保安年终总结

时间:2023-02-22 09:58:40 浏览: 年终总结 我要投稿
立即下载

保安年终总结

保安年终总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的保安年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保安年终总结

  保安年终总结 篇1

  时间,总是来也匆匆,去也匆匆,又结束了。保安部在公司各级领导的帮助下和指导下,在同事和队员们的同心协力的支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:

  一、牢抓防火防盗,确保建材市场安全

  建材市场安全是建材市场经营最基本的保证,与建材市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎建材市场的存亡,我们要居安思危,把安全工作做好,任重而道远。为了确保建材市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与xx保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的x月份,由于连续暴雨,建材市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度建材市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了建材市场的繁荣稳定。

  消防工作更是我们安全工作的`重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年x月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对建材市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与xx消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对建材市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。由于,做了大量的预防工作,本年度建材市场安全稳定未发生火案事故。

  二、提高队员素质,做好建材市场服务

  为了建设一支高素质的保安队伍,服务好建材市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。

  由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

  三、灵活处理各种纠纷,维持建材市场良好经营秩序

  我们xx建材市场所处黄金地段,建材市场经营品种繁多,每天人流量非常大,建材市场里出现的各种各样的纠纷也很多多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。

  在维持建材市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、商贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。也有效的改善了建材市场秩序。

  在本年度里,保安部的工作在取得一定成绩的同时,也存在一定的问题。不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足:

  1、队员形象素质需要进一步提高。

  2、部门管理水平需要提高。

  3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

  4、消防工作需要加大力度。

  在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。

  保安年终总结 篇2

  光阴不知不觉中从指间滑过,20xx年又将成为历史了。

  回顾过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在公司各级领导的英明领导和全体队员的共同努力下,我们克服了“在人员紧(整个园区600多亩地,7个保安岗位,却只有25名保安)、任务重(保税门卫一人看两个门口,还要在员工集中下班时间在重要路口疏导交通等)、工作量大(尤其是第三方物流门卫人流大、车流量日均近百台,而且各种登记本多达四、五个)、工作时间长(所有保安全年无休而且还需加班)”等一切困难,严格把关,严格遵照公司的各项制度和要求,基本确保了公司财物的安全完整,较好的完成了年初制定的各项计划和工作目标,并取得了较好的成绩。首先,在执行制度上,我们严格按照年初制定的计划,坚持每日进行班前班后会,将每班次的工作做到班前有安排,班后有总结;坚持每月两次的定期会议和培训,将每半月中的情况进行总结汇总,及时找出工作中的漏洞和不足,并制定出相应的对策;严格按照年初制定的每月两次的培训、学习计划,取得了较好的效果;坚持每两月一次与其他部门的沟通会议,将日常管理中存在的问题与各部门进行坦承的沟通、交流与合作,使得整个公司的管理工作有了较大的提高。

  其次,是在以下管理上加大了力度,取得了较好成效。

  1、年初由于园区的不断扩大,业务量的增加,外来人员、搬运工、员工的大量增加,使得各种车辆摆放较为混乱,后在各部门的共同努力下,制定了相关的管理制度,划定了相应的停车区域及公司车辆、领导车辆专用车位,再加上保安的严格控制、管理措施,取得了很好的成效。

  2、在员工证的佩戴管理上,一直都是一个难题,下半年,在各级领导的大力支持下,各门卫保安严格监管、记名,及各组长定期巡查各区域,各岗位,将未按规定佩戴者进行记录通报后,取得了较好的成效。

  3、在消防、安全管理上,我们坚持白班组长、队长不定时巡查,中班、夜班定时巡查的方式,在全年的早期、中期和后期分别进行了三次大规模的消防培训和演练,并在日常巡查登记中采用签名等方式提醒外来人员禁烟、禁火,确保了全年未发生过较严重的“四防”事件,确保了公司财物的总体安全完整。

  第三,除了做好日常的各项工作外,还要处理一些突发事件。由于前期在下班途中一名临时工遇车祸死亡后,事故较长时间未能得到妥善的处理,其家属就时不时的来公司找麻烦,我们全体队员既要安抚家属情绪,又要防止他进入公司闹事,并要尽量避免激化矛盾。另外,在日常车证、厂证、车辆停放、物资放行、检查等管控工作中,还会遇到一些同事或是客人的不支持、不理解。但我们的'同事们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作。

