长和校长去另一个市给我买鱼,更是让我感动。我深深的感受到了当老师的那种快乐。我一进班,我们班的小朋友就给我唱起了生日快乐歌,还收到好多礼物。这是我二十年来过的最有意义的生日。让我体会到了家的温暖,也让我成长了许多。
确实,走进xx,共同学习,共同改变。毕竟,我们都还是学生,需要学习的东西还很多。来到xx,是一个学习知识,获取经验的过程,也是一个像蝴蝶一样蜕变的过程。从一个什么都不懂的学生到一个有责任、有担当的老师,确实让我改变了许多,也成熟了许多。让我懂得了责任与担当、团结与拼搏。也让我明白了当老师种种不易,这份人生经历,是用金钱买不来的。
现在,我们的工作已接近结束。在工作期间,有快乐的时候,也有沮丧的时候,也累得想到过放弃。但这是我的第一份工作啊!这份工作是背着爸妈毅然决然过来的,我为了这口气也得咬紧牙关坚持下去,我的第一份工作不能就这么夭折了啊!于是,我选择了坚持下去。坚持用我的汗水浇灌我的工作!在xx实现我的人生价值!
或许,以后我的工作与教师无关,可在xx的这份人生经历会改变我的一生。通过xx这个人生平台积累下来的社会经验,是一笔不可多得的人生财富。
我现在可以大声的说,来xx,我不后悔!
培训的实习报告9
为了提高我们的专业知识水平,巩固和增强专业知识的运用,开拓视野,同时了解工厂的生产流程和管理方法,20xx年9月16日至9月21日,20xx级全体自动化学生在宋老师的带领下,赴广西玉柴机器股份有限公司进行进行了为期5天的参观实习。这次参观实习以参观工厂和生产车间,向玉柴机器的技术人员请教相关的专业知识和指导老师向同学们讲解等方式,进行学习和探索,为以后工作打下坚实基础。
第二章:实习内容
2.1 进行安全培训
9月16日下午6点钟,我们在进行4个小时的旅程之后到达了所住的宾馆,刚到玉林的时候显得比较兴奋。真正的实习是从17日上午开始。
17日上午,我们到玉柴文化中心参加了玉柴的公司级安全培训,这个培训的主要目的是让我们了解玉柴的基本安全防护知识,其实不只是在玉柴,在其它地方这些安全知识也是一样的重要,安全不能确保的话,工作就没多大的意义了。在一个很宽阔的大厅里,一位工程师给我们进行了培训,他对我们的到来表示热烈的欢迎。在培训中,他主要给我们讲了以下三点重要的安全知识:1.正确使用和佩戴劳动防护用品和辨识一些安全色、安全线、安全标志。因为在工厂里面存在着很多的安全因素,这些安全因素很可能会危险到我们的头部、眼睛、皮肤以及其它各个器官,所以我们在特定的作业环境下要戴好相应的安全防护用品。同时我们也要辨识一些安全线和安全标志,避免引发不必要的安全事故。2.危险有害因素辨识。在工厂的很多地方,有很多的地方存在危险有害因素,我们要会辨识,采取适当的防护措施,保证人身安全。3.交通安全。交通安全也是相当的重要的,各种安全事故警示我们要随时注意交通安全问题。
在这次安全培训之后,我们了解到原来工厂中安全问题是非常重要的,如果稍有不慎,很可能会危害到自己的人身安全甚至是他人的人身安全,通过这次培训,大家都把安全问题牢记心头。
2.2 参观工艺装备厂
17日下午,我们来到工艺装备厂进行参观。首先,工艺装备厂的一位领导先对工艺装备厂进行了大致的介绍,同时还对玉柴在国内及国际的地位做了大致的介绍。工艺装备厂是高度专业化的技术密集型工厂,只要为玉柴的新品开发以及铸造的批量生产设计制造各类气缸和零部件的试制或小批量生产。在试制车间,我们看到了很多比较先进的生产设备,其中有很多是从国外进口的,比如Mazak品牌的生产车床,可见国内的技术水平还有待提高,不然难以自强。试制车间的自动化水平还是比较高的,某些技术已经达到了国际领先水平。在刀具仓库,我们看到了很多的车床刀具,每个刀具的尺寸不同,功能也不同。工艺装备厂是我们参观的第一个车间,大家都对车间里面的先进车床很好奇,有疑问的地方都对技术人员或老师进行了请教。
2.3 参观铸造厂
18日上午,我们参观了铸造厂。铸造厂主要生产气缸体、气缸盖、曲轴箱等铸件,生产区域分为机体车间、缸盖车间、新铸车间和铸造中心。铸造中心将建成亚洲最大的铸件生产基地,具备年产30万吨铸件的生产能力。铸造中心的自动化水平非常的高,同学们最感兴趣的就是机器手,因为这和我们所学的知识是息息相关的。铸造中心浇筑铸件的铁水是采用涡流原理用电能进行熔化的,这样非常环保,污染少,减少了后续污染处理程序。铸造厂下芯是用机器人进行操作的,这是全国首家采用这样的技术。铸造厂的加砂流水线主要采用PLC进行控制,这也是用到了我们所学的知识。上午参观完了之后,我们又来到一个多媒体教室听课,主要是对铸造厂进行大致的介绍和进行机器人培训。18日下午,我们继续参观了铸造厂,一些车间散发着很浓的.刺鼻气味,所以如果长期在这些地方作业的话,就要戴上口罩或者防毒面具,保证身体健康。
