员工年终总结 15篇
员工年终总结 15篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的员工年终总结 ,欢迎大家分享。
员工年终总结 1
时光飞逝新的一年已经到来,意味着我来到本公司工作也有将近一年的时间了,20xx年,在公司领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了不错的成绩。
以下,在此回报一下今年的工作内容以及今后的发展方向:
一、我的班组岗位责任和班组管理
1、自从担任小组长以来,我在本班组努力塑造班组凝聚力建设,以“做好每件事,成就每个人”的发展思想,充分利用班前班后进行责任叮嘱,告诉我组组员,“质量第一,产量至上”是我组必须执行的基本原则,如生产不合格产品将是我组组员的耻辱,充分凝聚大家共同进步。个人工作是一步一个脚印走过来的,领导给予了一定的评价,自担任小组长以来,充分管理本组各项事务,带领本组组员搞好本职工作,做到让领导放心、满意、认可。
2、经过参加班组长培训,深刻领悟班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在20xx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。每天提前到岗,降低把我组所需要的'工具都提前准备完善,以便操作顺手,所有的恒温台、串焊模板都用酒精擦拭干净,最大程度的避免电池板沾污和损坏,杜绝隐裂。在操作过程中不时提醒组员,提高精力,做工精致,严禁马虎了事,严格增强质量意识,每天工作结束后,首先及时清理桌面上的废互联条、垫子等,打扫干净后方可离开,真正做到每天的工作有条不紊,善始善终,保证下个班次的正常生产。
二、安全管理
1、充分利用休息时间跟我组组员认真分析本组的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的发生。
2、加强对班组安全管理力度,我不论付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就坚决不折不扣的进行整改,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,很容易发生一些麻痹大意的现象,我时刻保持一颗警惕的思想,存在的安全隐患一定严肃的指出,发现问题及时纠正并要求立即整改,彻底消灭安全隐患,尤其设备出现故障隐患时,及时提请专业人员进行修理。为此使安全隐患大大降低,确保了本年度我班组的安全生产做到了我组组员高高兴兴上岗,平平安安回家。
三、生产、质量要求
积极配合质量管理部门对产品质量的检查,并强化生产技术的管理力度,首先仔细检查每包电池片是否有不良现象,及时清理电池片上的杂物,控制把握好烙铁的温度,注意轻拿轻放,严防电池片的损坏,使产品质量合格率大大提高,质量次品现象得到较好控制。
四、自身工作的不足
1、学习不够,与现代企业的要求有差距。作为企业的最基层人员需要有较高的理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下不足,对学习的必要性认识不足,认为身处基层,只要把各项工作做好,把任务指标完成,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作;
2、抓管理力度不够,对一些消极组员,没能及时有效地采取措施,虽然没有形成大的影响,但也不同程度影响了其他同志的工作积极性,我只是采取和平共处的方法,没有严格执行规章制度,考虑着只要不犯大的原则错误也就算了,却没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起,不从小的问题纠正就有可能出现大的问题,会逐渐削弱队伍的战斗力。
五、今后工作计划
在今后工作中,我还是要保持这种学习的态度,多向前辈们请教,多在实践中去总结,并努力形成自己的一套高效合理的工作方法,努力使自己所负责的班组又好又快的完成生产任务。
在不断提高自己在生产管理上的能力的同时,还要敦促自己学习技术方面的知识,多向技术人员请教,学会自己去判断产品生产过程中出现的问题,甚至要学会自己去思考和提出解决问题的方案,争做生产线上全面发展的管理者。
我保证在以后的工作中我会用心去做,多和其他师傅学习交流,慢慢的提高自己的工作水平。以身作则,脚踏实地带领我组组员,让本组工作达到一个更高的台阶。喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛。展望未来,任重道远,我一定要在各位领导的带领下,发扬优点,改进缺点,为本公司更上一层楼添砖加瓦,贡献出自己的一份力!
员工年终总结 2
这是我生命中有特殊福利的一年。经过多年的学习,我走出校园,进入社会,找到了我的第一份正式工作。我很荣幸能获得工作机会。作为一名主修微电子学和固态电子学的毕业生,我的目标一直是工作。以下是我对过去六个月工作的总结:
1、岗前培训
在校园里,大部分半导体生产知识来自书本和老师;进入工作,一套完整的半导体生产线展现在我面前。在芯片处理中心工作使我有机会亲自实际接触半导体生产,并有效地将理论与实践联系起来7月中旬,我进入了报告x;将员工宿舍带到非本地员工那里非常周到,这让我在外地的心非常温暖。报告发布后,我院今年对新员工进行了系统的专业在职培训和职业生涯规划培训,这样我就可以摆脱刚走出校园的年轻人,迅速进入科研工作者的新主角
”经过一周的培训,我院还为新员工安排了一周的扩军培训。在xx;我们的21名新员工一起训练、团结合作、克服困难,完成了一项又一项艰巨任务,这使我们来自不同部门的一小群新员工越来越有凝聚力和默契。这种默契和凝聚力为我们今后工作的协调与合作奠定了坚实的基础。尽管军事扩张训练既辛苦又累人,但它使我们得以快速发展,并对我们产生了深远的影响扩军训练结束后,我院为新员工安排了轮岗实习。每位新员工轮流到其他非专业部门实习。这种安排非常有益。工作轮换使我们的愿景不仅局限于我们自己的.工作范围,还与入职培训相结合,使我对整个半导体生产过程有了详细的了解
2、腐蚀工艺工作
经过三周的轮换实习,我回到了自己的部门——芯片处理中心。芯片处理中心的工作是半导体生产的重中之重,我们将虚拟电路或设备的设计图纸从零开始转换为实际的硅片。当我来到芯片处理中心这个大家庭时,我深深体会到了部门领导和岗位前辈的殷切关怀。我被分配到腐蚀工艺,并与马宏江大师一起研究腐蚀工艺的生产”蚀刻工艺与光刻工艺密切相关。在半导体生产中,光刻用光刻胶层反射掩模图案。我们实际上把设计图案放在硅片上,而不是蚀刻过程。通过干法或湿法蚀刻去除残留的介质和金属层,真正实现图形从虚拟到真实的转换。在近几个月的生产运行实践中,我熟悉并掌握了各种腐蚀操作方法,包括干法和湿法光刻胶去除、BOE去除SiO2层、湿法去除金属铝层、lam—490干法刻蚀多晶、ame8310干法刻蚀介质层、,ame8330干法蚀刻金属铝层及各种腐蚀溶液的制备和使用。目前,我有可能独立完成各种腐蚀操作。在这个过程中,除了我自己的开明和努力之外,我离不开前人的开明指导。在这里,我想对腐蚀过程中的前辈们表示感谢
3、 20xx年展望
在未来的20xx年里,作为一名新人,我将继续在芯片处理中心勤奋可靠地工作,将在校园学到的微电子专业知识进一步与生产实际相结合,开拓进取,努力创新,实现我和部门的共同成长”
员工年终总结 3
一年来,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将物业公司xx年各项工作总结:
1、本职工作:
时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理:
我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。
对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元。
3、加强与业主的沟通和交流:
经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。
同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了保安24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的.措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
4、定期培训:
依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。
5、关心员工生活:
我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
xx年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!