  第四,自98年以来,在岗位和人员的配置上,我们就采用了单人单岗、各园区联合巡查的方式,最大限度地减少了保安人员的数量,为公司节省了大笔的开支。工作中的不足与今后的努力方向:

  今年的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足和安全漏洞,如物流曾发生废品被盗及客服机械被破坏盗窃等情况,还有个别同事思想觉悟还不够,学习、服务上还跟不上,和公司的要求还有一定差距,在今后工作中,我们一定认真总结经验,查找不足和安全漏洞,努力把工作做得更好;面对工作的事务杂、任务重,发扬吃苦耐劳精神,要发扬不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  保安年终总结 篇3

  过去的xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物平安防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,仔细做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就xx年工作体会总结如下:

  1、遵章守纪,注意礼貌礼节。

  遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,相互监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热忱、行为规范。

  2、听从上级领导。

  做为公司一员,听从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥的能量。

  3、迎接挑战、行职责。

  自年初,在上级部门信任与支持下,支配本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟识把握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领悟。工作(方法)从严厉?、说教向敏捷、谈心、关爱转变,对工作中消失的问题和差错,不隐瞒、准时上报、准时处理、有错必纠、有错必改、分析缘由、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应准时检查发觉车辆存在问题[车身刮痕,特殊是新痕,车窗未关等],准时通报车主等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的`关心、支持下,使工作顺当进行,较好地行了工作职责。

  4、正确树立服务意识。

  目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主供应平安、优质、高效、服务的服务意识,为小区平安防范尽己之责,才能将本职工作做好。

  5、不断学习进取,提高业务水平。

  部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步熟悉到:把握、了解并运用有关法律法规,是供应有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业(管理学问)。通过各种方式的学习充实自己,使工作力量有所提高。

  本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调力量还有所欠缺,执行力还有待加强等。

  xx年,在公司“敬重他人、乐观沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“专心管理、用情服务、不断为业主制造价值”的服务理念下,将为小区平安防范而连续努力工作。

  保安年终总结 篇4

  瞻望全年工作,保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下,在相关兄弟部门的帮助支持下,较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。首先,我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。

  一、全年主要工作:

  1、从思想入手,建设一支高素质的安保队伍。

  一年来我保安部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作,在学习过程中我部下属成员都能够树立自己正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织,并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训,切入了工作重点,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作质量,杜绝当班人员和群众之间产生矛盾,对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。

  由于保安工作的特殊性,要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时有效的解决方法。以服务态度为重点,我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点,完整无误的做到了有令则行、有禁则止。保证用人单位与施工单位之间的和协与安全,保证公司员工以及施工人员的人身财产安全,保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。每个值班点的组员都能在上级领导的指示下,认真务实的完成相应工作量。在日常工作中,能够积极主动,互传经验,共同努力,为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。

  为了建设一支高素质的.安保队伍,。更好的完成上级下达的各项任务,我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。对所有组员进行了军事训练,并专门组织学习了一些交通常用手势通过对仪容仪表,文明用语,行为规范的学习,使组员们从外表上改变,树立形象,再通过每周一次的工作汇报,改变同志们不良的工作势头,树立了正确的工作态度,组员们的素质和修养得到了一定的提高。

  2、从细节入手,深化改革将工作的细节渗透进去。

  一年来我部不仅把楼内的安全问题作为工作中的主要内容,还对各个岗卡和厂区巡逻的安全保卫工作做了很多细致的工作。同时部门内部也进行了多次召会议,共同讨论和研究,讲授经验,并进行学习,使队员们更近一层的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能够积极主动的联防连战的密切协作,为营造良好的工作环境和公司日常秩序共同努力和积极奋斗。并且时常做一些搬运工作,如:搬运哈密瓜,卸载秋装冬装,卸载公司物品等,偶尔参加上级组织的具有一定强度的劳动劳动,如铲地,挖沟,拉电线等工作。中间一段时间参加上级领导要求的军训和为迎接自治区领导所做的一系列训练和准备工作。每个小组组长要参加对各个岗位各人员值班情况的巡检工作,每周四要参加例会,讨论一周以来的工作情况,存在的问题以及解决的方案。从最开始的不熟悉不适应到现在的了解和掌握工作,从最开始不了解组员难以开展工作到现在同事之间已经非常熟悉,能用最好的方法妥善安排工作,经历了一个成熟的过程。其中:

  九月份,天气比较热,但我部工作人员除当班和大夜人员外都能够积极主动参加每周的军训,在九月份领导安排了一些临时性的工作,我部工作人员都能够按时认真完成。

  十月份,为了迎接公司集团董事和王乐泉书记的到来,做了一些准备性工作,除次每周我部组织人员去认真学习各项规章制度,继续参加各项指标的军事训训。在这段时间我保安部人员思想上不是很稳定,但经过一段时间的自我教育和自我批评教育之后,我部安保人员思想基本稳定。

  十一月份,在集团董事和王乐泉书记即将到来之际,我部安保人员都能够将公司安排的各项任务认真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各项工作,保证了接待工作的正常进行和圆满结束。

  十二月份,主要工作重心放在了对宿舍楼的安全工作安排,有效地遏制了偷盗、火灾、触电等事故的发生,加强了各方面的安全管理并学习了相关的消防知识。

  3、从工作得失入手,查缺补漏 、搞成份作业。

  这段时间的工作有优点也有缺点,先说好的方面,全体值班人员的都能够以《值班岗位规章制度》为准则要求和束自己,遵守值班纪律,严格履行交接手续,各岗位未出现过一次迟到,早退,脱岗,离岗,互窜岗等不良现象,组员组长都能够按时或提前交接班,对外来人员及车辆登记工作做得比较到位,都能做好登记备案工作,各小组组内同志比较团结,谁有困难互相帮助,对上级领导安排的一些工作都能及时服从和完成工作,对一些及时突发时间都能够迅速集合到场,上班时间能服从命令,听从指挥,完成上级

  交给的任务,对公寓楼及岗卡上出现的问题能够及时准确汇报和提供第一手资料。按公司的规定值班室24小时在岗,我部工作人员都能执行各自的倒班程序,值班人员在值班的时间没有擅自离岗等现象,上班积极主动,值班组其他人员负责每天安排的各项工作,做到了各尽其职,力所能及。值班人员能够认真填写外来人员进出登记表和车辆进出登记表,打扫划定区域的卫生,并保持清洁。

  工作有这些优点的同时也存在一些不足,如,部分人员值班期间不够严肃,对自己的仪态没有足够的重视,部分人员值班期间接打电话,使用手机,看与专业无关的书籍,吃东西等。部分人员还从在这一定的工作情绪,如有人对上级安排的军训计划怨声载道,直接放弃工作,后来做思想工作再次调配回来。还有的人员来人员存在畏惧心理,有时候对部分外来人员不理不问,对广汇内部人员的一些不好的举动行为不加以制止,存在怕得罪人的心理。还有对公物得爱护不到位,每个值班室及值班点的公物已有不同程度的损坏,特别是值班室卫生不能得到很好的保持,由于每个值班室周围沙石满地,导致值班室地面经常性的沙土存在。个别同志心理素质不过硬,上班不认真,经常存在侥幸心理,集合速度相对较慢

  由于每个人都不一样,不可能要求每个人都能够自觉的把工作做到尽善尽美、尽职尽责。如果想改进和提高工作,还需在上级领导的带领下,通过我部全体成员的共同努力不断完善和不断升化。

  二、对明年的工作的展望和计划:

  新的一年意味着新的起点,新的挑战,一定努力打造一个工作新局面。20xx年圆满的画上了句号,在外面即将踏上20xx年新的征程时,做了一下工作设想:

  在这一年里,我安保部全体同志能够保质保量的完成工作,在工作中可以说有得有失。在新的一年里,我安保部全体同志都诚心表决把工作干上一层楼。将这一年里做的不到位的地方实行查缺补漏,更近一层的升华和完善。

  首先,在原有的基础上提高各小组组员的各人素质和修养。丰富工作经验,提升工作能力,让安保部变成在公司内部具有一定标榜形象的示范部,做到工作合理化,值班积极化,考勤严格化,小组组长权力化和管理化。