2.4 参观冷加工厂
19日上午,我们先听了设备维修科科长讲课,让我们大致了解了冷加工厂的情况。冷加工厂主要是对铸造中心生产出来的毛坯进行钻孔、加工,然后清洗干净后将制成的成品送到发动机厂组装成整机。冷加工厂主要采用德国进口的设备,这些设备的控制系统都是很先进的。玉柴主要使用三种数控系统,分别是Fanuc、Siemens、Mazak,维修科科长分别对这三种数控系统进行了介绍。19日下午,我们到冷加工厂进行了参观,冷加工厂具有国际先进水平的重机加工线,拥有5条气缸体生产线、4条气缸盖生产线、1条曲轴生产线、1条凸轮轴生产线,同时也是技术人才集中的工厂,大学毕业生来到这里的话,肯定会得到相应的锻炼,对技术水平的提高会有很大帮助。
2.5 参观发动机二厂
20日上午,我们参观了发动机二厂。发动机二厂的产品涵盖轻、中、重型发动机和轿车发动机,它主要有缸盖线,机体线和总装线,采用湿式切削加工,整体防护,加工粉尘污染小、噪音低,自动线配工控机。在厂里,有一个展示台展示了发动机的各个零部件,让我们了解了发动机的主要构成和各个零部件的功能。
2.6参观发动机一厂
20日下午,我们参观了发动机一厂。发动机一厂的自动化水平是最高的,主要生产重型机,控制单元主要是PLC,德国进口,有部分微机是起到监控作用。发动机一厂对安全的要求也比较严格,进厂时要套好鞋套,这是防尘处理,设备都是用电的,会有高压,还有一些设备会产生蒸汽,要防止烫伤。每一种机型的发动机的作业也不一样,比如6A/6J型工序为:涂胶—垫装—涂胶—记录—装油底螺栓—复紧放油塞,每一道工序都严格执行,保证质量。
2.7 到研究院实验中心参观学习
21日上午,我们来到玉柴研究实验中心参观。玉柴研发系统主要由5个部门构成,每个部门各司其职,为玉柴研发新型发动机产品和强有力的技术支持,是玉柴的科技聚集地。它的研发信息支持系统采用各种软件,比如CAD、CAE、CAM。玉柴的实验室从国外进口了一些非常高端的台架,如双动力输出实验台架、热箱试验台架、移动式高原试验台架(中国唯一一台)、整车热平衡试验台架。实验室主要台架的配套设备有FTIR傅里叶光谱分析仪、人工头(主要模拟人的主观感受)、声学照相机(对中高频率声源识别)、EFS喷射测量系统。在玉柴研发中心,我们看到了很多非常先进的发动机,这代表了玉柴先进的研发水平,代表了发动机科技的最前沿。我们还亲身体验了噪声测量室。
第三章 实习心得
通过本次对玉柴的实习,通过我的所见所闻,让我有一下几点体会。
1、必须具备扎实的专业基础,如果一个人有过硬的专业知识,他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。
2、在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题
3、要努力学习,提高自己的专业技术水平,如果没有高端的科技支撑,一个企业很难做大做强,一个人没有高深的文化水平也是寸步难行的。
4、不单学习书本的知识,还要在实践中加以运用,有时理论和实际差距很大,所以要求我们要理论和实际结合,没有脱离实际的理论,也没有不依靠理论来支撑的产品。
培训的实习报告10
暑期社会实践报告:电脑学校教师
摘要:暑假期间,有幸在当地的一所电脑学校教电脑。学员们大都是高考结束了想来扩展一下电脑知识,为大学入学做准备的。因此,我教的都是一些基本最基本的知识,像办公软件的操作,五笔打字法,photoshop的简单应用等等。本以为以我的电脑,教他们这些生手应该是绰绰有余了,没想到,在教的过程中,体验了一系列的困难。这才恍然明白,原来传道授业解惑真不是想象的那么简单呀。
针对自己在教学过程中遇到的一系列问题,参考了一些书目,提出了一系列的方式。一方面让我深切的体会到了老师的不容易,另一方面记录者我的成长。
关键字:教师辛酸素质
遇到的困难:
1,最大的问题是自信心的问题
因为从来没真正的走上讲台正式的授课,初次登台时还真是很紧张。尽管课前已经做了相当充分的准备,但在讲台上时还是控制不住的心慌,流冷汗。幸好我一直相信“坚持就是胜利”这一格言,没有让自己的怯场流露出来,最后终于比较成功地结束了一堂课。不能不说,这也是我的一次超越呀!
