工程质量保证书集锦15篇

时间：2022-12-27 15:00:40 浏览：次保证书我要投稿

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工程质量保证书集锦15篇

　　在发展不断提速的社会中，保证书有着举足轻重的地位，保证书是作为承诺的一种书面类型。那么，保证书到底怎么写才合适呢？下面是小编整理的工程质量保证书，希望对大家有所帮助。

工程质量保证书集锦15篇

工程质量保证书1

　　本公司对贵单位建设的外墙真石漆工程作出如下保证：

　　1、保质期保证

　　本公司提供高品质产品和高标准施工及服务，能确保本工程真石漆的质、色保持期达年以上。施工工期在贵方规定合理天数内完成（除人类不可抗拒天气因素外），配合土建一起完成工作量。质量确保优良，争创“”。

　　2、质量保证：

　　（1）原材料控制

　　所有原材料都按分供方实行定点供应，每批进厂原材料都严格检验。

　　（2）生产控制

　　采用真石漆专用生产设备严格控制生产工艺进行批量生产，并保证产品质量及时供货。

　　（3）色差控制

　　因真石漆采用天然砂进行配色，为确保每批次间尽量少的色差，本公司采用国内最大容量的真石漆专用生产设备，每次可生产5—6吨，以确保每个立面的颜色一致性。

　　（4）质量保证

　　本公司生产的外墙真石漆出现产品质量问题时，经双方共同协商确认，（必要时可参考留存封样，共同确定委托第三方法定认证机构进行确认后）由本公司负责承担用户的经济损失（产品合格证及出厂检验报告随供料提供）。

　　3、施工质量保证

　　按《中华人民共和国装饰工程验收规范》及其它有关国家标准实行全面质量监控。

　　严格工序质量把关，掌握底漆、真石漆、面漆喷涂时间间隔，干燥程度及单位面积的喷涂量，严格按外墙真石漆的耗漆量喷涂，可从此工段结束时的面积大小，用漆量多少来推算进行监控。

　　喷涂质量要求，同一涂层色调一致，不得漏涂、透底、厚薄色泽均匀，不得沾污，接缝处不应出现明显喷涂接痕，纹理真实、套色喷涂分布均匀。

　　施工过程中，密切与业主及施工队伍加强联系，派技术人员进行施工队监督及辅导，及时反馈各方面施工要求及信息，确保施工保质按期地完成。

　　甲方和监理公司须派专人，不定期，不定地点对下面的施工队进行过程监控。

　　严密组织，规范管理，确保涂装工程达到优良工程要求。

　　4、工程维保保证

　　由于本公司产品固有的特性，在涂料成膜后具有很强的适应力，一般情况下不易出现问题，但用户在使用过程中，人为及自然灾害会给涂膜带来一定的破坏。在这种情况下，本公司一年内平均每二个月派员上门免费检查一次，以后每隔半年派人员上门免费检查一次，一年内公司负责免费保修，以确保本公司产品在用户心中完美的形象。

　　保证人：xx

　　20xx年xx月xx日

工程质量保证书2

城建局、xx集团：

　　由我公司承建的xx县老城区水源地及供水管网二期改造工程，在xx路东段施工时，局部管线在贵公司施工的非机动车道南侧路沿石下通过，并有井室需要砌筑，由于贵公司路基现已成型，为了确保工程质量，我公司决定采取以下施工措施进行施工及恢复。

　　井室砌筑完成后，恢复贵公司施工的路基部分全部采用三七灰土，路基300mm以下150mm一板分层夯实且压实度保证在90%以上，路基300mm以上压实度保证在92%以上，在施工过程中并邀请贵公司技术施工人员监督施工，开挖及恢复工程保证于xxxx年xx月xx日以前完成，如果由于恢复施工不当而造成的路基质量问题我公司将承担全部责任。

　　特此保证

　　保证单位：xx区xx建筑公司第x分公司

　　甲方代表：xx集团：

　　xx区xx建筑公司第x分公司：

　　xxxx年xx月xx日

工程质量保证书3

　　一、质量验收

　　本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在昆明市呈贡县建设局档案室进行备案。

　　二、保修期限

　　在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）。

　　保修项目保修期限

　　1、屋面渗水漏水：三年

　　2、厨房、厕浴间渗水漏水：一年

　　3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂：一年

　　4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落：一年

　　5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小：一年

　　6、卫生间、厨房地面积水：一年

　　7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通：六个月

　　8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量：六个月

　　9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构：在合理使用寿命年限内

　　10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

　　三、保修处理

　　我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在5日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。