  其次,让我安保部成员能够把这段时间的值勤工作堪称通向今后人生岗位伟大而坚实的一脚,保证岗上值勤理念化,保证人员素质和形象的焕然一新,保证安保部内部领导及小组内部领导者与被领导者的协调统一,默契化。促成全面正规军和应急兵的现实性问题的实现化。让全安保部同志都能做到认真、务实、团结、奋斗的积极向上主义。灵活应用一切好的工作方法和工作经验,取掉原有的本本和呆板教条,争取把我安保部建设成新能源公司一支强有力安全保卫骨干力量。

  保安年终总结 篇5

  保安部根据广场验收交接进度和筹开工作计划,在2月份主要完成了以下几项工作:

  一、根据人员编制情况,配合招聘面试工作

  在2月份,保安部根据编制情况,在人力资源部的积极配合下共面试8人。其中本月安排上岗3人。目前保安部现有人员12人。

  二、根据管理手册要求,加强对新入职员工的培训工作

  针对新员工没有筹开工作经验,保安部依据酒店实际情况和集团筹开工作手册的要求,由领班负责分别带领新员工进行实习工作,同时利用工作间隙为新员工讲解钥匙交接、办理施工出入证和防火安全检查等知识,以此来加强对新员工的培训,提升员工的工作能力。

  三、合理调整岗位班次,充分利用现有人力资源

  根据现有人员情况,保安部在保证对酒店实现24小时安全检查的基础上,还抽调领班和持有消防本的员工参与到消防控制室的设备调试和运行工作中来,同时充分调动保安公司队长的工作积极性,来加强夜间值班巡逻检查工作。

  四、根据施工进度,配合财务部整理停车场施工方案

  根据地下车库的施工进度情况,保安部在月初主要配合财务、工程部完成了对三家停车场设计公司所提供的施工方案的核订工作,目前已完成最终洽商并上报。

  五、做好节后施工管理及各项准备工作

  为确保节后工人返京后开始的大范围施工,保安部在本月初就根据总包提供的施工单位通讯录等情况,及时与各施工单位负责人取得联系,确认施工区域、施工人数并复印和购置了足够的临时出入证、进出门条、施工安全协议书,同时及时与采购部沟通,保安部消防应急物资的到货时间等工作,确保施工单位各项整改工作的顺利进行。

  六、做好参观人员的接待工作,为相关部门配发临时出入证

  针对CD座的参观人员较多且没有临时出入证等问题,保安部在行政办的积极配合下及时为招商部、开发建设部、产业推广部及监理等相关单位的配发了临时出入证共计12张。在为园区提供服务的基础上,也相应的提高了施工现场的安全管理质量。

  七、根据施工进度情况,及时办理施工单位入场手续

  为加强对施工人员进出酒店的安全管理工作,保安部及时跟进施工单位的进场进度,在本月为马斯特、港湾、城建等公司陆续办理临时出入证100余张,签订安全协议书8份。

  八、配合垃圾清运和废旧物资的'处理工作

  随着酒店家具、办公用品及各种杂品的陆续到货验收工作,保安部在配合财务及相关部门做好到货物资的验收和看管的同时,也能及时督导垃圾清运和销售废旧物资等工作,有效维护了酒店整体卫生环境,控制了跑冒滴漏现象。本月共协助财务部完成6次到货后的看管验收和4次处理废旧物资工作。

  九、协助完成保安公司与属地派出所的业务对接工作

  本月6日,保安部配合保安公司与属地派出所的管片警官完成了业务对接工作,同时根据民警的要求,及时督导现有保安员进行上岗证的培训工作,目前已有8名员工取得了保安资格上岗证,其余几名队员正在学习中。

  十、完成年度总结和计划的编制和汇报工作

  根据筹备处工作计划,保安部按时完成了部门年度工作总结和20xx年度工作计划的编制和上报工作。并于10日,参加了筹备处总结工作会议,根据领导指示及时修订了20xx年度的工作计划。

  十一、根据CD座的交接情况,及时完成招聘面试工作

  本月根据CD座的钥匙交接情况,保安部也在人力资源部的配合下面试了8名员工,其中4名合格人员已安排上岗开始了实习期的安保工作。目前保安部现有人员共22人,其中含保安员11人。为顺利接管消防控制室和CD座的安保工作打下了良好的基础。