2,把自己知道的知识正确有效的传递给学生
当了老师才知道,光自己肚子里有货还不行,还得找到一种行之有效的方式来传递给学生,只有学生真正学到了,那才叫好老师。而我,在教学初期恰巧遇到了这个问题。常常常我是吃亏不讨好,花了大力气来讲课,把自己搞得汗流浃背,结果大部分同学依然不懂,心里异常着急。后来与有经验的老师沟通交流后才有了些许改善。
3,与学生的沟通交流问题
在教学过程中,我就遇到了这一问题。学生们往往不能按我的主观愿望去做学习做事。当然,我很能理解这种情况,毕竟每个人都有自己主观能动性,我又怎能将自己的期望强加于他人身上呢。可是,当我试着去改变去努力的时候,情况虽有所改观,但仍没有我期望的那样顺利,心中难免有些挫败感,甚至因为少数同学而影响了大部分同学的学习。
4,在教学过程中体验不到很大的成就感
从学生到老师的角色变化,我的视角也发生了很大的'变化。作为老师,辛辛苦苦的教学,大家都希望学生们能切切实实的掌握所学的知识。可是,无论我付出多大的努力,苦口婆心的谈心交流,掏心掏肺的跟他们沟通,仍有些学生不为所动,依然我行我素,爱学不学的样子,真的很令人头疼!
解决方式:
1,如何把自己掌握的知识传达给学生,是做老师必须知道的。同时,了解他也是做好老师的关键问题。当然,这个问题也涉及到多方面的问题。好教师应该具备的基本技能是:
(1)了解自己所教学科的课程,掌握教学技能,完成所有有效教学所涉及的所有活动。对有效的教学而言,学科的课程并非是包罗万象的百科全书,所以教师要做的是不仅要了解起学科课程,而且要能够将知识传达给学生(2)做个有意识的教师;所谓有意识为某个原因有目的地做一些事情,即有意识的教师明白最大程度的学习不是偶然发生的,而是千里之行始于足下的
(3)在做出决策时,在教学中会应用教育心理学的基本规律,能将教育心理学的研究结论与常识结合起来。
2,如何与学生交流沟通,这也是一个非常重要的问题。苏霍姆林斯基说过:“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师,不愿意与老师开诚相见,那么谈论任何教育总归都是可笑的,任何教育都是不可能有的。”学生们对老师的看法往往影响着他们对该门课程的热情度。关系好了,能够大大的促进教学过程;处理的不好,则很有可能适得其反。
培训的实习报告11
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。”人们常用这句古诗形容教育的无私与光荣。“再穷不能穷教育”,这句话体现了教育的重要性。而对于我们这些还在校园里面学习理论的师范生来说,教育见习是教育实习的前奏,为我们后来的实习打下基础,为我们能更好地理解教育本质铺设了一条轨道。
一、见习目的
学习分为两种过程:一是直接经验;二是间接经验。我们师范生在学校里学习的关于教育的知识绝大部分是前人的经验总结,没有真正的实践机会亲眼见证。而见习无疑是检验真理正确与否的一个关键步骤,唯有实践才能检验出真知。许多优秀教师都是“听课听出来的”。著名的特级教师于漪说:“我的特级教师是听课听出来的。”
二、见习概况
这次见习主要是在厦门市集美区曾营小学、五缘实验学校、集美中学三所学校进行,共听取七节语文课。见习形式有集中多媒体教室听课,也有分开到各个教室听课。两者相结合,让我们显而易见其中的优劣。
三、见习内容、过程和完成的任务
(一)见习内容
我们是汉语言师范专业的师范生,毕业后的就业方向主体是中小学语文教师,所以这几次见习的目标都是语文课。先后听取了人教版六年级<凡卡>、二年级<玲玲的画>、一年级<快乐的节日>、三年级<果园机器人>、六年级<猴王出世>、八年级<春酒>、七年级<在沙漠中心>。
(二)见习过程
在老师的带领下,我们师范生一同到曾营小学电教馆进行第一次听课,这次采用大教室的形式,形式相当于公开课。曾营小学有准备教案发给我们,人手一份。而第二次在五缘实验学校听课则是分散到各个教室,感受小教室的气氛。显然没有了公开课的气氛,但更多的是真实。最后一次在集美中学,与第一次一样采用大教室听课。
1、认真准备
我们师范生事先已经知道听课教育,所以可以事先准备。“凡事预则立,不预则废。”如同要先备课后上课一样,要先备课后听课。
2、仔细观察
听课时仔细观察,观察教师的言行举止、神情体态;观察学生的应对反应、神情状态、交往习惯等等。当然这些都是表面的现象,我们还得学会洞察现象背后的本质。
3、详细记录
详细记录的前提就是专心倾听。应该抱着学习的态度来听课,用“钢笔录像”,记录教学的主要过程、精彩对话、意外生成、练习设计,还有自己即兴点评或瞬间碰撞的思维“火花”等等。
4、整理反思
详细记录的速度总是有限的,总会有遗漏,这就需要课后及时地回忆补充。尽可能地“还原”课堂,然后详细分析、认真思考,找寻执教者的教学设计、教学活动等背后的思想观念、理论依据,剖析其优劣,“取其精华去其糟粕”。
(三)完成任务
从20xx年3月15日至20xx年6月1日共完成了三次听课,期间按照要求我们认真听课,做好记录。
四、见习体会
(一)用心去和孩子交流才会收获同等的爱。
在见习当中,在曾营小学<玲玲的画>这节课上,我们真正见识到了老师与学生之间的浓烈情感。叶秀萍老师首先采用竞争的方式将班级分成“东边国”和“西边国”,而她本人相当慈祥就更加给了学生很好的发挥空间。因为学生不用担心答错,不用担心会受到批评。在辨析“副”和“幅”的过程当中,还是有学生分辨不出,仍然会回答“一幅手套”,然而叶老师并没有严厉批评。在老师眼里,孩子都是纯洁的天使。所以她耐心地讲解,运用最简单的方法,将抽象的知识点化为简易的单纯的形象区别。运用“副”的古文字形,形象概括“副”是两个分开的一样的事物。相信经过这样的讲解,无论是哪一位学生都能理解,并且印象深刻,达到事半功倍的效果。
