【热门】暑期社会实践报告

时间:2022-12-11 12:30:35 浏览: 实践报告 我要投稿
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【热门】暑期社会实践报告

【热门】暑期社会实践报告

  在学习、工作生活中,报告的使用成为日常生活的常态,报告包含标题、正文、结尾等。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编收集整理的暑期社会实践报告,欢迎阅读与收藏。

【热门】暑期社会实践报告

暑期社会实践报告1

  ★简要过程:

  在放射科见习一月学到了很多知识.明白了理论与实践相结合的重要性.见到了很多病的临床表现,症状体征,了解了患者的心理状态,深入的手法必须靠在临床上的实践才能不断进步,熟悉了医院的各项规章制度.工作人员的分工及工作职责.

  时间虽然短暂,却开阔了眼界.在此谢谢各位老师的关爱及教育.

  在今后的学习中我会继续努力,争取理论结合实践,早日做一名优秀的影像工作人员.

  ★学到的知识:

  1影像设备的操作方法与技巧.

  2.了解不同检查部分的不同摆放姿势

  3熟悉了常用医疗无菌,污染物品的处理方法,

  4积累了与患者沟通的技巧,提高了自己的觉悟.

  ★不足之处:

  1部分理论掌握不熟练.

  2临床经验少,与患者沟通能力欠佳.

  ★见习感悟:

  历时一个月的见习已经结束,坎坷而温馨的医院生存之旅业已过了大半,感慨颇深。

  暑假之始,怀着激动又憧憬的心情,我来到了人民医院,我很荣幸的来到了自己所学专业的科室见习。一年的学习,我也只是基本上掌握了医学的基本知识,但是我并没有因为专业知识的缺乏而胆怯,而是让我更虚心的向科室里面的前辈们学习。不过从他们亲切的问候和热切的举动中,我摒弃了多日来的揣测及不安。我也暗下决心,一定要在这好好的实习,与医院融为一体,不辜负老师们对我的期望。感谢马边彝族自治县人民医院给我见习的机会,也感谢各位代教老师在工作忙碌之时,还要带领见习生,教导我正确的方向;也很高兴与其他医务人员,在紧凑的实习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间安排紧密,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。

  实践,是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医疗梦想的期前准备.

  实践人:xx

  专业认知实践报告范文

  昨天憧憬已久的所谓专业认知实践来着,经过5分钟漫长而艰辛的旅程,我们的客车停在了京口软件园,这是一个很大的中小型企业集群,由金钛软件公司牵头,铝合金般的实力难以想象,其中还包括知名的星浪科技产品有限公司,纽津软件系统有限公司等,新浪般的传媒速度,牛津般的学识实在让我们这些小生有股浩然之感

  在上楼之前,我深知,最能体现企业高雅的关键部分是它的wc,some

  离群独调,俄倾,感觉我的理论貌似是错误的

  不一会儿,本次出校访问,迎来了经理的亲自会晤,访问团纷纷入席会议室,我就不谦虚的坐在第一排评委般的位置听着报告般的经理的经验性的理论性的指导性的精彩的讲座

  良久间,体会颇深

  一次次心潮涌动

  听了它磁性般的指导也让磁化的我充分的明白

  1鸡蛋是要母鸡孵化才能变成小鸡

  比喻中道理深刻,成功也需要别人的帮助

  2我们都吃自己种的,比如鱼

  不要诧异,只要敢想就能成,鱼我们也能种出来,只要我们坚信

  3程序虽枯燥,但我们要向所有我们的知亲保证,我们绝不是枯燥的人

  4写程序要随时写代码,就像遗书般,不然你死了,别人不好接手,很难理解你的死因,还要自己重新死一遍

  其实我一看到经理就感觉他跟我挺像的,比如他也有手有脚有发型,一下子让我们亲近了许多,并且作为经理还亲自给我们授课,也没穿着西装革履羽绒服等,更让我们有股亲和感

  从他身上我体会到经理怎么了?经理也是人,将来我们也能成经理!

暑期社会实践报告2

  有时候,赶鸭子上架未尝不是一种成功之法。若不是暑期社会实践,我想我们不会给那么多的动物保护组织逐个打电话询问,我也不会想到北京动物园能接受我们这个临时组织起来的小团体来做志愿者,哪怕仅仅是一天中的6个小时,我也感到无比欣慰与满足。因为毕竟我们看到了那么多可爱的动物,而且不单单是以游客的身份,更多的是为它们服务与付出。无论如何,我们的实践已成功迈出一步,既已迈起脚步,我们便会坚定地走下去,为了动物,为了我们许下的诺言。

  我们在志愿者服务站看到了不少身穿志愿者服装的哥哥姐姐们,他们阳光向上,充满活力与正能量,我想我们看到了榜样与方向,多么渴望有一天加入他们的队伍,再苦再累也值得!志愿活动很快就展开了,我们被分到了不同的小组,暑期周末的动物园里人山人海,为了动物和人们的安全,我们更多的是做一些统计各类人群和维持秩序的工作,简单,辛苦却有意义。

  我们的佳佳和天儿在动物园正门门口进行的统计各类人群工作,虽然是被人安排,听人指挥,虽然工作内容枯燥辛苦,但谁说这样的工作没有意义与收获呢?我相信我们的工作终究是为动物服务的。因为只有动物园的工作有条不紊,这里的动物们才会有舒适温馨的家啊!

  小卢同学耐心为游客讲解是否能进入熊猫馆的问题。去熊猫馆的游客很多,我们几个一直在馆外维持秩序,大声提醒游客需要注意的问题。站累了,嗓子喊哑了,但看到游客们顺利进馆,我们想象着他们看到大熊猫们的欣喜表情,便觉得一切都值得了。希望游客们日后更加珍爱动物们。

  一上午的时间过去了,说不累是假的。回到志愿者工作站,我们便立刻坐到椅子上去休息了。静静地感受着志愿者这个大家庭里的欢笑和温暖。

  令我们意想不到的是,他们竟待我们如此友善,虽然我们是第一次来,而且只是这里的过客,但他们并未将我们排除在志愿者队伍之外。午饭时间,我们一起吃饭,虽是最普通不过的饺子,却是让我们感觉到如此美味。

  下午,我们几个被派去打扫卫生。但地点可绝不是普通的地方,而是展现着北京动物园百年历史的展厅,用来招待一些知名人士,供他们参观,了解,不过现在还为对普通游客开放。我们认真擦拭着展厅的每个角落,与此同时,也暗暗惊叹动物园的历史,看到动物们生活得如此安逸,我们也很欣慰。希望这里的这些可爱的动物们能一直这样生活下去。

  暑期社会实践报告第三篇

  岁月如梭,时光飞逝,一转眼间我一个多月的暑假社会实习生活也画上了句号。通过这次实践,我收获颇多。虽然我又从社会实践中回到了校园学习生活之中。回首过去一个月在百惠超市点点滴滴的实习生活,我有许多感悟。我从高中起就对销售有着极大的兴趣,这次在百惠超市的实习生活让我进一步了解了销售这个职业,更对自己的未来充满了信心。