  十二、参加资产管理培训,做好部门资产的保管和建档工作

  本月17日,根据财务部的通知,保安部及时派出有相关工作经验的领班参加资产管理员的培训。通过学习,员工对部门资产管理知识有了较深的认识,也为后期更好的完成成本控制工作铺平了道路。

  十三、积极配合验收,做好燃气调试期间的安保工作

  本月一项重要工作就是全力配合厨房设备设施的验收和燃气的通气试验工作。为此保安部根据上级领导的要求,在加强对厨房区域安全检查和上锁管理的同时,还在外围燃气调压站、燃气表房等重点要害部位设置的足够数量的灭火器材。在挖地焊接管路期间,保安部也能及时用护栏封闭施工现场并加强了现场督导工作,有效控制了灾害事故的发生。

  十四、积极配合开荒保洁工作

  本月开荒保洁工作任务比较重,保安部在自身人员紧缺的情况下,也能按照客务部的要求,积极配合完成开关门和个别区域的现场看护工作,确保开荒保洁工作期间酒店物资的完好率和减少非正常损耗情况的发生。

  十五、配合工程部完成钥匙交接工作

  根据交接计划,本月根据酒店工程部的要求,保安部共从施工单位手中接收各类钥匙300余套,共计900余把,其中含AB座200套,CD座100套,具体接受情况可见备用钥匙交接记录表。

  十六、根据接待活动计划,按时完成会议期间的安保工作

  针对23日,中发展会议活动安排,保安部及时拟定了相关的安保工作方案,在不安排加班的基础上充分调动在岗员工的工作积极性,确保各项工作计划的顺利完成。

  十七、其他工作

  1、2月24日晚八点,配合消防中队在广场进行演习。2、2月27日对讲机交接工作,共接受AB座普通对讲机28部,可视对讲机6部,CD座普通对讲机10部,可视对讲机6部。目前已开始试用阶段。3、部门质量管理手册的修订工作,正在进行中。

  保安年终总结 篇6

  20xx年是我进步的温床,因为不到两个月的时间,我顺利的完成了对新工作适应期。翻开20xx年崭新的岁月,对未来工作更加充满信心。

  来到包场中国银行已几个月,蓦然回首,我对人生有了新的理解。工作并不是一种谋生的工具,工作可以充实我的生活,工作可以让我学到新知识,让我改变了对社会的看法。

  中国银行的文明优质服务真是贴心,让我不知不觉的`就融入到这10个人的团体当中,并享受其中。他们微笑着面对客户,视客户为亲人。这是我从没有见到过的,使我对工作有了新的认识。

  同事之间,更是和睦相处,处处和谐景象。领导对下属的关心照顾,是无微不至的,就像兄弟姐妹一样。让我感受到了中国银行这个追求卓越的大家庭是多么的温暖,是多么的令人向往。

  在他们的带动下,我对工作的态度渐渐的变了,忘记了每天上班的劳累,忘记了对生活的报怨。开始对生活充满了期待,对工作更是力所能及,而不是只完成属于自己的那份儿事。因为这样一个幸福的团队,我愿意为它奉献,愿意和它一起努力进步。

  作为中国银行的保安,我始终牢记自己的本职工作,那就是要时刻洞察周围的环境做好安全保卫工作,维持大厅的秩序。除了每天要负责ATM机器的安全检查,还要在闲暇之余协助大堂引领员做好卫生工作,协助完成引领工作。现在,随着一天天自己的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这让我感到了学习的快乐,感到了成就感。我会一如继往的坚持做到。

  最后,相信自己会在20xx年出色的完成本职工作,做好包场中国银行的安全保卫工作,能够多为中国银行奉献自己的一点绵薄之力,也忠心的祝愿包场中行越来越好。

  保安年终总结 篇7

  20__年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20__年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在这一年中,在集团公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20__年度公司赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将一年来我具体工作情况总结:

  一、20__安全保卫状况

  我部共有保安人员__余人,在集团公司的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来,共发生重大治安案件__起;抓获_起__案件移交公安机关,及时制止各类违法犯罪活动__余起、平息斗殴事件__起,为商家、业主发现和消除各类不安全隐患上百余次,截获商家私自搬离市场__余次,为公司挽回了想应的经济损失,圆满完成承担大型活动安全保卫任务__次及各类接待安保任务数十次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为集团公司顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障公司的正常经营秩序提供了强有力的保障。