另外,在集美中学黄清华老师的<在沙漠中心>课堂上,在品味语言这个环节当中,学生们都相当认真地回答,答出自己心中所想所思。可是黄清华老师却没有进行合理的交流,只是简单地重复学生答题中的各别词语。显而易见,这样的简单重复而没有适当的引导与评析是不够的。并不能有效地引导学生,不利于学生全方位更好更快地进步。而对于黄清华老师在这一方面的缺失,应该值得我们深思,我们应该正确认识到要用心和孩子交流,才能真正懂得学生心里所想,有所认识有所改进。
而这一部分成功或失败都源于教师真正懂得学生是完整的人。学生并不是单纯的抽象的学习者,而是有着丰富个性的完整的人。懂得学生与成人之间存在着巨大的差异。学生的观察、思考、选择和体验,都和成人有明显不同。所以,“应当把成人看做成人,把孩子看做孩子”。
(二)用心去和教师交流,才会收获知识和经验。
特级教师窦桂梅说:“几年来我听了校内外教师的1000多节课……”在见习过程中,一定要学会吸取执教老师的优点,同时观他人不足避免自己范同样的错误。在集美中学初二年级李征红老师<春酒>课上,在讲述对鸭蛋的描写时,学生起来回答,此时李征红老师抓住机会,让全班在这位学生回答中念到“汁”的时候,全班齐读这个“汁”。我们可能都会忽略掉起来回答问题的学生与其他同学之间的联系,而李征红老师却不动声色地展示出她在这方面的独特思考。而且显然的,她是经过深思熟虑才得出这样的结论,经过周密教案设计才有课堂的游刃有余。这样取得的效果自然是学生反应出的是兴趣高涨、精神饱满,同时更能体味到中华文字的魅力。接着李征红老师解释到,“汁”是冒油出来了。经过刚才学生的“汁”齐读,就有了听觉上的冲击,同时在听觉的带动下学生会自然的联想到视觉上的想象。毫无疑问,在我们看来这样的教学设计是相当成功的。
然而,相反的,在五缘实验学校六年级<猴王出世>这堂课上,教师对“那猴在山中,却会行走跳跃,食草木,饮涧泉,采山花,觅树果;与狼虫为伴,虎豹为群,樟鹿为友,猕猿为亲;夜宿石崖之下,朝游峰洞之中。”这句的讲解虽然有注意到动词的作用,但是没有抓住机会让学生表演,或者可以老师自己展示给学生看,因为动词可以遵循时间顺序或者逻辑关系帮助学生理解课文。
在教育学当中,我们理解到关于新课程观的内容:第一,强调儿童是课程的主体;第二,凸显生活世界的课程意义;第三,强调直接经验的课程意义;第四,彰显课程的开放与生成。<猴王出世>这教育实习报告范文课文我们不可能让学生亲临现场,但是教师可以配合多媒体制造情景,让学生模仿动作,这样也可以弥补间接经验的不足。
(四)用心去观察,才会收获意想不到的东西。
1、观察孩子
在五缘实验小学三年四班许碧煌老师的<果园机器人>课上,许老师在课上讲得激情昂扬。但是还是有的学生趴在桌子上,毫无表情,根本没有参与到老师的讲课环节当中。遗憾的是,许老师并没有发觉到各别学生的心不在焉。还有在许老师提问“发愁”的近义词时,学生回答的.已经可以算是正确答案了。可是许老师坚持能够直接顺应下文讲解的“标准答案”。期间有学生提出质疑,反应许老师说过的要解释或寻找近义词时可以抓重点字,可是在“发愁”这里这个方法却派不上用场。而遗憾的是,许老师没有抓住机会解释清楚,而选择忽略学生心中的疑问,这样只会导致学生对学习方法的困惑。
2、观察教师
在曾营小学陈玲芳老师的<凡卡>课上,陈老师在讲解课文时,情感投入、语调有起伏,而不像黄老师语调平淡毫无生机。对比两者的效果显然易见,启发我们在讲课时应该激情饱满,教师一投足一言语之间应该符合教学要求。唯有这样才能带动学生的积极性。
3、观察活动
不论是<猴王出世>当中的扮演猴王、猴子对话,还是<凡卡>当中的逗笑环节,亦或是<玲玲的画>中的开火车都给我们留下了深刻的印象。在这些活动当中,学生的积极性被完全地调动起来,热情高涨。
这里我们注意到教学不只是课程传递和执行的过程,更是课程创生与开发的过程;教学不只是教师教学生学的过程,更是师生交往、积极互动、共同发展的过程;教学重结论更重过程;教学关注学科更重关注人。
五、问题与思索
(一)教师的言行举止与学生的身体力行
在教学过程中,有时执教老师是学生最好的模范代表。也许教师本身尚未察觉,不知不觉当中,其已经对学生造成很大的影响。在低年级阶段,教师的写字笔画以及字体如何对学生有着直接影响,而这就告诉我们教师应该提高自身的专业知识。
(二)学生生活常规的养成
最常见的一个问题,就是学生的坐姿。目前的学生大部分都缺乏锻炼,没有良好的精神学习,没有焕然一新的精神样貌。学生一天当中在学校的时间占绝大部分,而在课堂上,对于学生坐姿的纠正尤为重要。坐姿会影响到学生的骨骼发展,学习精神状态。
(三)有教无类与个体发展
教学当中,常常有老师忽略每个学生个体都有自身的独特性。每个人由于素质、社会环境、家庭 条件和生活经历的不同,而形成了个人独特的“心理世界”,他们在兴趣、爱好、动机、需要、气质、性格、智能、和特长等方面是各不相同的、各有侧重的。因此,我们应该“因地制宜”,对不同的学生采用不同的教育方法,不能全部一个模子。布置作业,安排任务的情况要因人而异,才能更好地提高学生的学习。
六、结语
在见习之前,我们对讲课充满幻想,各种理所当然。而见习之后,我们拨开迷雾,头脑里有了更加清晰的思绪,对讲课有了理性的认识。1981年,顾明远提出:“学生既是教育的客体,又是教育的主体”。1996年,叶澜提出:“在教育活动内部,存在着教与学两种活动,……在学的活动中,受教育者是学的主体,教育者却成了学习所必须的客体和条件之一”,从此可见,学生从“受教育者”到“学习者”的变化。
孙云晓的教育理念是教育的核心不是传授知识,而是培养健康人格。在我们周围,有太多功利化的东西,教育也不能幸免。但是能否还教育一片净土,让孩子们能够真实感受到教育本身的魅力,而不是被逼着接受教育。
培训的实习报告12
福建农林大学管理学院(旅游学院)
实 习 报 告
专业年级
姓 名
学 号