  首先,这次在百惠超市的实习生活使我找到了在社会工作中的感觉。这对于一个长期在校园中学习生活并即将步入社会工作中的大学生来说,是一个不小的收获。刚到超市的时候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些职业的销售代表都十分的繁忙,他们大部分时间都在不停的导购。而我似乎什么忙也帮不上。但是,我决心在这次社会实习中锻炼自我,学到一些实际的东西。我尝试着主动找前辈沟通,希望他能给我多一些工作去完成。什么地方需要我帮忙,我就去什么地方。这使我体会到,虽然我的工作很杂,却也很基本。在这个过程中,我找到了社会工作的感觉,也在这个过程中学习到了许多东西。在工作之余,我主动地和那些职业人员交流,从和他们的交谈中,我了解到了作为一名销售人员是多么的不容易。实际上,做销售是一项极富挑战性的工作,销售人员每天面临着巨大的压力。但是当他们成功地达成了销售目标后,那种发自内心的喜悦是不言而喻的。起初,我也对超市的流程不是特别的了解,因为超市的工作烦乱,流程复杂。这对于一个学生来说是很陌生的,但是一个好的销售员首先要对他或她所销售的产品了如指掌。所以我就特意买了一些工作上的指导书,学会了一些专业用语和工作技巧。第一次向顾客推销时候,我的心里还是有些紧张的,但是我还是镇定了下来,为客户简单地介绍了一下产品,这也算是我第一次那么正式地为顾客介绍产品,虽然这对别人来说算不了什么,但是我自己的心中却充满了喜悦。虽然这次实习的时间很短暂,但是我找到了工作的感觉,也学会了怎么样把自己所学习的知识和工作结合起来。

  同时,我也在这次实习中肯定了自己的价值。以前,总觉得自己要是走出了校园,什么都做不了。但是通过这次实习,我看到了自己的能力。我能积极地去工作,去和上级沟通,找活儿干。我学会了在工作中学习的方法,我为了工作的需要,能迅速的学到工作中所需要的东西。我不了解产品,但是我学的很快;我会化妆,把自己的穿着职业化。我再很短的时间内学会了工作需要我学会的东西。我想这就是大学所培养的真正的东西学习的能力。我也看到了改变的力量,有一句名言是:奇迹只降临在有准备头脑的人身上。在这次实习中我的观点等都有了一系列的改变和变化,从这些变化中我学到了许多,也使自己成熟了许多。我能自信地向企业推销我自己。

  这次实习还让我学习到了团队合作的能力。百惠超市的实习生不止我一个人。我们三个人是一个实习生的团队,在实习结束后也成为了很好的朋友。这次实习使我感觉到了团队的力量。有时候顾客多,会让人手忙脚乱,但是在这个时候,完成了手头工作的团队成员总会过来帮忙。在向顾客介绍产品的时候有时候也会有无法回答的技术类问题,但是在团队中有着较高经验的成员总能帮着解决,最终给客户满意的回答这就是团队的力量。没有团队,是不可能那么有效率低地完成工作任务的。有时候,因为团队成员来自不同的地方,不同的环境。在一些生活、观念方面都有一些差异。在团队合作的过程中,也会有一些小小的摩擦。但是大家都彼此体谅,最后还成为了好朋友。在以后的职场生涯中,我相信我会加入一个又一个新的团队,也会在与他人交往的过程中遇到种种问题,但是通过这次实习,我已经做好了思想准备,我也已经学会了怎样尊重、体谅他人。我相信,真诚地对待他人,合理地调节人际关系,我也会收获一个很好的人际关系,得以帮助自己更快的成长。

  但创新能力也很重要。只有学会了创新,你才能更好的抓住顾客的心。而且我认为创新是一个企业生存和发展的灵魂。对于一个企业而言,创新可以包括很多方面:技术创新,体制创新,思想创新。简单来说,技术创新可以提高生产效率,降低生产成本;体制创新可以使企业的日常运作更有秩序,便于管理,同时也可以摆脱一些旧的体制的弊端,如科层制带来的信息传递不畅通;思想创新是相对比较重要的一个方面,领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展,员工思想创新可以增强企业的凝聚力,发挥员工的创造性,为企业带来更大的效益。所以我觉得创新是必不可少的。

  最后,这次在百惠超市的实习经历也敦促我去不断地学习,充实自己。刚进入大学的时候,那时正处于打基础阶段,学习有些繁忙。那时候就想,要是去工作就好了,就不用学习了,因为学习是一项很辛苦又很费时的事情。通过这次实习,我了解到了在工作中更需要学习,不学习那么就会很快被社会淘汰。现在想想,在学校中做一个学生其实是最轻松的事情了。工作中所面对的压力要大得多,要考虑到各个方面的问题。在百惠超市遇到的那些职业经理人都是在繁忙的工作中抽出时间来去学习,有些领导阶层也在进行着夜间或周末的培训。他们的行动也鼓舞了我去学习更多需要学习的东西,这个学期我回到了学校,我更加珍惜这最后二年的在学校的学习机会。去听更多的好课,去学校图书馆看更多的书籍,享受学习所带来的快乐。我也会多用一些时间去学习工作中所需要的技能。这让我真正的感受到了知识的力量。

  感谢百惠超市给我的这次宝贵的实习工作,它使我学到了很多东西。通过这次的实习,我更加热爱社会,并且更加坚定了我的兴趣。我也更加热爱学习。无论我以后是从事什么职业,我相信这都是一笔非常宝贵的财富。现在实习结束了,我会更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、学习。我相信我一定会完成自己的社会价值,做一名对社会有用的人,能更好更积极的去面对自己以后的困难,攀上自己思想的最高峰!

暑期社会实践报告3

  XX年7月31日,北京交通大学电气工程学院“重温红色记忆,感悟革命情怀”暑期社会实践团来到了焦庄户地道战遗址纪念馆,缅怀革命先烈的英雄业绩,对实践团成员进行爱国主义教育。

  上午九时,实践团从学校出发,历时三个小时抵达了焦庄户地道战遗址纪念馆,我们先是参观了纪念展馆,共分为三个部分:分别是冀东抗战燃烽火、人民战争建奇功、今日顺义更美好。展陈内容以照片、图片和实物为主,馆内还修建了以抗战历史人物为造型的浮雕群、地道战刨面模型以及大型立体三维沙盘。在讲解员的带领下,实践团成员参观了地道战保留下的珍贵历史文物、各种翔实的历史图片资料以及地道战遗址模型。参观结束后,我们进行了关于“红色旅游景区对革命精神的宣传以及其对第二课堂的发展现状的影响”进行了问卷调查,使得实践团成员充分了解红色旅游景区对国民爱国主义教育情况。

  接着实践团全体成员就去亲身体验地道,地道内十分窄小,仅容一人通过、很湿,有些方面能看出渗水。观看了地道内了单人掩体、会议室、水缸存放处、陷阱、翻板、碾盘射击孔、地道射击孔、猪圈射击孔等生活设施和战斗设施。还有水缸、炕洞、墙柜、锅台、猪圈、柴棚、驴槽等较隐蔽的出入口和瞭望楼。参观后,我们不禁由衷地钦佩焦庄户广大人民的智慧和英雄气概。亲身体验后,实践团成员对地道战的历史及其在抗战中的重大历程和意义进行了宣讲,焦庄户地道战,展示了中国人民在反侵略战争中所创造的不朽功绩,显示了人民战争伟大、神奇的力量。

  实践团经过一天对焦庄户地道战纪念馆的参观、亲身体验地道以及问卷调查、宣讲等活动,进一步提高了实践团成员对地道战的认识,增加了大家学习革命精神的热情,学习和发扬先辈们艰苦奋斗的风范和伟大艰辛的革命精神。