  二、坚持预防为主,狠抓安全防范

  在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的`安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。

  1、实行“__”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了公司财务、老总及办公区域的安全工作,严格落实来访客人引领制度。

  2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。

  3、建立超前防范体系。建立健全出入管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入牌证管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。

  4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

  5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,加大对商家业主进行各种消防知识宣传,增强全民对消防安全的意识感,使之同参与、共防范。保证集团公司各区域无火灾隐患和事故的发生,确保集团公司的正常经营,保障公司财产、小区业主及其商家的安全。

  三、狠抓保安服务质量,树立企业形象“窗口”

  始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面“__”的需求,牢固树立以公司为家、不计个人得失的观念,全心全意为公司、业主及商家服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象“窗口”。

  四、大力加强队伍自身建设,提高队伍战斗力

  把加强保安队伍全面素质的提升作为一项中心任务来抓,高素质的保安队伍对于有效保障集团公司各项经营目标的顺利实现具有重大意义。

  强化队伍培训,提升业务能力。一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证,我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高。在人员的配备上,我们严格筛选,多招聘部队退伍军人。全年来,由于保安行业人员的流动性大,我部先后共新招保安__余人,及时为保安队伍补充了新的血液。在队伍建设上,我们高度重视队伍综合素质的提高,凡新队员入职后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练,确保培训合格上岗,对全体保安人员每周安排一次以中队为单位的组织训练,每天坚持接班前__分钟训练制度,使大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和和差错,我们始终坚持不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

  保安年终总结 篇8

  过去的一年里作为物业保安班长的我认真完成了自身的各项工作,对于物业的发展而言保安工作的完成自然是十分重要的,我也能够带领物业的保安人员为了集体事业的发展而奋斗,当本年度物业保安工作得以完成的时候也让我对此感到很高兴,这意味着自己在工作中的努力没有白费并取得了理想的成果,现对这一年完成的物业保安工作总结如下并希望今后能够有所进步。

  加强对保安人员的管理从而在工作中取得进展,我在原有制度的基础上加强了管理从而提升了保安人员的整体素质,我明白一成不变的工作要求很容易让人在工作中产生怠惰的想法,因此要严格要求保安人员从而促进他们工作能力的.提升,而我在这之中也能够起到很好的监督作用,主要是查看底下保安人员的工作状况并起到身先士卒的作用,和其他保安人员一同参与到巡视或者站岗的工作之中,这样的话也便于了解他们的思想状况从而进行教导,这方面的做法对于保安人员思想觉悟的提升有着很大帮助。

  重视对新入职保安人员的培训工作以便于尽快适应职场环境,我在管理保安人员的时候能够对新入职成员颇多照顾,主要是为他们讲解在物业小区工作的各类注意事项,而且在业主有需求的时候应该要主动提供帮助,另外在巡视过程中也要注意查看可疑人员,站岗之前期间则需要注意外来车辆禁止进入,总之身为保安人员就要做好物业安排的各项工作才行,所以我也一直对底下的员工这样教导并督促他们做好相应的工作,员工在工作中遇到难题的时候也会认真进行指导并让他们明白应该如何去做。

  注重工作反思并通过保安工作的完成认识到自身的不足,尽管我在个人表现方面做得还算不错却存在着缺乏管理经验的问题,所以我经常和领导探讨保安工作的完成情况并向能够获得任何,每周的例会也会和同事探讨保安工作中的问题并听取他们的建议,除此之外我也会查询资料从而了解其他物业公司保安人员的做法,通过这方面的借鉴改进自身的工作能力让我有了很大的提升,我也依旧保持着虚心的学习态度并在工作中积累了不少经验。

  保安工作虽然告一段落却也存在不少值得自己深思的地方,因此我会继续履行好作为保安人员的职责并为了物业的发展而努力,希望通过自身的努力能够在明年的保安工作中取得进步。

  保安年终总结 篇9

  时光在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,个性是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有必须程度的`提高,现就20xx年的工作状况总结如下:

  一、严格要求自我,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求,在工作中以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,透过不懈努力,自我所写的文章陆续在《xx资讯》上发表,为公司企业文化宣传尽了一份力。