实习类型 《培训管理》课程实习
实习单位 xxxxxxxxxxxxxx有限公司厦门分公司
实习时间20xx年x月xx日至20xx年x月xx日 指导老师 某某某 讲师
成 绩
20xx年2月20日
关于在xxxxxx有限公司厦门分公司从事人事专员岗位的实习报告
一、实习目的
通过本次实习让我更好的完成由学校开始转向职场的过程,为我步入社会奠定基础,为以后积累经验。同时,我的理论知识也在本次的实践中得以检验,更好的实现理论和实践的结合,并在实践中发现自己的不足,为接下来的学习指明方向。通过此次参与人力资源部门中人事专员相关方面的实践,并经过仔细的观察,熟悉了年度培训计划的构成与制定、培训方法的选择、培训需求分析、培训的具体实施、培训效果的评估,了解有关企业人力资源管理的运作模式和特性,达到熟悉掌握实践技能和技巧,学以致用的目的。
二、实习时间
20xx年1月11日至20xx年1月26日
三、实习地点
厦门市湖里区兴湖路xxx有限公司厦门分公司
四、实习单位及实习工作部门
xxx有限公司厦门分公司
xxxxxxx有限公司是深圳友和道通集团旗下全资子公司,快递服务覆盖国内、国际800多个主要城市。“一快递”专注于国内快递业务,提供以包裹为主的快递产品和服务,包括标准快递核心产品“次日达” , 高端产品“当日达”,以及经济型快递邮件服务等;企业同时还提供货物保价、代收货款、第三地付款、货到付款、网上查询、签单返回、短信通知等标准化增益服务;此外公司还可根据客户需要,提供限时加急快递、驻场服务、专项客户服务、节假日取派件、超区服务、包装服务、开箱验货、加工服务等储多定制性服务,确保满足客户多层次、多品种等个性化服务需求。
多年的品牌建设和传播,为“U一快递”赢得了万千客户的信赖及众多荣誉。厦门分公司秉承友和道通集团的专业精神和服务理念,运用先进的科学管理
模式,高效的网络路由规划以及尖端的信息管理平台,密切关注客户需求,不断提升服务水平,以“全程用心,准时送达”为宗旨,致力于将企业打造成为广大客户最信赖的合作伙伴为已任。
我在人力资源部担任人事专员。该岗位的主要职责如下:
1、执行并完善并完善公司的认人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;
2、组织并协助个部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关工作及流程;
4、员工人数信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等;
5、其他人事日常工作
作为实习生主要是协助人事管理专业日常业务、人事档案管理、负责员工各类档案整理、帮忙数据的录入、年度培训计划的制定、年末员工薪酬福利的核算和人才引进等日常性工作,以及作为机动人员配合人力资源部门其他管理专员工作。
五、实习过程及主要内容
20xx年下半年本专业开设了培训管理课程,结合刚刚所学的培训方面的知识,我进入了上海全毅快递有限公司厦门分公司进行为期两周的实习工作,结合书本理论知识和社会实践对培训管理有了一个全新的认识和体会。
在熟人的推荐下,我进入了上海全毅快递有限公司厦门分公司,我被安排到人资部熟悉人事专员的相关工作,并通过师带徒的培训形式,在余姐的`指导下进行学习和工作。同时为了让实习的效果达到最大化,她建议我制定一套详细的合适的实习目标和计划,紧接着我和人力资源部各个工作人员做了个简单的自我介绍,最后余姐给我介绍了本部门各个工作环节的基本情况,并找来日常业务的相关文件,也给我安排了开始阶段的工作。
在余姐的安排下,我先整理了一些档案,并将一些年度数据入库,就这样我进入了我职场的第一阶段,并慢慢的熟悉本岗位主要职责。这样一来,一开始我就算接受了简单的培训,而培训方法主要就是个别指导法和自学。
接下来的一周基本上就是熟悉工作,刚开始我有很多不懂的地方,比如录入
数据中连EXCELL都不怎么会用,打字速度又很慢。后来,余姐叫我先帮忙协调各部门的工作,以及对快春节期间递人员工作的登记和整理各类的文件,并配合余姐进行各项工作的进行,慢慢地我就上手了。同事们也接受了我,空闲时也喜欢和我聊天了。
后面一周由于接近年关,我主要负责整理与培训相关的材料和数据录入,以及绩效方面的数据入库。为了更好的开展下一年度的培训,应对春节过后的离职潮,余姐让我协助她对年度的培训效果进行一次统计,并完成年度培训计划。虽然我的工作往往只是帮忙整理材料,分门别类,或是录入数据,但是我还是在这个过程中学到很多培训的知识。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结
通过我在人力资源部两周的实习,我发现了一些培训方面的问题。第一,我在实践中感觉到学校的理论知识在这里很多其实不适用,比如很多培训方法的适应范围并不完全正确,还得考虑其他因素;第二,培训对公司的重要程度是看公司的类型、规模等因素而定,并非一味的开展培训的,不然很容易造成成本浪费和员工精神疲劳;第三,公司的培训效果并不是很好;最后,公司的培训成本过高。
以上的几个问题,经过平时向余姐求教以及同事间交流,我觉得主要有几个原因:
1、社会在进步,很多理论知识已经落后,我们在学习时又没有充分理解,导致理论与实践脱轨;
2、公司培训的开发与发展,应视企业的文化和规模而定,而该公司是快递公司,培训的侧重点应该是服务态度才符合公司“全程用心,准时送达”的服务宗旨;
3、公司的培训评估制度不够完善,缺乏有效的监督;
4、公司的培训方法过于单一,又缺乏培训需求分析;
5、年度培训计划的经费预算不科学。
在发现到这些问题和分析完原因时,我就一直在考虑如何才能把该公司的培训工作做得更好,最后我总结了以下几点:
1、公司在外的快递员每年应分地区集中培训,旨在提高服务态度和了解企业文化;