暑期社会实践报告4

  利用大二的两个月的暑期,我找到了一个餐厅进行社会实践,目的是为了让自己从舒适圈当中走出来,离开校园生活,去体验一下社会的生活是什么样子的,为自己积累一些各行业的工作经验,方便以后毕业时能够轻松的、时间短暂的适应社会生活。

  实践是为了锻炼自己各方面的能力,比如和陌生人的沟通能力、跟同事和领导的交往能力、面对紧急事情的处理能力、对社会生活的适应能力和对待不公平与被客人谩骂时的隐忍能力。在社会上生存肯定会遇到许多的不如意,不可能所有事情都随着自己的心意来,所以我希望在这个过程中,我能够学会合理的看待这些不公平的事情,学会处理好自己的情绪。

  我上班的这个餐厅是一家全国连锁的餐厅,规模比较大,主要售卖的是披萨、意面。菜品的价格都比较昂贵,所以需要我们更加贴心的服务。我的职责就是给客人点单,给客人推荐菜品,收客人桌上的空盘子和收银。在这个期间也遇到了很多不讲理的客人,也提高了自己与陌生人的沟通能力,懂得了要控制自己的情绪,交了很多的好朋友。

  让我印象最深刻的一个客人是一个女客人,据说父亲是当地的一个当官的,职位还很高。她每次来都点39的下午茶套餐,每次都是跟一个男生一起来的,一般都是男生付钱。等男生走了之后她就要求退款,但我们退款是会退回到付款账户的,她就要求我们用现金退款,等她之后约的另外一个人来了再让那个人付款。当时我真的是看不懂她的操作,不过虽然看不懂,但也只能按照客人说的做。

  通过这样的一段社会实践经历,我懂得了有好多事都是身不由己的,许多事情都要听领导的。就算你自己和领导知道这样不对,但是为了客人的满意度,还是不得不这样做。所以说,经过这一段的经历,我知道了就算你很有原则,但是有时候不是所有事情都可以按照你的原则来进行的,你不得不为了生活,逐渐失去你的原则,变成一个言听计从的人。

  经过这次的社会实践,我逐渐了解了社会上的一些规则,与我在校园里接触的完全的不同。这能够让我在毕业参加工作时,能够更好、更快的融入社会,更能够心无旁骛的投入工作。让我能够学习到很多东西,寒假和下一个暑假,我还是会继续的进行社会实践,多了解一些方面的东西。

暑期社会实践报告5

  20xx年5月26日中午十二点半,由资环学院分团委学生会实践部组织的武汉大学资源与环境科学学院20xx年暑期社会实践宣讲会暨动员大会在资环院办二楼报告厅举行。

  暑假就要来了,而本次大会的目的也就在于给想要在暑期开展社会实践的同学们一些指导和建议,让大家了解暑期社会实践开展的流程和需要注意的问题。

  出席本次动员大会的嘉宾有资源与环境科学学院党委副书记肖胜春老师、团委书记施焕军老师、第七届分团委学生会团委副书记杨晓慧,以及来自各兄弟院系的代表。

  首先,肖胜春老师为本会致词开幕,说社会实践是引导同学们参与社会,了解国情的一个渠道,同学们要在关注社会,将所学应用于社会的过程中增长自己的知识才干。对于同学们,肖老师也提出几点要求:在准备阶段中保持谨慎,关注社会热点,结合专业背景和兴趣;

  做好团队合作的交流;

  借鉴以往实践的经验教训;

  充分利用实践基地作为依托;

  充分搜集准备好大量的调查资料,寻找针对性问题,以小做大。随后实践部部长顾妍婷为同学们介绍了暑期社会实践流程,就实践的前期准备问题做了详细的说明。

  接下来是武汉大学20xx年暑期社会实践优秀团队的代表及优秀个人为大家传授他们宝贵的经验和心得体会。来自20xx级环境工程的童霁恒子为我们讲解了关于实践课题的选择与挖掘,20xx级地理信息系统的吴啸就团队的分工合作问题给我们做了详细的解答。而对于社会实践的经费筹集和合理利用这一问题,资环绿舟环保协会湿地使者活动队长王景和同学们分享了她开源节流的独到见解。经验分享后,实践部前任部长旷勇耐心详细的为同学们解答了心中的疑问。

  最后,团委书记施焕军老师为大家做了致词动员,鼓励同学们积极参加实践活动,指出要坚决杜绝实践就是旅游的这种不良风气的传播,同时也对及时完善实践成果以及实践中的一些注意事项提出建议,并祝福了大家的暑期实践能够取得成功。

暑期社会实践报告6

  20xx年暑假,我没有一直宅在家,而是出去实践,即便时间不长,但是收获匪浅。这一次的实践,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。

  一、实践目的

  (一)体验社会,锻炼自身生存能力。

  (二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。

  (三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。

  二、社会实践内容

  (一)20xx-x-xx至20xx-x-x,辅助公司客服做月结

  快递速递公司是全国性快递公司,我所实践的地点是xxx站点。快件分为收件和派件,收件是指xx其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。xx与xx的许多单位企业有长期合作,xx快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的x月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。

  在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出x月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

  (二)处理问题件

  一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出xx递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

  作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的框框里,以备客户自提。

  对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过xx将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过xxx通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

  (三)上传本站点发出和收进的快件数据

  xx其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时,经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比,得出有发无到的快件数据,将数据发至xx群聊里提醒发出站点及时跟进。

  (四)接电话,服务客户

  有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如xx快递公司的收费计算方式,xx能否派送到x市x镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

  这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

  三、实践的收获

  (一)与人的沟通很重要

  与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

  作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。

  (二)处变不惊,淡定,事有轻重缓急

  处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

  (三)学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学

  在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

  在此次实践中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

  (四)工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解

  公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实践我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。

  (五)发觉知识的重要,珍惜学习的机会

  现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

暑期社会实践报告7

  时光如梭,转眼间大学的第一个暑假就来了。想想一年前的这个时候,我还在为高考担心焦虑。如今大学一年的时间,让我成长了不少,也丰富了自己的精神头脑。眼看暑假到了,总想给自己找件事做,不能再像从前一直在家人的羽翼下成长了。

  凡事开头总会有第一次,第一次投简历,第一次去面试,第一次被拒绝……而这些,我们都必须去经历,去克服。在郑州我和同学去了好几个地方面试,有的是不要暑假工,有的是离学校远不包吃住,有的是公司待遇差,最主要的是我们都没有社会经验。大多数学生都没怎么接触过社会,当然也没什么工作经验,所以找起工作尤其是暑假工更是不易了。到放假的时候了,一个室友回家在市区一公司里做助理,一个室友回家在家附近的服装厂里工作,一个室友去了外地找家人去了,最后只有我还在宿舍里没找到工作。

  也许,上帝心疼我想让我回家待着。也许,上帝给我送了一个神秘礼物,只是时间还没到。当我决定放弃找工作时,同学说郑州富士康今天最后一天找暑假工了,虽然不喜欢但还是和同学去面试了,那天面试刷下了三分之二的人,很幸运我们三个都过关了。