  二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用,透过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的潜力,每月对全体队员(个性是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好"及xx总监倡导的"十米职责制"、"首问职责制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信七封(其中xx居四封,xx三封),树立了公司良好的形象。

  三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,个性是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中xx居3起,xx6起),针对xx华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,透过大力整顿,截止目前为止,未发现1倒违规现象,和业主的相关投诉。

  四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭一居1期8-301火灾,救出被困住户两名,减少了住户的经济损失,避免了一齐重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。

  五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每一天对收费工作进行检查和监督,在xx居工作期间,每月收费份额达20xx元左右,在xx华庭短短四个多月时光里(9-12月),累计收费金额达14561元,取得了有史以来的成绩。

  六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员李xx拾得3期18-302业主手机,杨超拾得5期20-602业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

  七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,用心推荐管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入20xx元,目前相关人员有证方可进入小区。

  八、其他方面:

  1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

  2、培养队员群众荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。

  保安年终总结 篇10

  来年是充实、忙碌、快乐的一年。今年年底,我回顾过去,展望未来。我是在年初来到这里的,这家制药公司成立已经一年了。我感觉到了很多,学到了很多。

  根据公司的安排,我们首先进行了为期一周的岗前安全培训和企业文化培训,大家受益匪浅。培训结束后,一些人去了部门,一些人去了车间,我去了安全部门。我看到的是公司各大门保安人员的辛勤工作,以及接收外来人员和车辆进出工厂的有序登记和检查过程,包括人员通行证、车辆通行证、货物通行证,我对进厂的注意事项知之甚少,办公楼和车间,但我对工作的浓厚兴趣和热爱让我好奇。安保部的领导和同事也向我们详细解释了

  自从上任以来,我的生活坐标有了新的追求。我主修预备役,从事与军队有关的工作。可以说是相当一致的。我认为我的工作不会有太多困难。但当我真正进入安全部门后,我发现我觉得事情太简单了。我对工作中的内部细节和繁琐的工作流程感到惊讶。然而,我不会停止前进。虽然路很远,但它会来的。虽然事情很困难,但它会成功的。在部长、组长和同事们的帮助下,我逐渐找到了自己的路,并逐渐融入到工作中。

  在过去的一年里,在上级领导的关心和帮助下,在同事们的友好合作下,我的工作和学习都取得了很大的进步。总的来说,我在这个部门工作顺利稳定。20xx年对我来说是有意义且富有成果的一年

  进入安全部门后,我学到了很多关于安全的知识。因此,我会更加努力学习。从中我学到了哨兵接待游客的'最基本内容,并不断充实自己。虽然我知道安全方面的知识和专业要求有很多不同,但我会在日常工作中逐步积累经验。俗话说:“不小步,不远千里;不小流,不江海”。我相信我在未来的工作中会做得更好。此外,我充分意识到态度在工作中的重要性。在我看来,态度决定一切。个人工作态度比工作能力更重要。工作态度作为工作的内在心理驱动力,可以影响对工作的感知和判断,促进学习,提高工作容忍度。事实上,要找出个人工作能力的大小需要很长时间,但工作态度的质量却一目了然。由于态度的不同,很多部门与公司存在差异,这也让我看到了态度的重要性。总结今年的工作和学习,我发现我的工作中仍然存在很多问题和不足。我需要在工作方法和技能上向其他同事学习,并在今后的工作中努力相互学习。现在我主要谈谈我自己在工作中的缺点和问题

  1、理论与实践之间的差距

  “在纸上你会觉得肤浅。你必须了解并实践它”。你运用所学知识的能力需要提高。在过去的几个月的工作中,我发现我学到了很多当地的知识,但大部分都在实践中被忘记了,或者即使我没有忘记,也很难将其应用到实际工作中。这需要在日常工作中更加注重总结,努力缩短理论与实践的差距

  2、我是个懒惰的人。在我平时的工作中,我也提出了懒惰的问题。我做事喜欢拖拉。只要不是必须在同一天完成的任务,我通常会拖到明天。事实上,这些工作还需要你自己去做。没有人会为你做这些。拖来拖去,积累了很多东西,最后还是很累。原因很简单,但一旦付诸行动,就会变得复杂起来。我希望我能在未来的工作中克服这个缺点