2、公司的培训方法应多样化,对内部人员采取适当的户外拓展,增进员工感情,促进工作了解;
3、应健全培训制度和科学的培训工具;
4、公司在培训前应做好培训需求分析,并进行及时有效的评估;
5、制定年度培训计划应在总结完上一年度培训效果的基础上,在结合公司的战略方向和年度目标进行合理安排。
(二)实习的体会、收获
经过为期两周的实习,我受益匪浅。首先是我开始从一名学生向职业人转变,体会到了职场与学校的区别;其次,我深深的明白处理人际关系的重要性,学会了如何在职场中与人相处,知道了要多做事少抱怨,有不懂的地方也要在人家空闲时及时求教,并学会如何尊重别人;再者,我把理论知识运用到实践中,发现了自身理论知识的不足,以及理论知识也有落后与实际不符的地方,明确了自己以后的学习方向;最后,我还学会如何从实践中发现问题,并分析问题。通过经过实习,找到今后努力的方向,也明显地感觉到自己的求知欲更强烈了,也更愿意去接触问题、解决问题,更敢于与前辈进行沟通和交流,在这个过程中我受益匪浅。
总的来说,我觉得实习就是一个自我增值的过程,而职场只不过是一个以实践为主导的学校。
培训的实习报告13
从今年八月份正式进入邮政公司,连同之前在邮培中心的学习,已经有一个多月的时间了。在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了知识面也获得了很多社会实践经验,受益匪浅。尤其是一周的基层实习,让我对邮政各个部门的工作有了全新的认识,在新环境里的学习、认识、感受,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。下面我将就我在各个岗位实习的主要内容及感受做了简单概述。
一、邮政前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,内心既激动又自豪。邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是包裹收寄。业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细可能会让一些用户的感到等待时间过长,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,老师们不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,是很值得我们每一个新人学习的。
二、储蓄前台实习
在储蓄前台实习让我感受到,每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。现在储蓄已经类似于服务行业,职工的工作态度和服务态度尤为重要,这一点我从老师们的工作中深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的`解释为什么必须得这么做。了解了基本的操作流程,闲暇之余,老师也让我实际操作了一下。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,正如西方的一句名言,态度决定一切,习惯成就未来,只有勤劳务实的工作,才能在自己的岗位上有所发展。
三、函件分局实习
函件是中国邮政的基础性也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来越发达的今天,函件业务作为邮政的基础业务、核心业务也许会渐渐萎缩。但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了改变:函件作为社会传媒仍然具有十分广阔的发展空间,这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位社会传媒业。在我实习时就正值今年贺卡任务接标的时候。大家集思广益,纷纷为接标的宣传片制作献计献策。我想,有这样众志成城的精神就不怕函件业务发展不起来,这也正是经济学表述的:1+1>2模式。这就是我在函件局的感受,它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心,也让我知道了我们应该怎么去发展,同时更让我知道了团队的重要性。
四、收投服务分局实习
收投服务是邮政企业的基础性业务,在这里我深刻体会到了邮政为人民普遍服务的一面。每日清晨,老师们就早早的来到单位,把一车车报刊邮件整理好运送到分发部。再通过计算机检索屏幕上显示的要封发的报刊和杂志的名称和份数,相应的放在每个蜂巢箱上。最后,再由各个片区的送投人员将刊物杂志递送
给每个用户。工作枯燥而又繁琐,但是我却看不到老师们有任何怨言,他们早已把投递工作视为自己生活的一个部分,把服务人民当做了自己人生的一个责任,这深深触动了我,服务社会,奉献社会的企业精神在此处有了华丽的展现。
五、电子商务分局实习
电子商务是邮政企业的一项新型的业务,利用了邮政企业网点社会覆盖面的广的优势,整合各行业资源,提供多功能服务。在社区里建立邮政便民服务站,开通了移动、电信、联通、电费的公共事业缴费业务,飞机票、汽车票、火车票等代理票务业务。使普通百姓在最近的距离享受到最优质的服务。在半天的实习中,我们在老师的带领下,了解了服务网点中各项业务的办理过程,听到了客户对邮政便民业务开展的赞许,也为自己能作为一名服务人民的邮政人感到十分自豪。
六、东海大道邮区中心局实习
速递是邮政企业的三大业务之一。中心局一天的实习中,通过老师的介绍,我对速递物流行业有了直观具体的了解。在操作车间,看到老师们忙碌有序地对邮件包裹进行验收、分拣、封袋、运输转趟,使我感受到了心思慎密是作为一名员工必须的品质。对像物流这类流程比较多,程序比较繁琐的工作来说,尤为重要。一个粗心大意,一个不留神,就有可能造成工作上的失误,给可客户带来不必要的麻烦和损失。对于我们这些新入职的大学生,更应该摆好心态,耐得住性子,从小事做起,为自己将来岗位工作打下坚实的基础。