  在培训了一周后,正式给我们安排工作,我被分到了csd部门的终捡区工作,简言之就是检查手机主板外观有什么不良。我的师傅是一位热情善良的女孩,干部是一位漂亮活泼的女孩,科长是一位严肃的大哥。我们的线只有十几个人,而且几乎都是女孩子,工作不重也不要求产能,累的时候可以休息一下,困的时候和身旁的人聊聊天(只要不被科长看见),但我觉得检主板很费眼,因为那上面的零件太小了有多,很容易漏掉。可师傅她们却说只要你看习惯了就不觉得累了。虽说工作简单,但我光学习看主板就学了一周,因为那零件的名称总是记不住。

  每天都做着同样的事,开始时觉得工作很轻松,我们那个干部对我们有不错,同事之间相处也很融洽。可是随着时间的流逝,越发觉得没意思,学不到太多的东西,接触的人也就这几个,生活也不是丰富多彩,周末只有一天的休息时间。都说富士康适合那种喜欢安逸平静的生活的人,管吃管住有工资待遇也不错,的确适合与世无争的人来工作,而我不属于这里。

  工作一个半月后,我和同学交了辞职单,一转眼开学的日子也快到了,我们都想回家住几天。其实想想在富士康的日子,真的过得挺安逸的,每天不用想太多做好自己的工作就可以了,以至于我的斗志与奋斗精神都动摇了。这次的暑假实践带给我成功的同时也让我感触颇多。

  一、一寸光阴一寸金。现在想想大一一年的生活我学到了什么?又得到了什么?好像真正吸收的东西很少,都被我浪费掉了。时间就是金钱,我们的工资也是按工作时来计算,上班迟到半小时扣除一个小时的工资,旷工一天扣除三天的工资。一分耕耘一分收获吧。

  二、机会不是天上掉下来的馅饼,要靠自己去抓住去把握。一味的等待只会让自己离成功的机会溜走,我们应该勇敢的去寻找,去争取。如果我当初没有勇气去找工作,没有胆量和别人竞争,没有大方地去面试,也不会找到工作,也不能确定自己是否能融入社会这个家庭,也不会知晓学校与社会之间的差距。

  三、生活不是一件简单的事。在这个社会上,有太多的权益和勾心斗角,上司和下属之间的矛盾,同事之间的抱怨。以前都是活在父母的羽翼之下,现在真正的一个人面对这个社会了,慢慢地学习怎样和同事搞好关系,和上级打好交道,就算是受了委屈也要学会隐忍,学会怎样让自己变得更强大。

  四、金钱来之不易。一直以来,我们都是从父母那里理所当然的索取。既不知钱的来之不易,也不晓得父母的辛酸。总是有钱就花,看到喜欢的衣服玩具都不吝啬的买来,没钱的时候打电话向父母要,因为觉得理所应当。可是现在,当我拿到第一份工资的时候,首先想到的是父母,工资虽然不多,却也是自己靠努力与辛苦的来的。也许我们觉得辛苦,但父母肯定比我们还要心酸。

  五、学会珍惜现在的生活,不要在世俗中迷失了自己。做暑假工期间,我时常想起学校的生活,和同学一起上课,一起画画,一起吃饭,一起打闹说笑……人们总是会在有些东西失去的时候才懂得珍惜。还好我还有机会弥补改正和珍惜。珍惜我的伙伴,我的同学,我的家人。

  告别了短暂的暑假生活,又将开始新的校园生活了。在这次的暑假实践生活中,不仅丰富了我的阅历,增加了工作经验,收获了学校没有的道理和体会,更重要的是,让我明白了一个人决不能没了理想和斗志。如果一个人没了对生活的追求和奋斗的目标,那这人这辈子只能原地踏步走了。选择泥泞的路才会留下脚印。在以后的日子里,我一定会不断完善自己,努力朝着自己的目标前进,为梦想勇往直前。

暑期社会实践报告8

  流火的七月,明亮的夏日。我们的社会实践活动圆满结束了。在这个过程中我们受益匪浅,体会到很多东西值得一辈子受用珍藏。这积累的经验犹如牡蛎腹中的珍珠经历了时间的磨砺与侵蚀终会发出耀眼的光芒而璀璨夺目的。相信有了它我们的人生就越发精彩绚丽。大学时一个小

  社会,社会是一个大学堂。我们不再是象牙塔里不受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨砺,我们清醒地认识到,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去。才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好条件;才能使我们学有所用,适应社会的发展。在今后的工作中会在实践活动经验的基础上,不断扩展社会实践的范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,坚持社会实践与自己的专业特点相结合,为社会创造新的财富。

  一、准备工作

  六月初,学院的社会实践活动开始进入启动阶段,我们几个同学就自发的组织起来我们的社会实践服务小分队。很轻松随意的报了名,没有考虑太多。虽知这是一个锻炼自己的好机会但自以为那是很轻松的事情,自己是个大学生,也算是高素质,这样的简单的事情办起来不是易如反掌吗?有些自大的井底之蛙就这样开始了自己的征途。活动开始了,我们小分队进行了职务任命和责任细化,各司其职,各谋其政。分工明确,统筹兼顾,如火如荼的开始准备工作。办起了宣传海报,打印宣传单,学习资料,整理视频资料等硬件设施。同时我们还加强了农业知识技术方面的学习。一头扎进图书馆翻阅和借览大量的学习资料,努力为自己充电,虽有些急功近利,但还是有一定成效的。生怕自己书到用时方恨少啊。团队成员集中学习和熟悉最后收集整理的宣传资料,并找到了陈军营老师做我们的指导老师,他在农业知识技术方面给了我们很大帮助和建议,是我们坚强的后盾。出发前召开了动员大会,明确分工,强化这人意识,强调安全重于泰山。检查准备好的出行装备,对于随时可能发生的安全隐患做了充分的预案工作,做好预算和集体外出费用管理细则,由财务人员统一管理。

  二、活动的开展

  我们一行六人从学校出发,抵达焦作市马村区待王镇西孔庄村——实践基地。安排了住宿和熟悉周围环境,让各个成员不至于因换了新环境就影响心情和休息。待一切都安顿下来后,我们的工作开始按照计划有条不紊地开展。首先,我们在村里进行了问卷调查,了解当地的大棚种植情况、农业技术情况以及大棚蔬菜带来的收益情况等,做了简单的整理后,我们接下来我们采访了村长,通过村长的介绍我们了解到了更为详细的信息,在村长的引导下,我们走进了村民的大棚,当我们深入其中,才真切地体会到农民种地的不易,炎炎夏日,他们也要钻进酷热难耐的大棚内悉心照顾这些蔬菜,我们在这里帮助他们进行了番茄采摘及分类,这些事情只有我们自己去做了,才明白了汗滴禾下土的真正涵义,既知劳动成果的来之不易,我们今后会倍加珍惜.之后,我们用自己制作的幻灯片及下载的视频向村民们介绍了关于病虫害防治方面的知识,并且发放了我们自己制作的科普知识小册子.这让大家学到了更多的科学知识,村民们很支持我们的做法。在我们要离开的时候,大家还有很多东西想要咨询,我们留下了辅导老师的邮箱,希望能够帮助村民尽快解决问题。

  三、实践的影响

  我们在此次实践活动中向村民们传播了农业知识,对外宣传了农业大学,消除了大家对农业大学就是要回去当农民的偏见。通过我们在大棚中的实践活动,我们也了解到了现在农村的现状,增强了我们努力学习知识,将来服务农村,发展农业的决心,这是一次很好的大学生与社会接触的机会,从中不仅锻炼了我们的能力,增强了我们的团队意识,更重要的是让我们明白了我们学到是知识不是毫无用处的,只要做个有心人,我们在任何地方都可以发光发亮。