　　对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知单通知入住日期开始计算。

　　五、保修范围内的问题

　　对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

　　六、其它

　　对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

　　联系电话：XXXXX

　　联系人：XX

　　办公地点：XXXX

　　甲方：XX

　　法定代表人（签字）：XXX

　　XX年XX月XX日

　　乙方：XXX法定代表人（签字）：XX年XX月XX日

工程质量保证书4

　　xx项目部：

　　为确保工程项目的施工安全，依照国家、建设部、陇南市有关法规、政策，我项目部将本着认真负责的态度，加强管理，严格遵守安全操作规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤害事故。

　　具体保证如下：

　　（一）对施工现场安全生产工作全面负责，确保生产、工程安全和因工程施工而危及周边建筑物、各种管线、道路交通等公众环境安全及人身财产安全。

　　（二）建立健全安全生产责任制度、各项安全生产规章制度和安全操作规程，组织安全教育培训，进行定期和专项安全检查，消除安全事故隐患。

　　（三）设立安全生产管理机构，确定主管安全的责任人，配备专职安全生产管理人员，主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员并取得安全资格培训合格证书。

　　（四）确保安全生产费用的有效使用，对列入工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用，必须用于所承担的工程项目施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，不得挪作他用。

　　（五）严格控制安全设施所需材料、设备及劳保用品的质量，杜绝假冒伪劣产品进入施工现场。施工现场的车辆、机械设备、施工机具安全防护用具须满足安全使用要求，必须具有符合安全要求的保护设施并按期进行保养、检修。不得使用存在安全隐患或国家规定该报废和淘汰的车辆、设备、机具、设施。施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施须按规定验收合格后方可使用，同时做到定期检查并记录检查内容。

　　（六）对分包单位资质和人员资格进行审查，明确各自的安全生产方面的权利、义务，并对分包工程的安全生产承担连带责任。

　　（七）在施工过程中，采取合理的施工方案，遵守施工工序、工艺要求，严格控制地表沉降，落实对周边建（构）筑物、地下管线、道路设施及周围绿化等公众环境的保护措施。如遇有不明情况，应及时与有关部门联系，确定解决方案。根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，应当做好现场防护。

　　（八）在施工中认真执行安全管理的有关规定。应在施工现场的各个危险部位设置符合国家标准的明显的安全警示标志。

　　（九）结合所承担工程项目的实际情况，制定本单位包括自然灾害在内的各种突发事件应急救援预案，建立应急救援组织，配备应急救援人员和必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练。发生突发事件立即组织进行紧急处置避免事态扩大，并立即上报关部门。

　　（十）建立施工现场消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定各项消防安全管理制度和操作规程，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场设置明显标志。

　　施工单位：xx

　　xx年xx月xx日

工程质量保证书5

　　一、工程质量保修范围内容

　　在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章制度和双方约定、承担本工程质量保修责任。

　　1、属于保修范围的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修，承包人不在约定期限内派人员保修的，发包人可以委托他人保修。

　　2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

　　3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施，由原设计单位或者具有相应资质的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

　　4、质量保修完成后，由承包人组织验收。

　　二、保修费用

　　保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

　　本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方共同签署，作为施工合同附件，期限有效期限至保修期满。