一周的基层实习,让我对安徽邮政有了全新的认识,对邮政辉煌的明天也充满了信心。也正因为如此,我为自己能成为邮政的一员而感到自豪。人民邮政为人民,我相信在今后的发展中邮政企业将会焕发出更新的生命力,将能承担起更多的社会责任。而我也会在今后的工作中认真学习、虚心请教、踏实工作,为创造美好的未来而做好所有的现在。
培训的实习报告14
一、实习说明
1)实习时间:20xx 年3月1日至20xx年6月1日
2)实习地点:咸宁市通山县(
3)实习性质:毕业实习
二、实习单位
介绍小新星创办于1992年,总部设于湖南长沙。经过近18年的发展,小新星已成为集少儿英语培训、教材研发、管理人力资源和师资培训、动画及游戏软件制作、教学科研为一体的教育集团。
至20xx 年止,小新星已在全国29个省市区的700多个城市生根开花,年培训学生达百万人次,是国内培训学校分布最广、数量最大、培训人次最多的民办少儿英语培训机构。小新星秉承“让每个孩子轻松快捷获得与世界沟通的能力”的宗旨,潜心钻研世界幼少儿英语教育的先进理念和经验,创造出一套科学的“小新星英语教学法”(已通过省级科研成果鉴定),并自主研发出与之相配套的小新星幼儿、少儿、特色、高端、阅读等系列教材,满足了3-13岁的中国孩子学习英语的需求。学校注重持续创新能力的培养,正朝着教师培养院校化、教师资格认证化、教学方法系统化、教学手段科学化、教学管理现代化、教学检测标准化的方向发展,形成了自身强大的向心力,吸引着越来越多的有识之士加盟。
近年来,小新星荣膺了“中国十大外语教育机构”、“第6届中国时代和谐创新单位”、“改革开放30年中国十大品牌教育集团”、“全国百家特许经营推荐品牌”、“中国十大知名外语培训机构”等多项全国殊荣。
20xx年7月,小新星与中国教育辅助第一品牌诺亚舟成功实现并购整合上市,为打造中国未来幼少儿英语培训业的超级航母奠定了牢固基础。近年来,小新星一起突出的成绩获得了人民满意的十佳民办教育培训学校、最有价值的培训机构、20xx中国十大知名外语培训机构等多项荣誉;创造了诸多业界第一,如:
1995年,在全国有5所加盟学校,成为中国首家开始连锁加盟的少儿英语培训机构;并在大学毕业生中招聘4位专职教师,开创了中国少儿英语培训学校聘用专职教师之先河;
20xx年,小新星英语学校通过了ISO9001国际质量体系认证,成为国内培训行业率先通过国际质量体系认证的的少儿英语培训机构;并创编了中国大型儿童英语百集动画片《咪咪羊英语系列动画片》,成为中国首家自创英语系列动画片进行教学的少儿英语培训机构;
20xx 年,与中国最大教育辅助内容及服务提供商诺亚舟公司进行并购整合,成为中国首个跻身美国纽约证券交易所上市公司的少儿英语培训机构;通过在美国重组上市,将丰富的国际资源引入小新星系统,获授权为第二届世界青少年英文拼写大赛中国赛事独家提供配套学习资料及应赛辅导及培训课程;将小新星点读机等现代电子信息技术与小新星教学内容和小新星课堂深度结合,让不同年龄层次的少儿轻松快乐地进行立体式扩展学习。小新星网络已经成为一个宏大的恒星系统,以自身强大的向心力,吸引着越来越多志同道合的同行者
三、实习过程
我到咸宁小新星英语培训学校以后,先在学校简单实习了一个月,然后校长安排我到长沙总部培训了三个星期。回来后又到幼儿园实习五天,每天和孩子生活在一起,为了能更好的适应学生教育环境,传授孩子知识,我认真听课,记好笔记,并即时和指导老师沟通,反复推敲老师教案,认真熟悉教材。这两周,我们还批改了学生们的作文。批改作业时,纠正学生的错误是非常重要,在纠正学生每个错误的时候,要写上激励的评语,让他们在改正自己错误的同时,不会对自己失去信心。在这个过程中,我还发现了这些小学生在英语写作过程中普遍存在的一些问题。大体情况可以分为四类:第一类:存在严重的单词拼写问题,很多同学也分不清词性。第二类:句子结构不清晰,时态使用错误,而且喜欢用中文思维进行写作。第三类:不注意标点的使用,随意乱点的现象很严重。第四类:学生态度问题。这一类学生大多字迹潦草,不认真对待作业。经过两周的听课,第三周,我便开始准备教案,为讲课作准备。S实习所在学校王老师指导我写教案,给我建议。第四周的周一早上,我进行了第一次试讲。虽然试讲并不正式,可是讲课的过程中依然会暴露很多缺点。结束之后,王老师说我的构思很好,同时也给我提了很多宝贵的`建议。我认真听着,积极总结,并及时予以修改。周二晚上,王老师又抽出宝贵的时间,听我又试讲了一次。这一次,老师又给我提了意见,并让我周三正式上讲台。
于是,四月六日,周三下午,我第一次正式登上了讲台。
上课前我感到非常紧张,紧张的介绍完自己,深呼吸了好几次,终于调整好了自己的情绪,开始讲起课来。我按照我的计划逐步进行着内容,同学们也很配合,他们的积极参与让课堂十分有趣。我便充分放松了自己,大胆的讲起课来。最后,由于时间没有把握好,准备的内容并没有讲完。课后,王老师评价说我讲的挺好,我的搭档也说挺好。这无疑是给了我极大的自信。他们也给了我很多建议。所以回来之后,我又对讲课内容进行改进。
四月七日,周四下午,我又讲了两节课,正所谓,熟能生巧,这次,明显没有第一次那么紧张了,并且在时间的把握上,内容上,都有很大的进步。学生依旧很配合。从老师和我的搭档那里,我都获益匪浅。这三节课,让我充分体会了当老师的感觉。这种感觉很好,看着学生们对你渴望的眼神,你就会觉得你有责任把他们教好。通过这次实习,我还总结了几点关于教育的建议,具体第一点,兴趣对于一个学生来说是至关重要的。