员工年终总结 4
时间匆匆。转眼间,又一年过去了。回顾一年来的工作,我带领老师立足园区,了解自己,定位自己,依托自身优势,创造适合自己发展的空间。有成就也有缺点。现在我想对这学期的工作做一个总结:
一、我努力学习,提高个人修养
在我的日常工作中,我坚持阅读和学习。我认为作为一名合格的校长,我必须具备这个职业所要求的所有素质。我必须有更多的知识和能力,掌握各方面的信息,并保持敏锐的新事物意识,我们必须始终保持我们的思想在时代前列。我坚持不懈地吸收学前教育管理中的新知识、新思想、新理念,坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想,使阅读和思考成为我生活中不可或缺的习惯。加强安全工作,落实安全措施安全工作是幼儿园最重要的工作之一。
二、本学期,我们坚持把安全工作放在第一位,并专注于以下工作
1、定期检查整个园区的'安全设施,消除安全隐患。每月对园区的水电设施、户外玩具设备、消防设施、班级设备及周边环境进行安全检查并做好记录,提出整改措施。注意儿童交通的安全。完善随卡接送制度:强调严格执行随卡接送制度。为了确保安全,防止罪犯和精神病患者进入、接送和丢失儿童,家长应使用“儿童接送卡”在公园接送儿童。
2、注意课堂安全。在学期开始时,与每位班主任签署班级安全责任书,明确安全责任。通过定期召开安全会议,提高教师的思想认识,每个班每月组织孩子进行两次安全教育,提高孩子的安全意识和自我保护能力,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力预防。安全知识和安全教育在教育教学中的渗透还有待进一步提高
三、密切关注日常教学,努力提高园区的质量
1、我们幼儿园的老师虽然年龄严重老化,但他们仍然认真备课、讲课、学习教材,主动收集废旧材料,自己制作玩具和教具,进一步提高了孩子们的学习兴趣。同时,我们的老师也利用课余时间,用声音和情感装饰课堂环境,丰富多彩。我们还要求教师不断更新教育观念,调整知识结构,加强教育技能改革,积极参加上级组织的各级各类培训。我们幼儿园的三位老师观看了市、县教学专家和优秀教师的优质课程。他们很好地利用了这个机会,并从中学到了很多东西,这对我们来说是一个巨大的进步。联系总部。目前,家庭合作教育作为一种扩大教育规模、充分发挥各种教育资源的手段,越来越受到学前教育工作者的重视。因此,我们幼儿园认真致力于家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。我们主张教师应建立良好的家庭关系,即相互信任、相互尊重、相互学习、相互支持。同时,要做好家长工作,充分发挥家庭委员会的作用,通过家长会、电话采访、家长来信等多种形式的活动,帮助家长树立新的育儿观念,赢得家长的好评
2、为了孩子和老师的安全,上级领导为我们幼儿园整修了整个校园。崭新明亮的教室和宽敞整洁的校园环境让我不得不心甘情愿地为它服务。除了组织老师布置教室外,我还丰富了每节课和每节课的角落活动我有很多游戏和教具。我还安排了校园环境。例如,我自己种植、饲养、施肥和除草植物园,受到孩子们父母的高度赞扬;在我每天精心喂养下,繁殖角的小白兔和母鸡长得越来越好;另一个例子:我在老师的帮助下,我画了幼儿园操场的轨道、象征奥运会的五环、火炬和体育标志,自己做了很多琐碎的事情:到处收集废料,寻找各种花卉的种子和幼苗;用各种废料制作体育器材,教具、花盆等;
总之,在这一年里,我们面临着繁重的任务和巨大的希望。困难与希望并存,挑战与机遇并存。让我带着幼儿园全体教师振作起来,共同努力,努力工作,抓住机遇,迎接挑战,努力为幼儿园创造更美好的明天。
员工年终总结 5
20xx年xx月以来,在xx公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫xxx,男,19xx年xx月xx日出生,20xx年xx月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年xx月参加工作,先后在xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的`业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“xx、xx、xx和xx车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。
1、始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。
2、彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。
3、针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中xx为110万元,xx为110万元,至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的一年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
员工年终总结 6
回首 20xx 年对我来说是进步的一年,在这一年里做为值长在厂长和主管领导的领导下,针对公司制定的安全制度和本年的工作任务,工作任务根据季节特点进行严格管理、分工明确、责任到人、相互协调,努力调动各个员工的工作积极性,在工作中不断总结经验和教训,努力探索更好的运行工作方法和应对相应的故障、事故问题的处理措施,努力提高工作效率,保证厂区内机组运行稳定、安全的生产。现对将一年的工作加以总结。
1、安全方面:
在安全生产工作中,落实公司的安全措施及安全规定,尤其是“两票三制”的执行。在设备巡检上大力度加强细致化的检测、不断提高设备可靠性,确保完成公司下达的各项安全指标,避免人身伤亡、设备损坏、火灾事故、以及人为原因造成的`重大事故。在安全学习上,每周培训,不断提高团队安全理念。
2、工作方面:
余吾项目4月份至8月份,制作厂区内所用的报表及各类台账等。9 月份时,余吾项目启机调试,期间安排并协同培训班组人员,使各班组成员快速的进入工作状态。10 月份中旬开始运行,期间出现机组故障,并解决使机组安全、稳定的运行。12 月份来到兴无项目,参与项目启机调试,用自己在余吾项目学到的技术,协助完成调试。现兴无机组已能安全、稳定运行。认真负责、敬业爱岗、诚信待人、
踏实做事、服从领导安排,克服各种困难,始终以积极认真的心态对待工作。尽我们所能保证厂区内机组安全稳定的运行,以及配合检修在各种工作环境中处理设备的缺陷。
3、业务能力:
在技术上用心钻研,每天温习操作规程,并在班组学习的各种交流途径不断提高自己的技能;实践上严格遵守运行规程,培养个人独立操作能力,保证不发生误操作事故,把工作中遇到的问题和取得经验、注意的事项随时记下来,虚心向专工和领导请教,经过一年的努力,已能熟练操作各个系统。但深知要想学习乏风氧化专业技术中精髓,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一日才比一日强。
4、工作能力:
能力包括协调能力和处理事故能力,若“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就好比是“情商”,智商高不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。在各种突发事故中,果断下达各项操作指令,使突发事件最小化。所以判断能力快速准
员工年终总结 7
一周的培训很快就过去了。本以为会很单调的培训,没想到每天却是在很愉悦的心情下度过的,充实而且满足,从头到尾也没打瞌睡。以前也参加过类似的培训,但这次的培训与以往有很大的不同,主讲老师非常专业,内容生动,气氛活跃,互动性也很强。
这次培训中,我们主要学习了成功理念、职业化素质、企业文化、公司产品知识等内容,并进行了团队拓展训练。为了能更快融入这个团队,也为了当自己注意力更集中,锻炼锻炼自己的能力,我还毛遂自荐当了组长。
虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天中,我和新进员工相互之间有了一个初步的了解,并就各自的一些问题进行了交流和讨论。通过交流,我们充分了解了公司的历史以及未来的发展前景,对公司的未来充满了信心,进一步明确了自己努力的方向和奋斗目标。培训使我的观念和知识得到了更新,团队精神得到了提高,我感觉受益匪浅。
第一,对销售工作有了新的'感悟。此次培训课程安排紧凑,内容充实,特别是公司聘请了专业的培训讲师谢星环老师来做整个培训的主讲,充分体现了公司对培训的重视程度,对新员工的重视,也体现了立思辰的企业文化。谢老师的讲解深入浅出,许多内容都围绕生动有趣的故事展开,凝聚了她的智慧和多年的工作经验,体现了一种严谨、认真、负责的职业精神和细致的观察力。很多事情都拨动着我的神经,印象比较深的是顾问式销售课程中的四个小故事。故事中四段形象生动的对话反映了不同层次销售人员的销售情景,让我回忆起了自己从开始做销售工作以来经历
过的四个过程,仿佛看到了从前的我。我一面感慨自己太过惫懒,不善于总结,另一面感叹自己走了太多弯路,销售理念上的进步甚微。在“商务礼仪与职场形象提升”课程中,我也发现了自己很多的问题,比如与客户沟通的一些礼仪和细节等还需要完善。很多道理看似简单,但真正坚持下来并不容易,需要有意识的提醒自己。
第二,对职业化素质有了新的认识,工作有了新动力。我以前虽然了解一些职业精神的含义,也经常用它来约束自己的行为和态度,但是谢老师的职业化素质培训,让我更全面的了解了职业化的概念,有了新的认识。职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。工作是我们获取生活资源的一种方式,更是我们实现自身价值的一种方式,因此应该以一种敬业的态度去把工作做好。当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!通过这次培训,让我产生了一种强烈的学习欲望,想提高自己的专业水平,提高认识和工作效率。
第三,与同事积极沟通非常重要。通过这次培训,我认识了更多的新同事。这个新人团队中卧虎藏龙,大家思维都很清晰,反应也非常敏捷,令我印象尤其深刻的是王彩虹。她开始不太引人注意,但通过几次发言和在沟通协作中的表现,我感觉到了从她身上透露出的现代年轻人的智慧和思维能力,同时也感到了不小的压力。通过深入的沟通,同事们也给我提出了很多非常有益的建议,让我对自己有了重新的认识。例如,有同事说到跟我有距离感,而我自己以前对此认识却不够。我的朋友大多认为我是个随和的人。留有“距离感”的印象,一方面说明自己的风格还需要一些改进,同时也说明我与大家沟通不够,可能让他们产生了一些错觉。这让我深深地体会到了人与人之间沟通的重要性。同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键,在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合。一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
经过这次培训,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司,对公司和现在的工作充满了信心。我希望能和公司共同发展,实现自己的人生价值!