  四、暑期社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,对促进大学生了解社会,了解国情,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,增强社会责任感具有不可替代的作用。

  (一) 加深了我们对社会现状的了解。亲身社会社会进行实践活动,明确了自己的发展方向,在以后的学习和生活中能够做到有的放矢。

  (二) 有助于培养朴素的作风。通过体验农村的艰苦生活,深入调查农村现状,不仅使得我们养成吃苦耐劳的精神,也培养了我们艰苦朴素的作风。

  (三) 对于我们各方面的能力都有很大提高。提高了我们各部门,各组织之间的协调能力,培养了团队精神和合作精神。小分队进行的问卷调查和农业科技技术讲座等与广大农户零距离接触的活动培养了我们的个人胆量和口才,提升了我们的组织协作能力。为以后的投入社会工作做了提前预热和良好准备。自己的知识也得到了不断的丰富与提高。

  (四) 扩大了学校,学院的社会影响力,队中的宣传员,每天坚持做好实践日志,将信息及时反馈学校,积极联系媒体,加强宣传报道,使活动得到媒体的关注。

  七月,我们走进了欣欣向荣的农村,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献,是我们无悔的选择。七月,我们播撒希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我们的暑期社会实践也在新农村留下了清明透亮的一笔。

暑期社会实践报告9

  本次,我校为了解乡下农村人民的生活状况,特意组织了下乡活动。我们大家共同去了农村为当地居民免费测量血压、血糖,并为居民患者解答日常出现的生活问题。本次活动得到了该村村委会的支持,和二院医生老师的帮助得以成功完成。但是在这个过程中也发现了一些问题:

  1、首先,经过我们的宣传和走访,对我们活动的宣传,有不少村民了解了我们的活动,并积极参与进来了,但是即便是通过居委会的广播大力宣传和我们的不懈努力,还是有许多村民不知情,不知道我们活动的意义和具体安排。农村的通讯不便是一方面的问题,来的人大多是离居委会较近的人这一点也可看出。另一方面,村民们对我们的活动尚缺乏信任。听来的大爷大妈讲,之前也有相似的活动,为村民免费检查,但是之后活动变了味,向村民推荐了一大堆药物,以此来赚取农民的财富。因为这些活动使我们的活动进行的艰难。我们应该事先让村民我们的活动公益目的,让村民放心。

  2、其次,我们的讲课稍微有些专业化,有许多的专业用词或许村民并不能理解。比如我们的课堂上要直接说少吃盐,而非减少钠盐的摄入之类的。能举实例进行讲解,就用实例,减少专业用的术语很关键。

  3、第三,这次的走访使我发现农民上了年纪的人更易发生高血压,冠心病等问题。我们应提前做好当地的一级二级预防,减少患病村民的出现。想这类的活动应更加积极的安排,长期对该地的健康状况进行监控。

  4、第四,活动中和医院老师联系的不够紧密,三个老师都是坐公交来参加活动的,这一点我们应该事先为他们安排好。以上是我总结的问题

暑期社会实践报告10

  前言

  今年x月x日上午考试结束意味着大二的结束,我已成为一名准大三生。回顾过去的两年大学生活,我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽快乐也让我隐约有了对未来的担忧。激烈的社会竞争向我敲响警钟,没有任何实践经验的人,即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。因此,在考试结束后我立即联系到xx电视成都销售分公司的业务经理张继帮,申请一份暑期兼职工作。公司安排我在阿坝州各个专卖店专卖店做xx电视销售工作。

  一、实践概况

  实践单位:xx电视成都销售分公司

  实践时间:20xx年x月x日至20xx年x月xx日

  实践目的:初步认识社会,提高自身素质,积累社会实践经验,为日后真正步入职场打下基础。

  实践任务:专卖店负责电视销售工作

  二、实践内容及成果

  我主要负责xx电视的销售,在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品,帮助顾客解决问题。在我工作期间,日销售量从0台慢慢变为1台,3台,6台

  三、实践单位简介

  xx始创于xxxx年,公司前身国营xx机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一。历经多年的发展,xx完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。20xx年,xx跨入世界品牌500强。20xx年,xx品牌价值达到xxx亿元。

  xx现有员工六万四千余人,拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人,拥有现代化的培训中心,国家级技术中心和博士后科研流动工作站,被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。

  四、实践内容摘要

  x月x日至x月xx日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解xx电视的基本知识,传授销售技巧,沟通技巧。我认真观察业务经理怎样迎接顾客,吸引顾客,留住顾客,最后成功卖出产品。遇到不懂的地方,积极请教业务经理。回到住处后认真总结,疑问的'地方上网查询。业务经理引导鼓励我开口说话,大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。每天早晨九点准时到达专卖店,到水房清洗抹布,擦拭xx电视表面的污物,保证货架的清洁。然后,将每个演示用xx电视插上电源,调节至演示状态。这样,一天的工作开始了。真诚迎接顾客,热心介绍产品,微笑服务新老顾客,将每一位顾客视为上帝。

  五、实践主要收获和体会

  (一)实践收获

  1、良好的沟通能力促成销售的成功

  微笑是人类美好的表情,当我面对每一位陌生的顾客,微笑总是能帮助我消除紧张,缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员,顾客乐意停下脚步,饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。沟通更多是通过语言来达到双方彼此了解的目的。了解顾客需求,xx电视是家用还是馈赠,是购买一般的还是高档的,这些都是要通过积极询问,耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品,对顾客的疑问不能不懂装懂,欺骗顾客。

  2、锻炼了胆量

  通过这次实践活动,我的胆量更大了,勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠,只要你从容不迫的应付,沟通会很愉快。记得实习时业务经理曾告诉我,一定要开口说话,哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍,顾客才会找到适合自己需求的产品,才能实现促销的成功。

  3、提高了抗挫折能力

  刚开始促销时,我没什么经验,面对顾客不能从容应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败,很差劲。我想过放弃,当初的雄心壮志不见了。可是,如果我这次遇到困难失败就轻易放弃,那么在真正迈入社会后,我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”,从哪里跌倒就从哪里爬起,我一直这样鼓励自己。吸取经验和教训,向业务经理请教,在实践中摸索。慢慢地,我可以卖出机子了。

  4、提高了自信心

  没有自信的人,难以创造事业的成功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践,我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌,掌握沟通技巧后,销售不再是令我生畏的困难。

  5、知己知彼百战百胜

  对自己的产品掌握到位还不够,要清楚自己的优势劣势,同时了解竞争对手产品的优点和不足。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势,让顾客发现本产品的价值,购买到物有所值的优质产品。商场似战场,不了解对手,盲目作战很难取得胜利。

  (二)实践体会

  1、能力更靠培养

  也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素质,但是,后天的努力会弥补这一不足。只要你想做,你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的能力,你一定会有所收获。

  2、工作需要激情

  激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候,如果我们没有激情,就很难继续坚持下去。拥有激情,工作的热情高涨,在出现困难时积极寻找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡,不因私人生活的干扰而影响正常工作。