必须把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动学习。课堂只要是以学生为主,充分调动他们学习的主动性和积极性,由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。第二点,老师要有耐心,才能把学生的缺点纠正过来。而且老师要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,把自己当成活动中的一员。
第三点,要注重鼓励学生。他们得到老师的赞扬,积极性提高了,课堂气氛活跃了,就会起到很好的教学效果。第四点,学生对讲课的内容反映不
四、实习收获及总结
首先从这次实习中我明白到,备课在上好一节课的重要性,因此,我也对老师这个职业有了更深的理解。真正的教师都具有高尚的师德和勇于奉献的精神品质,他们就是一群辛勤的小蜜蜂,为国家的建设打造坚实的基石。
这次实习也使我学到了许多书本上没有的东西,让我找到了缺点和不足,让我增长了各方面的能力,是我人生中最有意义的一次活动。在以后的人生道路上我不会像以前那样胆怯。因为在这次实习中我变得勇敢,成熟了。在以后的人生道路上,我也会时刻铭记着这段如歌岁月,激励自己努力前进。
其次在实习的那段时间,让我体会到从工作中再拾起课外书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看自己以前喜欢看的书。这更让人珍惜在学校的时光。此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。
同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了我的意志力,训练了自己的口语能力,提升了自己的实践工作能力。
积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。站在时间的这一端倒回去看,大半年的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,我认为都是有益的,我相信通过这段时间的时实习,我以后的路一定会越走越好。同时我也觉得自己通过这段时间的工作经历内心的感触挺深的,总结起来,那就是要认认真真做事,对自己负责。
用姜汝祥博士的话来说就是:从依附型向独立型转变,坚守原则去执行;从服从型向主动型转变,积极主动去执行;从个体型向团队型转变,协同一致去执行;从避责型向守责型转变,承担责任去执行;从封闭型向分享型转变,开放心态去执行。最主要的是我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。
所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,慢慢长大,慢慢成熟!
五、致谢感谢
小新星英语培训学校给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识、开拓眼界。感谢
我实习学校的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢学校的领导,你们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
指导教师评语:
指导老师签名:
年 月 日 。
培训的实习报告15
20xx年2月-20xx年4月,我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。
中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业,XX年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”,XX年度世界500强企业评选中,中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户亿人,短期保单客户亿人,为6亿多人提供了人身保险。
我实习的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
(一)推销工作的重要性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点
第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
(二)中国人寿保险公司的培训体系
公司有专业的梯级培训体系,包括员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他(她)的成长。公司的`培训内容相当全面,从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
(三)中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前,培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果,描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员管理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起名、组歌、口号,选出组长等,再进行一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结,即每天把培训情况反馈到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习情况;
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