员工年终总结 8
我即将告别旧的,迎接新的,我在回顾20年,总结经验,找出年度工作中的不足,以更加务实的态度配合公司战略方针,细化管理部门,挖掘个人潜力,向管理层请益,加强自身学习,增强整体意识,继续发挥他们的专业精神和奉献精神,与所有同事一起为公司的发展而共同努力
我和我的同事在公司领导制定的一系列规章制度下不断改进和发展,取得了良好的效果。同时,我们也得到了广大业主的认可和好评
第一、提高服务质量,规范管家服务。自公司成立初期引入一对一的管家服务以来,在日常工作中出现问题时,公司可以毫不推诿地负责所有工作。无论是否属于本岗位,都要跟踪落实,确保公司工作的连续性,使工作处于良性状态,大大提高了工作效率和服务质量。据记录统计,在实施一对一管家服务的同时,他还参加了公司组织的各种培训。培训内容主要包括客户服务规范、送餐接待人员服务规范语言、礼仪礼仪、说话礼仪、送行礼仪、答疑礼仪、行为举止等,考核采取现场模拟和日常检查的形式,如微笑、问候、规范等,根据我们平时的表现,我们将在月底进行奖惩,这大大提高了我的服务水平,得到了业主的广泛认可
第二、规范服务流程,使物业管理专业化;文本对齐:左对齐;“随着新《物业管理条例》的颁布实施和其他相关法律法规的完善,人们对物业公司的要求越来越高,物业管理不再满足于走在边缘的现状,而是走向专业化、程序化、规范化。在社区日常管理中,我们严格控制和加强检查,发现社区内的违规经营和装修情况。从管理服务的角度出发,我们真诚劝说,及时制止并提出合理化建议,与公司相关部门沟通,以及d制定相应的整改措施,如私自搭建露台、阳光房等,一经发现,立即下发整改通知单,责令立即整改
第三,加强培训,提高业务水平。专业知识对我们的物业经理非常重要;文本对齐:左对齐;“实践经验不足,市场环境正在逐步形成,需要很长时间才能走上正轨,这些客观条件决定了我们的员工需要不断学习和了解行业的法律法规和动态,这对我们的工作非常有益。客户服务是最直接的员工的素质代表着企业的形象。因此,公司一直在做好员工培训,提高我们的整体服务水平。我们培训的'主要内容包括:
(一)做好礼仪培训,规范仪容。良好的形象给人一种愉悦的感觉。物业管理首先是一个服务行业。我们接待业主的来访。我们热情周到,微笑服务,态度亲切。这样,即使业主带着情感来,我们周到的服务也会减少,所以我们可以帮助业主解决这个问题,前台服务人员一定要站起来服务,无论是公司领导还是业主见面都要打招呼,这样不仅提升了客户服务的形象,也在一定程度上提升了整个物业公司的形象,突出了服务的性质物业公司的
(二)做好专业知识培训,提高专业技能。除礼仪培训外,专业知识培训是主要内容。公司还定期对员工进行这方面的培训。主要是为了
员工年终总结 9
1、熟悉联通新一代bss系统的底层业务数据,理解各业务数据之间的逻辑关系。由于新一代bss在今年初正式上线,与原有系统相比,数据结构发生了一定的变化,刚开始由于对新有系统不熟悉,工作开展起来效率很低。开始的两个月通过临时数据提取,很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障,逐渐对新系统有了整体的把握,做到了简单的问题能够自行独立处理,复杂的问题能够与厂家共同处理,并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程,保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。由于联通的业务繁多,各业务部门需求的报表五花八门,种类繁多,这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候,系统一旦出现问题,将直接影响出帐报表的及时性与准确性。为了避免错误发生,今年督促厂家完善了《新一代bss出帐流程手册》,并制订了《新一代bss报表开帐流程确认表》,对每一步操作在流程中都做了详细说明,并将各操作步骤之间的约束关系列出,在关键操作之后进行数据效验,防止数据逻辑关系不等的情况发生。每次开帐的时候全程参与,开帐以联通人员操作为主,厂家做相关配合。相比以前完全由厂家操作,联通人员做监督的方式,这种方式杜绝了以前厂家责任心不强,容易发生错误的弊端,有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。在上传总部报表这一块工作上,由于及时发现了以前存在的各种问题,并逐个根据总部规范解决,保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代bss报表中心模块渐渐熟悉后,对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候,能够很好的`与他们沟通,积极引导并实现他们所想要的功能。
4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法,理顺结算流程,规范sp的经营行为,确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比,总部决定自年月份起对所有增值业务代收信息费由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算,并统一出账、销账、实收结算原则。根据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”和总部信息化部下发的“中 国联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求,并且响应公司鼓励技术创新的精神,我和几个同事一起开发了重庆分公司全国sp实收结算支撑系统。
虽然今年取得了一定的成绩,但是也存在不少的问题,主要有以下几点:
1、对各业务系统数据的理解还需要进一步加强。目前对许多数据的理解存在片面性,没有一个全局的观点,有时候不知道一个小的改动将会影响其他统计数据的准确性,特别是集团类数据,今年几次出现了一些问题,都是由于对数据的来龙去脉没有搞清楚造成的。今后需要特别注意这种问题,搞清楚影响,确定对其他部分没有影响再实施。
2、与同事和厂家的沟通还不够,做事情存在一定的盲目性。一方面,有时候一个问题没有和厂家的人员说清楚,造成了开发出来的东西与实际需求有所偏差,影响了开发进度;另一方面,对不理解的东西没有和同事及时沟通,浪费了宝贵的时间,影响了工作效率,并且也出现了一些差错。
3、责任心有待进一步加强,出现问题应该更及时的处理,对各分公司和业务部门反映过来的系统问题要及时找出原因和解决办法,并耐心帮助他们更好的使用新一代bss系统。
今年的工作已经过去,对明年的工作我有以下几点想法:
1、由于市场环境竞争激烈,明年各分公司面临十分大的经营压力,作为业务支撑部门,应该及时了解各业务部门在系统使用中遇到的困难,并及时了解他们对数据支撑的需求,并从用户使用感知的角度建设我们的系统,以更好的为各业务部门提供强有力的数据支撑。
2、目前的许多数据我们提取出来后,需要各业务部门按照自己的需要进行加工处理,这样加重了业务部门相关人员的工作量,为了让他们从繁重的数据加工工作中解放出来,把工作重心放在数据分析上来,对我们的数据支撑工作和系统应该提出更高的要求,对能固化下来的报表应尽量在系统中实现,临时的数据提取应尽量考虑业务部分加工数据的需要。
3、加强对郊县的数据支撑,目前由于系统接口的原因,给郊县开放的数据只有月数据,没有做到日数据的支撑。对一些郊县业务部门常用的日数据,应该每日抽取到郊县数据服务器上,这样的话更能够帮助他们及时有效的取到最新的数据,以正确的指导业务的开展。
转眼间,来到联通公司建维部工作已经一年了,我成长了很多。在这一年的工作生活中,在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下,我的工作能力迅速成长起来,一方面学到了为人处事,同时学习专业技能。从一名维护人员的最基本工作做起,以工作为重心,不怕艰难困苦,不断学习专业技能,以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。
在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍,即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的,他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的,这些都非常值得我学习。不要害怕困难和失败,要多听,多看,多想,然后认真完成工作。
工作上主要是建设和运维,学习和完成了以下几个方面:
一是通信基站和网络维护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的发展,在城市的建设中会影响我们的光缆线路。为保证移动网络的质量,尽量减少客户的感知,需要我们具备快速反映能力,过硬的处理能力。传输光缆非常重要是通信的基石,我积极的参与到每次抢修故障工作中,学习专业技能,磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作,更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测知识,小区扩容减容等等。这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解,同时更加熟练的操作使用bts的技术。突发情况一般就是基站停电,我们根据基站蓄电池的供电情况,有步骤的安排油机发电工作。
二是新建基站工程。从基站的选址开始,到基站的开通入网,中间很多项工序。其中基站的选址,特别是乡村基站建设,为保证村里的网络信号覆盖,必须要和网优人员检测当地信号实际状况,还得和设计院的同事一起研究最佳方案。然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设,以达到全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。还有就是基站机房土地租赁协议的签订,基站建设协调与政府部门的沟通,传输光缆的施工与当地的村民协调,电力线路的搭电与供电局的沟通等等。
三是配合集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时,使自己学习到了更多的网络数据业务知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时也知道了集团用户对于公司发展的重要性。
四是基础工作。修补漏水基站机房,协调处理基站遗留的各种问题,完善基站基础资料,建维部日常管理工作:基站电费台帐和基站房租台帐等等,与代维公司人员协作以及常规管理。
五是通信保障工作。主要是日常寻线,尤其现在城市建设时候应该要注意挖掘机开挖,否则会挖断埋地光缆。在架空光缆要注意光缆的高度,特别是横跨公路的线路,在有重型车辆驶过的公路需重点盯防。做好日常寻线工作,就是做好预防事故发生,提前处理隐患。
通过这段日子的建设和维护工作,我对联通移动网络的建设与维护工作有了更深的感触,锻炼自己建设和维护工作上的能力,树立信心,更想把网络质量提高,更好的服务于客户。在工作中,每接触一件具体事务,都能学到很多东西:与百姓沟通交流,与用户的日常往来,与相关单位搞好关系,处理不同事务的不同方法等。相信在以后的工作中会学到更多的东西,得到更大的进步,成为一名真正的联通人,建设维护工作人员。
员工年终总结 10
20年过去的20年已经过去了,他们自己迎来了20年的挑战。回顾过去,我感谢领导对我的信任和支持,并将我从一线车间副主任提升为车间主任,在这一年里,我从领导那里学到了很多,收获了很多。角色转换后,我开始和车间主任一起工作,后来由我自己负责,这让我承受了很大的压力,我知道我的责任比以前更重。因为我不熟悉工作性质的变化,工作中有很多困难,但在这个时候,正是在所有领导的帮助、关心和鼓励下,我克服了困难,一点一点地提高自己,充分发挥自己的能力
调任后,我总是在想该怎么办?我们能做些什么来实现快速增长和价值最大化?每天,我只是沿着别人已经走过的路一步一步地工作。没有什么新鲜事。如果你想有新的进步和突破,你必须丰富你的专业知识,寻求新的管理方法。只有针对这些问题,一步一步地工作,一步一步地总结,才能不断提高自己的工作水平。作为一名新的车间主任,压力很大。与其他车间相比,他们的工作经验和管理经验存在明显的差异和不足之处,请在这里从以下几点改进自己:
I、欲望
第一。任何工作到位的关键在于“心”到位。一个人只有有了责任感,才能有积极主动的态度,深刻扎实的作风,认真负责的精神。要在工作中取得新的突破,重要的是要找准重点。我想我的重点是丰富我的知识,特别是对于像我这样的半途而废的`僧侣,他们对生产管理知识没有透彻的了解,缺乏解决问题的方法。7月,我被提升为德州公司车间主任,这对我来说是一个提升和充实自己的好机会。在过去的几个月里,根据我自己的实践经验,我复制了现成的产品,学到了更多,提出了更多的问题,并尽可能多地学习了以前从未接触过的生产手段。这次学习的机会激发了我的学习热情,为我以后的工作打下了基础。