　　保证人签字：_____

　　_____小区10、11楼

　　_____年_____月_____日

工程质量保证书6

　　(一)工厂质量管理制度

　　1、公司成立质量管理组织机构，由公司主要领导负责指挥，工厂健全三级管理网络。

　　2、质量管理员、质检员进行培训上岗，定期业务考核。

　　3、所用仪器、量具定期检测，校准。

　　4、型材、配件和其它辅助材料进厂，严格检验，不合格材料一律不准进厂;同时。不合格成品也一律不准出厂。

　　5、公司定期召开质量会议，对提出合理化建议并给公司带来效益者与以奖励。

　　(二)半成品、成品检验制度

　　1、加工安装过程中，实行专检、自检、互检相结合的检验方法，做到以防为主，把不合格品排除在生产进程中。

　　2、加工安装过程中，各班组必须进行自查，并做好原始记录;车间和项目部质检员在整个生产安装中，对各工序进行轮流检查合格后，同时出产品合格证，现场应派人进行验收。

　　(三)工程质量管理措施

　　1、在工程执行过程中，我公司将制定一个严密的质量保证计划，以保证严格执行标准，并满足所有设计要求。

　　2、从设计、材料供应、制作、安装、竣工后服务等各环节，实现全过程的质量管理。

　　3、公司从上层到各级管理部门，到具体施工人员，人人都为提高工程的质量不定期检验，为加强质量管理尽职尽责，即全员参与质量管理。

　　4、全体职工树立上道工序保下道工序，道道工序保工程完工质量的指导思想。

　　5、坚持预防为主，检验相结合的方针，工程质量是设计制作安装出来的，在这个过程中发现质量异常及时分析并排除，同时检验人员严格把关，不能丝毫放松。

　　6、在整个制作安装过程，采用先进的塑窗技术、工艺，严格执行技术工艺规程，并使各项工序都达到标准化。同时使用先进的制作安装设备，以保证工程质量。

　　7、对供应材料的质量进行严格管理：

　　(1)选择供应厂商应有一定知名度，有供应能力、质量合格证能力，并提供有效的材料合格证书。

　　(2)指派专人严格检验供应厂商提供的材料品种、规格、质量。拒收不符合标准和设计要求的材料。

　　8、在合同执行中，与总包和监理人员密切合作，为其提供进出工地的方便，以有利于全过程质量的控制。

　　9、向总包方提供材料样品，并全面提供各种试验报告、材料质量证明、合格证书。

　　10、隐蔽部位安装完毕时，我公司派专职检验人员进行检查，并提前通知监理进行检验，监理检验验收合格后方可封闭。

　　11、在施工中，专职检验人员进行质量监督，并在每道工序施工完毕后，负责进行全面检验，合格时方可进入下一道工序施工。

　　12、公司采用全方位进行质量跟踪的形式，定期反馈各部位、各道工序的质量信息，保证能及时制定有关纠正措施，同时通过质量跟踪保证已经采取的纠正措施得到落实和取得成效。

　　13、建立完整的工程质量档案，并充分发挥工程质量档案特有作用。即把从设计、材料供应、制作、安装直至完工使用等各环节的全部质量记录、各种检验报告、原材料合格证、材质证明、验收情况等完整资料全部归档。同时根据质量档案，为及时发现并迅速解决工程中的质量问题提供保证。

　　14、工程总体完工，由总包方组织人员按工程质量验收和设计图纸要求进行验收。

　　15、工程交付使用后，我公司除负责保修期内的工作外，并长期负责咨询、承担终身有偿服务。

　　保证人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工程质量保证书7

　　工程名称：xx

　　监理单位：xx

　　建设开发单位：xx

　　竣工日期：xx

　　建筑面积（㎡）：xx

　　保修单位：xx

　　设计单位：xx

　　物业管理单位：xx

　　施工单位：xx

　　结构形式：xx

　　保修范围保修期限

　　1、基础设施工程、房屋建筑的地基按设计文件规定工程和主体结构质量问题；使用寿命年限：xx。

　　2、屋面、墙面渗漏水及有防水要求的5年卫生间；

　　3、厨房地面、地下室、管道渗漏、水1年池、水箱漏水；

　　4、有地漏排水的地面及阳台倒坡积水；1年

　　5、墙面、顶棚抹灰层脱落；1年

　　6、地面空鼓、开裂、大面积起砂及面1年砖松动；

　　7、门窗翘袭、五金件损坏；1年

　　8、管道堵塞；2个月

　　9、供热、供冷系统和设备问题；2个采暖期或供冷期

　　10、卫生洁具损坏；1年

　　11、灯具、电器开关问题；6个月

　　12、房屋白蚁预防： 15年不受伤害

　　说明事项

　　1、在保修期限内属于保修范围内的工程质量问题，请拨打开发单位报修电话：xx。

　　2、在接到报修电话后，开发单位将及时派人调查核实，确系保修范围之内的，将在半个月之内组织人员上门维修。

　　3、若确认建筑工程项目的结构、水电等设施因地震、洪水、台风、寒潮、冰冻等自然灾害造成的质量问题，建设开发单位不负责保修，但可接受委托，提供维修服务。

　　4、本单位承诺向房屋购买人发放标准版《住宅建设工程质量保证书》，当发放给购买人的《保证书》与本《保证书》有不一致时，以本《保证书》为准。

　　5、保修期自竣工验收合格之日期起计算。

开发企业：xx

（盖章）：xx

单位地址：xx

法定代表人：xx

联系电话：xx

报修受理人：xx

报修电话xx

施工企业：xx

（盖章）：xx

单位地址：xx

法定代表人：xx

联系电话：xx

报修受理人：xx

报修电话：xx

工程质量保证书8

尊敬的各位领导、业主：

　　由我公司承建的贵单位住宅楼，经双方共同努力和有关部门领导的大力支持，现已竣工，并即将交付使用，在贵单位乔迁之际，我公司特向各位领导及住户作如下质量保证：

　　一、工程质量说明

　　本工程整个施工过程均按照施工图纸、设计变更、国家强制性标准，施工质量验收规范的规定，精心组织施工，每道工序都事先作书面技术交底，班组个人之间，每道工序完成均执行自检、互检、交接检制度，关键部位、隐蔽工程是由项目部自检合格后，经公司质检科验收合格后，再报请监理公司并由监理工程师组织有关部门进行验收。该工程基础主体质量符合设计及施工质量验收规范要求，结构上无影响结构安全和使用功能的隐患。