  3、主动服务

  当顾客光临时,主动和顾客打招呼,询问顾客,以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时,更需要促销员主动出击,耐心地询问,并向他们推荐适合的产品。如果我们不积极主动,顾客则无法了解产品,无法找到合适的一款,更有可能造成顾客的流失,损害公司的利益。大方、主动,让顾客感觉到我们的真诚和热情,让他们找到作为“上帝”的感觉,那么我们的促销工作就会有很大的进步。

  (三)一些建议

  1、建议公司加强对促销员的培训。建议公司经常对员工、临时工进行培训,建立人才储备库。当需要人才时,能够及时调度。同时,出现新产品时,开展培训会,对员工进行知识更新。

  2、 建议公司提高售后服务效率。一些老顾客经常会提到在xx电视出现问题时,公司的售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧,效率偏低。因而,顾客慢慢对公司的信誉产生怀疑,势必影响家电的销售,间接地损害了公司的利益。只有销售与服务质量同步时,才能赢得顾客的满意,才能为公司留住更多的顾客,争取新顾客

  六、 总结

  通过这个暑假的实践,我首先体会到生活的艰辛,父母为我上学挣钱付出的心血。我在最后一学年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习机会,以优秀的成绩来报答父母。其次,我发现自己成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的,是无趣的,无意义的。我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。再者,工作不是口头上的事情,是需要付诸行动,做一个不折不扣的实干家。没有行动,雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是,在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆量。能力的培养是需要这些美好的品质的。xx电视成都销售分公司给了我这次实践的机会,非常感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。

暑期社会实践报告11

  署假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘其所好,做很多自己想做平常又没有时间做的事,满满当当的安排假期生活,快乐又充实。在暑假时间里多做一些社会实践活动,积极的投入到社会这个圈子内,既锻炼了能力,又增长了见识,还能感觉有所苦有所乐有所学有所为,何乐而不为呢?

  于是在这个炎热的夏日里我选择了在一家超市做销售员。每天十小时的工作制,不包吃,也不包住。一开始对如此陌生的环境感觉很不适应,眼里没活,还总怕给经理给领班带来麻烦。心里对自己很失望。刚来的时候踌躇满志,觉得自己一个朴实的大学生这点任务一定能做好,可刚到那就心里没底。各种饮商品的名称我是一无所知。由于是在假期,客流量特别多,每次东南西北客人的招呼总把我弄的晕头转向,那琳琅满目的商品名称更是让我大叹记忆力欠佳,我总是微笑着显得很从容,可是心里却暗暗叫苦。所以一开始,我总是出错,不是想不起客人要什么了,就是忘点什么东西了,要么就是对号却不能入座了,弄的我真想找个地缝钻进去。由于新手,对我的要求不怎么苛刻。虽然曾经出了很多错,但我相信只要我把一切都尽早熟悉了,那么就能更好的为顾客服务了。后来经过我的努力,我很快适应了我应该做的工作。

  一天一天继续着,很累却充实。每天楼上楼下来来回回的跑,从你刚上班换上厚厚的工作服的那一刻,注定十个小时内不会有你偷懒的时候。没有服务的时候就保持跨立待命,喘口气。客人来时大老远的都要喊欢迎光临,走后要礼貌的说声谢谢光临。刚来的时候觉得很傻,也不好意思不知道说。经理剜了我一眼怎么不说呢,然后我才勉强叫了一声,还不知道人家听见没。晚上人少的时候我们早了这个老板帮忙上货,整理货架。忙的时候我们都是口不停的给顾客讲解,推荐各科要求的条件的商品。很忙,是我来这之前没有想到的,但想想这里的很多员工都和我一般大甚至有的比我还小,也就不觉得怎么样了。在那里每天身体都缺水,下班后要喝大量的冰水补充水分,然后倒头便睡。在超市的那些日子里,朋友们帮了我很多。他们都是来自祖国各处,在我对一切都很陌生最需要帮助的时候,是他们帮助了我,鼓励了我,感激不尽。他们都是最朴实的,善良的,有梦想的。他们一起和我过着忙碌劳累的生活,同样害怕老板,同样会为挨批而伤神,拿着不是太高的工资,可脸上却永远挂着笑。他们羡慕大学生,羡慕的单纯。而我们却不会去羡慕他们。当我们在超市消费的时候,有没有去注意过他们,你身后的那些貌不出众表情恬静的销售员,请尊重他们,不要因为一点毛病对人大发脾气,你的尊重与宽恕,也许就会挽救他的饭碗。

  对于这样的推销每个人都是不怎么高兴,问了他们才知道他们是为了不想出来顶着烈日晒,而我却满脸兴奋,他们都是很不理解的表情看着我。我也是想锻炼自己,才没有对这样的活动不满。

  那些日子是我的财富。也许我们以后会很少甚至不能以这样的身份出现在社会这个圈子里,但是只有你深入其中,你才会了解那些不为我们所知的辛苦。只有懂得辛苦了,才会珍视幸福。那些日子,我学到的不仅是服务员的业务技能和细节,微笑服务,眼勤手快,文明礼仪,动手能力,沟通能力,更是一种态度。

暑期社会实践报告12

  一、实践目的:

  1、响应学校组织大学生社会实践的号召,同时也为了让自己的社会实践能力得到加强,为自己走出校园走向社会做准备;

  2、劳动和社会保障中心是政府众多部门之一,通过在劳保中心的实践,可以达到对基层政府组织的运作流程的了解,达到对我国的基层政府组织的一个初步了解,将书本上的理论知识与实际的知识联系起来,来深化理解知识,增加社会实践能力,以便更好的掌握知识,来面对将来也许会工作的环境。

  二、实践内容:

  1、时间

  上午8点到11点半,下午2点到5点半。

  2、内容

  劳动和社会保障部门,它的工作主要是处理劳动纠纷中的工资纠纷以及监督用人单位是否按规章制度运作;它的主要目的是实行对农民工权益的保护,是国家保护弱势群体的一个重要举措。由于自己初来乍到,起初是跟在盈盈姐后面打打下手,等后来稍微熟悉了以后,便分担了一些盈盈姐的工作,接听电话,复印资料,发传真等。后来盈盈姐去盐城考公务员的几天,我便接手了她的工作,帮忙接待前来咨询的客人等等。

  三、实践结果:

  1、实践中的问题的分析和思考

  (1)作为一个实习生,刚开始进去的时候我觉得很兴奋,可是慢慢的,会觉得很无聊,有时几个小时没有让你干什么事。如果不自己做事,你会发现这里很无趣。

  (2)每天需要处理的工作都非常琐碎,而且事情都来得突然,工作总是陷于被动。往来文件、复印传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的,这很容易造成工作上被动的局面。

  2、解决问题的对策与建议

  (1)首先是学会如何去学习。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲区是一门学问。学习,只有学习,才可以。所以我经常向有经验的老前辈请教,跟他们交流,从这些交流中去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。

  (2)充分利用身边的资料,每一个部门都会有自己的刊物,杂志,文件,报纸等等信息库。所以我会多多收集那里的信息,充分去利用。我在那里时,我会去看看那里的组织刊物,我从里面看到许多的对组织的了解,一些好的体制,一些富有创意的想法,和一些很好的实践理论范例。

  四、实践总结:

  1、收获

  这次到劳保服务中心去实习是一次愉快的经历,尽管当中有过抱怨和畏缩,但无损我对家乡的好感。在这里,每日每日地伴着欢声笑语。虽然这里很简陋,日子也很平淡,但这里有单纯的快乐。当然,在这为期不长的实习中,我也收获了许多:待人接物要真诚热情,要努力做好分内的工作,积极迎接新事物,尝试随时随地把自己融入集体……