  3、但与人沟通的技巧不好。然而,在同一片蓝天下,互助和沟通是不可或缺的。没有完美的个人,只有完美的团队。有时候,仅仅依靠自己的努力是不够的,而需要共同的关注。为了把工作做得更好,平时我也会注意自己的言行,在力所能及的范围内为他人提供帮助,共同为威奇托安全部门创造更美好的明天。粗心和粗心的工作

  我通常不太小心,做事粗心大意。在我的工作中,我一直试图抑制这个缺点,并在完成一项工作后再次检查它,以防止错误。但有时也有漏洞。只要你认真对待,只要你能做好事情。我认为只要用心工作,就不会再犯粗心的错误了。对某些事情缺乏长期计划。

  当我处理问题时,我总是觉得我能做我所能做的,而不是提前计划可能发生的事情,所以我经常陷入被动状态,影响我解决问题的能力。因此,在日常工作和生活中,要注意培养科学的思维方法,养成提前计划的习惯,用发展的眼光看待问题,充分估计和分析事物发展的结果,从而从整体上把握事物的发展。

  保安年终总结 篇11

  一、以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,

  狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。

  二、规范管理,做好各项保安工作

  为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。

  三、清理整顿,专项整治工作取得成效。

  为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(XX)24号文件,市局榕公综(XX)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。

  四、严格督察,落实各项规章制度

  公司根据保安工作的'实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。XX年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。

  保安年终总结 篇12

  光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城20xx年来的工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对20xx年来保安队工作总结如下:

  一、提高服务质量,规范管理,体现优质服务,使我们保安队能够称号上称号。

  二、小区的治安严格大门岗守卫制度,巡逻过程中,做到一看二问三通过,确保有问题及时发现及时处理。

  三、加强对小区的外墙经常检查,对存在安全隐患较多的地方及时上报及时处理,对一些违规的设施及时上报及时处理,对一些已经出现安全问题的工作主动、积极联系施工单位进行整改。

  四、在工作期间我们着重加强了对小区的巡逻检查,在过去的20xx年里通过全体保安队员的共同努力,巡逻工作得到了公司领导的认可,并在20xx年xx月xx日被扬州市交通委托我们为一小区首个消防应急疏散演练。

  五、在工作之余,在队长带领下,我们参加了公司组织的士兵突击队演习,通过消防应急疏散演练不断演练,使我们在处理突发事件中不断成长。

  六、在工作之余,我们还努力拓展业余生活,并在业余时间我们还加强了对团队理论和操作知识的'培训,积极参加了公司组织的相关活动。

  回顾检查自身存在的问题,我们在20xx年的工作中做的还不够好,业务素质和理论水平还有待加强。我们保安队员的标准不一,基本上能够达到公司的要求。

  保安队员在日常工作中还存在执行力不够,工作方法过于简单等问题。在20xx年度我们保安队将团结一致,努力工作,发扬成绩,改正不足,以饱满的精神状态,迎接新的挑战,使我们的队伍做得更加优秀!

  保安年终总结 篇13

  时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20xx年的工作情况总结如下:

  一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,自己所写的文章陆续在《资讯》上发表,为公司企业文化宣传尽了一份力。

  二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米责任制"、"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信七封(其中居四封,三封),树立了公司良好的形象。

  三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起,xx6起),针对华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1倒违规现象,和业主的相关投诉。

  四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭一居1期8-301火灾,救出被困住户两名,减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的`发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。

  五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在x居工作期间,每月收费份额达20xx元左右,在华庭短短四个多月时间里(9-12月),累计收费金额达14561元,取得了有史以来的最好成绩。

  六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员李拾得3期18-302业主手机,杨超拾得5期20-602业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

  七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入20xx元,目前相关人员有证方可进入小区。

  八、其他方面:

  1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

  2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。

  3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。

  当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如业主电动单车的丢失,给公司造成了一定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。在20xx年度,我们将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。

【保安年终总结】相关文章:

珠宝销售年终总结09-05

急诊护士年终总结个人总结08-26

学校物业管理年终总结08-27

变电运维员工年终总结08-28

人力资源年终总结08-29

车间员工年终总结范文08-29

(经典)护士个人年终总结08-30

人事部工作年终总结范文08-30

置业顾问年终总结08-30

电商公司年终总结09-01