第二,保持你的脚在地上,不要瞄准太高。任何重大事件都包含几个小细节。谁能在小地方努力工作,把每一个细节都做好,谁就一定能成就伟大的事业。同样,每一个粗心的小疏忽都会导致一场大事故。立足实际,做好当前工作,结合现有生产设备,从提高工作效率入手。随着公司设备的老化和各种限制,产品更难进一步改进。因此,今后的工作应从设备的小改造和操作的改进入手,做好巡检工作,提高制造部员工的操作能力,更好地完成生产任务。每一项工作和每一项改进都要求我们从小事做起,不断改进。正阳可以进一步提高生产任务和产品性能
II、树立整体观念,做好自己的工作。
一个成熟的企业就像一台运转的设备。各部件的配合可为设备的运行提供保障。公司各部门的顺畅衔接也决定了公司的效率。回首过去的一年,我还有很多不足需要加强,新的一年对我提出了更高的要求。在保质保量完成工作的前提下,还有很多新的工作要做,特别是要把产品质量提高到一个新的水平,这是我以前工作中没有注意到的一个方面。我将在这方面做出更大的努力,努力与技术部门合作,严格控制产品质量。为了把产品质量提高到一个新的水平,我们不仅要改进设备,还要有一流的操作人员。在新的一年里,我们将根据现有生产情况,及时组织员工结合理论进一步了解生产线的操作流程,提高工作效率,稳定生产,为提高产品质量铺平道路
lll、善于沟通,加强协助协调。
沟通一直是我的弱点。工作之外没关系。我在工作中不善于沟通。在今天的岗位上,沟通非常重要,尤其是员工的思想只有通过深入理解才能掌握。只有掌握了员工的想法,我们才能知道管理的重点是什么,以及未来要做什么工作。在这方面我需要加强很多
我在过去的工作中积累了一些经验。这在工作中心非常重要。我通过不断学习新知识来保持工作热情,并努力在日常工作中做出新的发现和改进。
员工年终总结 11
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年终工作总结有以下几项:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知受力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知受力。
第四,缺少经验。我努力的'工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总室在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论胜作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位x造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
员工年终总结 12
我是在今年七月份正式加入银行这个温暖的大家庭,入职六个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意,感谢你们的帮助和支持!总结这期间的工作履职情况,主要体现在以下几点:
在思想上,一方面,我坚定自己的治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟,坚持中国的领导,拥护党和国务院的策方针。积极参加分行和支行组织的治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻量的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。另一方面,在工作上转变思想态度,银行在银行业的发展还有许多尚待完善的地方,尤其是个人业务开展起来还面临很多困难,这要求我们在思想上必须有一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解,所以来到这里之后强烈的反差,使我很长一段时间情绪一直处于低谷,看到重重困难,我退缩过,甚至想过放弃,但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里,经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境,而不是环境适应你。
在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,我也取得了很大的收获,在这期间接触了个人贷款业务,学会操作流程。在理财业务营销中虽然碰了不少壁,但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。为自己树立以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了“以客户为中心”的重要性。在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的.方便和财富,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在学习上,认真参加行里组织的各项培训、考试,学习了分行组织的零售银行客户经理销售能力提升培训,同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间,提高自身的理论水平,七月份到十一月份参加了国际金融理财师学习(cfp),这次学习使我的理论知识又上一个新台阶。在日常还实时关注经济治形势的变化,开阔了视野,丰富了知识,为更好的服务客户打下基础。
不积跬步,无以成千里。在这段时间中,由于工作经验的欠缺,我在实践中露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在组织参加半岛网举办地宝龙相亲会时,行领导很信任的把这项工作交给我来完成,做了前期的准备工作,却没有实地考察,导致活动组织当天耽误了很多时间,使同事搬着重重的宣传工具跑了很多路,在此向大家道歉。在过去的时间里很多工作总是说的多做的少,想的多行动的少,没有行动永远都会处于婴儿期。每一次经历都是一笔财富,因此在今后的工作中,我将坚持多实践的工作作风,“宽以待人,严以律己”,不断完善和细化自己的工作。
在营销方面,由于计划不清晰、目标不明确,以及思想上未能真正的解放,以致营销工作没有实质的进步。总结这段时间的工作,今后的营销工作应贯彻到每一天,走出去营销客户,将营销工作作为我的基础性工作来抓,只有持续性的营销才能转被动为主动。应将各项营销工作量化到每月,每星期,每天不断总结,对比。
路还很长,需要努力的事情还有很多,尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式,需要我貌同努力。新的一年,我行的个人业务会不断完善,我将紧紧跟随行的领导,不单单销售我行的业务,让看客户对我行有新的认可。
员工年终总结 13