  2、体会

  学校跟社会还是有很大区别的。一迈进社会,你在学校所有的成绩都统统被抹去,而不管你曾经如何如何辉煌,因为没有人会把你以前的成绩当做什么。领导看中的是你在今后一段时间内的表现,他们所关心的是你能否提高这个单位的工作效率。说白了,就是你的能力决定你的前途。当然,如果你说我有能力啊,但是别人就是不知道我啊,我相信是金子总会发光的。那你就大错而特错了,千里马有很多,但是伯乐却相对短缺,再说了,领导也完全没必要天天为寻找千里马而费尽心思,因为总有一些人知道如何让领导发现自己身上的闪光点。所以,时不我待,该出手时就出手。

  3、自身不足之处

  由于自己经验和资历都尚浅,有时候说话会不注意得罪人,还好被当成小孩子,没有被计较。但以后一定要注意了。真正工作以后是没有机会给你改这些方面的缺点的。

暑期社会实践报告13

  暑假到了,酷暑也快要到了,我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是,我们怎么才能过一个健康快乐的暑假呢?

  在注重素质教育的今天,假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。

  社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

  所以今年暑假,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦耐劳精神,弘扬中华传统美德,不断提高自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而精彩,因此,在大学第二个暑假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。

  一、实践目的:

  社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

  二、实践内容:

  通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。

  三、实践结果:

  通过在店内工作的将近一个月时间,不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛苦,收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。

  四、实践总结与体会:

  1、挣钱的辛苦。每天辛辛苦苦重复同样的工作,小心翼翼的进行日常工作,才可以得到工资,这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易,一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作,挣钱确实是个很艰难的过程,需要全心全意的付出。

  2、人际关系。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  3、微笑面对每一位顾客。对人友善,才会缩小人与人之间的距离感。而表示友善的方法就是微笑,微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好习惯。面带微笑的人,给人一种容易亲近而友善的感觉。而且,微笑是人的一种本能,它不需要花费任何成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人,人们更喜欢与面带微笑的人打交道,更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

  4、具备随机应变的能力。在销售的过程中,总会遇到各种千奇百怪的人和事,如果没有随机应变的能力,只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通,有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此,一定要有随机应变的能力。

  5、认识来源于实践。一切认识都来源于实践,实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!

  马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在这次为期较短的社会实践中,获益匪浅,深切感受到社会实践的重要性,也感受到人生需要奋斗,我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识,充实自己的心灵,武装自己的大脑,使自己的人生精彩而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西,也学到了一些在学校里学不到的知识。我想,这个应该是我这次做社会实践的收获。

暑期社会实践报告14

  一、实践目的:

  大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了广东燕京啤酒有限公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

  二、实践内容与经历

  在20xx年xx月xx日,我来到了xxxxxx啤酒有限公司。在负责招聘的陈小姐的安排下,我大概了解到自己的宿舍、工作地点、工作岗位等等。xx日。我和同学分别被领到不同的车间,分配到不同的生产班中。这一天也是我下车间的第一天,面对那各色各样的生产机器,我东张西望,心中充满好奇。我的工作岗位是三包车间人工验瓶,这是一项相对比较简单和轻松的工作。每位新来的员工都有自己的带教师傅,工作上的问题都有师傅的指导和帮助。人工验瓶岗位的主要工作就是检出不合格瓶子,并将不合格瓶子分类处理,此外,还要保持岗位卫生,确保微生物合格。人工验瓶这岗位的工作虽然简单,每天都是重复着同样的工作,但工作环境不是什么人都承受的了的。车间的一般温度在四五十度左右,湿度高达98%,而且车间是密闭的环境。那时候我真的想在这样的条件下我能坚持么,我的带教师傅告诉我“打工是苦是累的,还是学校轻松啊!你们有机会不要步入打工行列。不过来吃吃苦对你还是有利的……”。师傅说了好多,我也认真的听着她的劝戒,虽然都是已经烂熟于胸的道理,但是现在却别有一番深层含义。除了岗位上的工作外,我们还要定时参加一些培训,例如:安全培训、5s卫生培训、设备检修培训等等。遗憾的是我们实践的岗位与我在大学学习的专业完全不沾边。“人工验瓶”这岗位虽说也属于“检验类”,但是和我学习的“食品营养与检验”这专业的检验是完全两码事。人工验瓶是属于物理检验,但靠检验员的眼睛就可以检验出来了,而“食品营养与检测”则是化学检验,必须借助一些仪器,化学药品等才能检验出来。

  三、实践感想与体会

  古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过两个月的实践期,回首这两个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。 这两个月,在磨砺自己的同时,我对自己的能力有了更深的了解,我深切意识到,生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会,只纸上谈兵是远远不及的,而是要步入社会,进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识,在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会,从实践中检验自我。

  我在实践中得到许多的感悟!

 1、挣钱的辛苦

  在xx啤酒厂的包装车间做一名普通的检验工,每天都要工作十二小时,还要日夜倒班。在实习的这两个月里,我感受最深的是:在xx啤酒厂,只有上下班之分,没有白天与黑夜之别的。白班是:早上7:00—晚上7:00,夜班是:晚上7:00---早上7:00。吃饭都是在车间吃的,每顿饭规定在半个小时内完成。我的工作是人工验瓶,岗位职责是检验出不合格的空啤酒瓶,每天大概会有四十万个瓶子在我眼前流过。在刚刚开始工作的第一个星期,是最辛苦的,不适应工作环境,不适应工作内容,看着那些空啤酒瓶在眼前流过,我感觉是在晕车似的,有要晕倒呕吐的感觉,那感觉真的很辛苦。每天在车间辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,做的事情也是一样的,时间一长了,真的好无聊啊!然而,工作时间那么长,所的到的收入却不多,在这两个月我终于体会到父母的挣钱的艰辛。在以后我一定要在生活上节约用钱,好好的珍惜在学校念书的最后不多的日子。

  2、学会吃苦

  在实习的这两个月,我最大的收获就是学会吃苦。首先,在车间工作的环境很辛苦。密闭的车间温度高达四五十度,湿度也高达98%。一进车间,汗就不停的流,衣服很快就会湿透的了。在这样的环境下工作,一天十二小时下来,整个人都会虚脱了。其次,就是工作强度大。在没出来实习前,我在家是“十指不沾阳春水”的,但是在燕京实习,我就跟男孩子一样,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在验瓶,我还要处理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上车,又要一车车的拉到指定的地方。在这里实习,真的很辛苦,有些时候我真的以为自己坚持不下去了,很想要放弃。和我一起来实习的同学,有些已经坚持不下去,离开xx了。有时候我也想像他们一样,不再坚持下去了。很庆幸我没有像他们一样半途就离开了,我一直坚持到现在。在这两个月里, 日子虽然很苦,但是我坚持到现在了,在苦中寻找乐趣,我更懂得了,苦,是一剂催化剂。催化着我的心灵愈加坚实,催化着我积极奋斗的信心,催化着我人生的步伐更加稳健!学会吃苦,便是我面对考验继续坚持与努力的保证。

  现在很多企业把“吃苦耐劳”明确的写进招聘要求,有点甚至还放在了第一条。我学会了吃苦,对我以后的应聘与就业都有很大的优势。我可以很骄傲的对企业说,我能吃苦耐劳,在xx那么苦的环境我都能承受,坚持到最后了,相比一些“瓷娃娃”的大学生,我更有能力去做的更好。

  3、我学会了沉淀自己

  在车间是很考验一个人的耐性的地方,每天面对的人和事都一样的,时间长了就会感觉到乏味。刚到车间的时候,我的心很燥,做事和做人都不能够令人满意。但是现在我慢慢学会淡定了,在很多时候遇到问题都会很平静,都会先思考了再去决定怎样做。很开心,我能在车间里慢慢的成长,慢慢的沉淀自己!!“心态放平点,姿态放低点”,我想用这句话来总结我现在的状态。

  4、人际关系的处理

  在这次实践中,让我还很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,我们不能改变他人,只有改变自己。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。我们虽然是个大学生,但是身边的每一个同事都有可能是你的老师,我们要把姿态放低一点,虚心请教他人。在人与人之间的交流,个人心态一定要放平。

  5、管理的哲学

  在任何的企业都有管理者与被管理者,不想被管理,就要有能力去管理。但是想成为一名好的管理者,就必须要有好的管理方法。在xxxx啤酒有限公司里,有一套很好的管理方法,叫“绩效飞轮”。在没来实习前,我从来没有听过这个名词。“绩效飞轮” 是一套简单实用的绩效管理工具,企业达成绩效就象飞轮,要启动、推动、检修、加油、循环往复,直至自动运转,飞速前进;刚开始会不容易,一旦转动起来绩效飞轮将势不可挡。我觉得这套管理方法很适合目前企业。在以后我有机会做管理者的时候,可以借助这个工具,把企业和员工管理的更好。

  6、团队精神

  xx是一个非常注重团队精神的企业,在这里,我能感受的什么是集体,什么是团队。在这里的团队很多,分小组,班组,生产线组,车间等等。每个人在这里的角色都不是个人,而是集体的一份子,都是先集体后个人的。集体的荣辱关系到个人的荣辱。在进车间的第一个月,车间的领导就组织我们观看《冲锋陷阵》这部电影,教会我们要有团队精神,让我懂得了团队在工作中的作用。

  四、结束语

  在xx实习的两个月,我在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。

  这短暂的两个月,不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

暑期社会实践报告15

  (一)凉山行

  凉山是我们彝族同胞的主要聚居地,也就让我们联想到了盛大的火把节。这里海拔高达3000米!即使我们是在炎热的夏天去的,这里仍然有点凉!要穿厚外套,甚至毛衣!凉爽的气候,秀丽的风景使人暂时忘记了城市的喧嚣与烦闷!可是这里还有另外的一番“情景”!

  20xx年7月8号,我们刚刚结束了一年的课程,就听说科技部发展中心要在四川搞一个关于“春蕾计划”社会效益的评估调查,我就急忙报了名,从报名到出发只有2个小时的时间,我也是那时才知道是去凉山,我甚至来不及准备什么,只带了一些小物品,和一只笔就出发了,后来才知道这是一个多么大的错误。

  7月8号晚7:00我们在。成都进行了2个小时的简单的调查培训就匆匆赶上了火车!在火车上我睡的很好,因为我对我去的地方的具体情况几乎是一无所知。第二天早上8点30分我们到达凉山州州委所在地——西昌。几个月前,“神五”就是在这里飞向太空!这里见证了中国的最高科技成果。西昌,给我的感觉是天气晴朗,凉爽!看上去也比较繁荣,路修的也比较好!我们和州委的工作人员,一起在西昌最有名的一家早餐馆里吃了一碗小碗的牛肉米线!另我们感到好奇的是餐馆的墙壁上挂满了各个领导人题的奖状!还有更另我们惊奇的事情:牛肉米线上来了,小碗简直比成都的米线馆里的大碗还大上一圈,而且上面还满是大块的牛肉!工作人员还特地给我们外地来得客人加了一些牛肠!你猜一碗多少钱?2。50元!彝族人民的朴实由此开始给我们留下印象!

  (二)布拖站

  吃完饭,我们就在一位老师傅的带领下去了我们此行的第一站布拖!老师傅是重庆人,在这边开了快四十年的车了,也就不想回家了,他告诉我们在这里生活的很好。我们坐着它的IVECO出发了!这是州委能够帮我们找到的最好的车了,越野车在这里太紧缺了!大约中午12:40分左右我们到了布拖!沿途雄伟的山,任意倾泻的小瀑布,神秘的云,悠闲的羊,简直就是一幅画,而我就向被裹进了画里。山就在我周围,云就在我头顶,羊正在朝我微笑!而且路也一直修的很好!只是在山中绕来绕去,让人有晕的感觉!我们到达布拖的时候,我们喝了象征民族友谊的白酒!我们到了县里,抓紧时间准备了一下就去吃饭了!我们到了吃饭的地方,很惊讶!怎么这么多肉,原来他们有一个特色菜叫“陀陀肉”,就是把一头猪剁成小块,直接煮,皮,骨头都在!老队长告诉我们这是对客人的最高待遇,我们受宠若惊!下午我们就休息了一个小时就开始了第一次的工作!

  我们今天的工作是对曾经接受过资助的女童做深度访谈。下面是我记录的一些材料!

  受访人叫王福秀,现在是西西河乡的妇联主席。

  下面是她的谈话的一些整理资料。

  父母在家做什么活路?

  农民,种地。

  你有兄弟姐妹吗?

  有一个哥哥,一个姐姐,还有一个弟弟,一个妹妹。

  他们都上过学吗?

  姐姐小学没有毕业就去放羊了,哥哥也是小学没毕业,妹妹初中就辍学了,弟弟上了中专,是教师。

  那你辍学过吗?

  辍过!

  为什么呢?

  没钱!

  你想上学吗?

  想!(哭泣)

  你慢慢说,不要激动,没关系的,就当释放一下自己!

  我记得有一次,村里打井,要记数字,爸爸是队长。就让弟弟去记数字,记得我当时也想记,就跟爸爸说让我记吧,结果弟弟说:你小学都没读完,还记什么数字啊,去放牛去吧!我当时心里就很难受,我想,为什么我就不能记?为什么我就没机会读书?

  后来一个偶然的机会弟弟回来说学校要办一个女子班,资助上不起学的适龄女童,就让伯伯带我去报名了!

  学校给你们提供了什么资助?

  学费、书费全免了,还免了一部分伙食肥,还发了书包,被子,书呢!没有这些我也许就像我爱人说的那样:背上背个娃娃,放羊去来!

  那后来一直资助你们读完初中吗?

  小学升初中我们班就由60人变成了30人,考试差的就不再资助了,他们也大都辍学了!我在班上成绩比较好,老师就让我做了课代表,还是学习委员呢!后来我又考上了中专四川广播电视大学西昌分校学习财会!是委培生,要交3万块钱!正好那年弟弟也考上了中专,要交2万块钱,家里什么都卖了,房子,地,还欠下了一大笔债!那时是我们家最难的时候,可是我父母还是继续供我读书。(激动)

  在采访中她还特地给我们介绍了一个叫牛广河的人。他当时是一名在押犯人,罪名不详。他通过北京电视台刘英作的节目知道了这里,特别想帮助这里,要求刘英介绍个小同学给他。结果,就和他联系上了,他还寄来300元钱!

  现在,王福秀已经成为一名国家干部了,我们希望她过的更好!

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