在学校的支持与指导下,总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则,一切为师生服务,努力创造优美舒适的校园环境,为教育教学提供有力保障,尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡,但工作面广、量大、工作杂,既要做好常规工作,又要及时处理应急性的工作,如上级检查,外来参观的准备、水电抢修等等,有时工作确实很辛苦,但我们能克服困难,团结一致,努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划,我们圆满完成了本学期的各项工作,现总结如下:
一、提高认识,重抓和谐,服务学校中心工作
我们首先从思想上提高认识,明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境,切实为教育教学服务,稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐,科室和谐,才能发挥总务处的最大潜能,才能发挥每个人的工作潜能,因而在平时工作中加强相关理论知识的学习,团结协作,紧记职责,一丝不苟,坚守岗位,不怕苦累,不怕脏臭,随叫随到,为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、坚持常规工作不放松,及时做好日常维修,隐患排查工作,确保教育教学的正常进行
小学学生年龄较小,生活自理能力较差,好玩、好动、好奇、调皮捣乱,甚至小的破坏等问题层出不穷,意想不到的毁损时有发生,例如:随意开关灯,水龙头、门窗玻璃等,这些都需要及时的维修、更换。
后勤工作平凡,工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作,需常抓不懈。例如:开学初办公用品的及时发放。楼梯道照明设施的检修。开学典礼的准备。校园内部分建筑垃圾的清理。整个教学楼窗户维修、学生损坏窗户锁的'更换。对打破的玻璃及时安装。对学生破坏的开关和灯及时更换。对小的存有故障或隐患线路及时改造。对毁损的教学设施和器材维修等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度,对故意破坏公物的,及时通知到相关人员进行赔偿。对个别损坏公物没有及时赔偿的,则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序:
1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册,落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计,在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。
2、平时不定期对学校电器进行安全检查,并将检查记录进行汇总,发现问题及时维修。同时,对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。
3、坚持每天督促检查学校保洁员及时清理垃圾,发现问题及时整改,做到学校环境卫生整洁。
4、积极配合各科室的工作,如学校的月考、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼内地震逃生演练等活动,总务处都全力以赴,做好服务,保证各类活动正常有序进行。
5、做好校长交办的各项临时性工作。
三、做好物品的采购和保管工作,规范校产管理制度
根据校委会的要求,本学期,总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后,再操作。购买时多了解市场信息、货比三家,同等商品比价格,同等价格比质量,选择质量好、价廉的购买,并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记,物品的领用必须填写领取单。
对于学校的固定资产管理,总务处采取多种方式方法进行整理记录。
1、进一步加强校产管理工作,杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上,继续加强对固定资产增减工作的管理,定期定时进行固定资产的核对,做到帐、物相符,根据固定资产增减的有关规定,及时地进行登记入帐,需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。
2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。
4、积极配合报账人员做好学校的财务工作。
四、强化安全意识,紧抓安全安全工作不放松
学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。学校紧挨着公路,各项安全工作较突出,总务处严格按照学校领导的要求做好了保卫、值班工作,确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校的有关安全工作进行自查自纠,及时整改。
1、开学初,签订教职工安全目标责任书。
2、对学校教学设施、体育设施、电路等,不定期进行检查,发现问题,及时整改。
3、制定完善各项安全制度和应急预案。
五、存在问题及今后设想
1、存在问题。思想境界不高,做事含抱怨心理,缺乏工作主动性,不能主动做工作。所以要提高教职工的工作主动性,学会主动做工作。学校工作不是做给领导看的,因为领导不可能时刻盯着你做工作,其实我们每个教职工都是为自己工作,而不是给领导工作。
2、今后设想。带领后勤全体教职工增强理论学习做学校的真正主人翁,守住自己的岗位,做好本职工作,确立积极向上的心态。把学校看成自己的家,家好了,家里的每个人才会好。学校有了长远而广阔的发展,每个教职工才能从中受益。一定要明白:水涨了,船才会高。
总之,总务处在学校领导的关心和支持下,继续努力,把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责,把师生满意不满意作为改进工作的第一导向,紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作,不断改进方式方法,把工作做细致、做深入、做扎实。
员工年终总结 14
时光飞逝,转眼间就过去了20多年。回顾过去半年,我不禁感慨万千。在我的日常工作中,我很清楚工作技能和知识的重要性。另一个相对重要的点是关系。正如斯坦福研究中心得出的结论:12、5%的钱来自知识,87、5%来自关系1、在工作方面,注重逐步实施公司半自动化/自动化、高效的生产模式发展,注重客户至上、优质高效、持续改进,严格自律,更好地按照相关标准完成各项工作任务。过去半年的主要工作表现如下:
1、提高学生的综合素质。通过虚心向有关同事咨询学习,基本上可以使用AutoCAD绘图软件设计各种生产辅助夹具,通过上级领导的教学,基本能将FMEA和控制计划的知识应用到实际生产工作中
2、负责第一生产车间的相关生产事务,能及时完成各项生产任务,解决生产异常问题,保证生产产品的交货期,从未发生过质量事故或生产投诉。当然,对生产中的一些细节问题总是会产生不满
3、积极配合体育团队的人员调动,认为能在第一车间体育人员频繁调动和流失中完成辅导和指导作用,使其能快速适应相关工作
4、至于日常工作态度,我觉得还可以。虽然我的环境不好,但我没有与他人串通
5、第一车间的跟进模式已经从过去的跟进模式转变为现在真正意义上的跟进模式。提高了工作效率和工作积极性,降低了生产和质量控制投诉率(虽然只有两名PE人员),PE人员从过去的三名减少到现在的两名,不仅提高了工作效率,而且为公司节约了产出成本,按照公司既定的“精干系统、精简人员、提高效率”的目标发展
2、工作中的缺陷、纠正措施和未来的努力:
在过去的六个月里,虽然我们能够及时完成所有工作,但仍然存在一些不足。在一些细节工作中,我们不够主动,产品的生产能力没有得到有效提高,个人体育人员的纪律没有得到有效控制。总的来说,我们在过去六个月里做了一些工作,但是,与上级领导的要求还有很多差距
2、不定期对生产现场进行工艺优化分析,寻求工艺流程和生产效率的改进,有效提高产品效率;由于上半年车间人员频繁调动和流失,一度陷入混乱,但随着人员的稳定和工作技能的提高,工作效率也在不断提高
3、目前的车间空间相对狭窄,生产品种少,相对简单,但仍有很多工作要做。在未来的工作中,将对生产中的产品流程进行合理优化,并更新一些旧夹具,以实现持续改进,提高生产效率
4、在工作心态和纪律方面,一个车间只有两名体育人员,纪律上没有错误。未来仍需加强。从细节开始,从每件小事开始,从我开始,仔细填写相关工作报告
3、结论:
随着公司ERP、t—misc和cell生产的实施,我们可以预期我们的工作将更加繁重,我们的要求将更高,我们的知识将越来越丰富。因此,我会更加努力学习,努力提高自己的文化素质和各项工作技能,努力开创工作的新局面,为公司的发展做出应有的贡献车间员工年终总结II在今年的车间管理工作中,我和一些无赖在一起,既高兴又累。我很高兴有这个机会尝试管理研讨会,并培训我的领导能力和管理能力。同时,这也是我展示自己积累的工作经验的好时机。令人厌倦的是,在过去的一年里,每天的工作量很大,而且人手不足,超过了通常的工作量。其中,无助感表现为缺乏管理,无法很好地控制和协调其中的一些人。但总的来说,我尽自己的责任,以自己的实际行动带头。以下是我的经验:
从整个车间的角度来看,记录文件的员工相对容易管理,不需要太多监督。只要他们做出安排,就会积极做好工作。最常见的问题是计时员工,即辅助工人。最常见的问题是他们需要协调的'工作。以下是他们出现问题的原因,可以总结如下:
生活的矛盾带来工作,所以我们不能全心全意地工作
虽然他们的工作定位中有隐藏的规则,但由于工作职责不明确,他们没有很好地合作
由于工资不高,他们主要依靠加班工资来增加工资,而各个岗位的加班情况不同,这导致了一些问题
白天工作量大,晚上加班机会少对于这些问题,我认为向他们宣扬大真理并让他们服从是不现实的。他们毕业后的知识和理解有限,所以解决问题的方法应该从最根本的方面开始,也就是工资本身。
以下是我解决这些问题的建议:
1、增加人力,为他们安排自己的工作,明确他们的职责。(目前这还是有点不切实际。毕竟,整个蕾丝行业都在衰退,公司下半年的政策是开源和省钱)
2、如果员工没有增加,我们可以调整他们的加班工资。如果可能的话,加班不应该有不公平。然而,这种方法毕竟不是一种好方法,因为它不能从根本上解决问题,但可能会减少一些问题3、让他们同时记录文件,便于管理,从根本上解决他们之间的问题。然而,我们必须从一开始就尝试,因为这里的蕾丝企业还没有开始记录文档。具体记录的想法如下:
(1)包装部分分为两种类型:大箱子和小箱子。统计每天包装的箱子数量(仅根据每日成品入库报告)。每个大(小)盒的价格是多少,包括封口、装袋和切割袋。定价部分可以根据之前的数据进行统计分析。具体方法如下:,提取两个繁忙时间内的年度包装总金额及其工资,以及两个非繁忙时间内的年度包装总金额及其相应工资,然后计算平均值得到定价。面料包装的定价可以与大箱相同
(2)管子的价格可以根据每根管子设定,每天生产的管子数量可以从轧钢厂记录表中获得
(3)装袋和二次成型也可以根据管的数量定价
员工年终总结 15
近期的工作让我深有感触,作为一名_的员工我感到非常的荣幸,我认为这份让我确实是得到了很多的提高,这让我对自己接下来的工作更加有信心了,但是回顾近期的工作我是有着很多进步的,作为一名员工我一直都认为需要去发扬自己长处,不足之处要及时的纠正,过去一段时间以来的工作我有了一定的变化,也让我在不知不觉当中有了很多的成长,对于即将到来的我也需要总结一下。
在工作方面我是有着很多的进步的`,对我而言还是需要一点点去搞好自己的学习,不管是在什么事情上面都应该保持一个积极的工作状态,对于这一阶段的工作当中我也是把自己的工作做的很好,虽然不能说是做的最好的,但是我一直都是处在一个稳定提高的状态下面,这让我现在也是有了很大的提高,有些事情还是需要有自己的判断,在这一方面我还是对自己的有足够的信心的,作为一名普通的员工我始终把自己的工作看的非常重要,这段时间以来也有在认真细心的做好分内的事情,我虚心的学习,在工作能力方面向优秀的同事看齐,尽管我知道离成为优秀的员工我还需要继续努力,但是我一直都是非常认真的工作。
过去一段时间我把自己各个方面的工作都看的非常重要,作为_的员工我还是非常自豪的,按时的完成好自己的工作任务,上级分配的工作我都是有认真的完成好,遵守公司的规章制度,从来都不会给自己的找一些工作的理由,我认为这些都是不应该的,只有在工作方面严格的要求自己才能够持续的得到进步,这是我需要坚持的事情,未来还会有难题等着我去解决,我相信我是可以把自己的工作做好的,慢慢去实现对自己的要求,这一点是很有必要的,随着自己各个方面能力的增强我现在更加的有信心了,我需要去思考这些,做一名优秀的员工我需要努力的还有很多,我一定不会辜负了单位的期望。
在工作方面也有意识到自己的不足之处,这段时间我工作效率不是很高,或许是自己松懈了,因为近期工作上面也不是很忙,但是我知道肯定不能够放松自己的神经,这会有很大的问题的,我一定会认真的去纠正这一点,在以后的工作上面纠正不足之处,我一定会更加努力的, 也希望能够得到同事们的认可,争取做一名优秀的员工树立好工作形象。
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