　　二、工程保修说明

　　1、各位领导及业主：在你们乔迁之前，请仔细检查各部位是否完好，认真检查水暖。电等设备是否齐全完好，并配合我方人员清理设备清单（门窗、玻璃、座便器、散热器均由甲方供货，不在包修范围之内）。

　　2、在您乔迁之前，如发现质量问题，请您把问题集中，我公司将在交付后十天内，处理完毕。

　　3、对于我单位承包范围内施工造成的质量问题，一切责任由本公司负责处理，直至你满意为止。

　　4、如用户人为损坏者，则不在保修范围内，我单位可以提供材料和条件下派专业人员上门服务。

　　5、对于工程质量的保修期限，我公司将按照《建设工程质量管理条例》执行。

　　附此《质量保证书》还配有该工程《使用说明书》及《工程质量保修书》，用户应按《工程使用说明书》的要求使用，发现问题及时与我们联系。

　　联系电话：XXXX

　　以上是我公司本着对用户负责的态度而作出的承诺，同时我公司全体员工衷心的祝愿您们身体健康、万事如意！

　　X公司

　　XX年XX月XX日

工程质量保证书9

　　1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。

　　2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证;必要时提供完整的质量检测报告。

　　3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。

　　4、自验收合格之日起，xxxx天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。

　　5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：xx_天包退;xxxx天包换; xxxx年包修。

　　质保期限为：xxxx_天。xx_天内，因货物本身质量问题，免费维修;超过质保期收取维修费、材料费。

　　6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

　　7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

　　其他：

　　是否免费送货、现场安装调试。

　　是否免费提供货物的使用、操作培训。

　　是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为xxxxxxxxxx;xx次/年。

　　签名：

　　时间：20xx年xx月xx日

工程质量保证书10

　　致：______（招标人全称）

　　本人______（法定代表人姓名）以______（投标人全称）法定代表人的资格，郑重承诺：

　　本单位此次参加（项目与合同段名称）投标所提交的所有资料都是真实的。如有虚假，本单位愿意接受招标人作出的取消投标、中标资格及没收投标、履约保证金的决定，同时愿意接受交通行政主管部门依法作出的其它处罚决定。

　　投标人：______（全称）（盖章）

　　投标人法定代表人：______（签字）

　　或被授权的代理人：______（签字）

　　日期：______年______月______日

　　__________公司

　　日期：__________

工程质量保证书11

尊敬的xx：

　　1、本投标人（是否保证）xxxx提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。

　　2、（是否免费）xxxx送货、现场安装调试，（是否免费）xxxx提供货物的使用、操作培训。

　　3、自验收合格之日起xxxx（时间）内出现非用户人为原因的故障（是否同意）无条件（退货/调换）。

　　4、本项目的质保期限为：xxxx。（是否同意）xxxx本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

　　5、（是否同意）xxxx免费上门服务。免费上门服务的具体期限为xxxx（时间）；到达服务现场时限为xxxx（小时）内。

　　6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺：。

　　7、货物（是否保证）xxxx是原包装且包装完好，（是否同意）xxxx经用户单位现场监督，当场拆封、安装。

　　8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项：。

　　保证人：

　　日期：

工程质量保证书12

　　一、质量验收

　　本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在昆明市呈贡县建设局档案室进行备案.

　　二、保修期限

　　在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的'质量问题不在保修内).

　　保修项目保修期限

　　1、屋面渗水漏水：三年

　　2、厨房、厕浴间渗水漏水：一年

　　3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂：一年

　　4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落：一年

　　5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小：一年

　　6、卫生间、厨房地面积水：一年

　　7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通：六个月

　　8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量：六个月

　　9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构：在合理使用寿命年限内

　　10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

　　三、保修处理

　　我们自收到客户保修要求后，本着"急用户之所急"的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在5日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。

　　对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知单通知入住日期开始计算。

　　五、保修范围内的问题

　　对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

　　六、其它

　　对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

　　联系电话：

　　联系人：

　　办公地点：

　　甲方:

　　法定代表人(签字):

　　_____年_____月_____日

　　乙方:

　　法定代表人(签字):

　　_____年_____月_____日

工程质量保证书13

　　一、根据国家《建筑工程质量验收规范》，该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果，本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。

　　二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定，在规定的期限内及在用户正常使用的情况下，在《建筑工程使用说明书》的要求下，本公司免费承担保修内的维修责任，并在承诺一般质量事故xx天内、重大事故xx小时内赶到现场处理。

　　三、保修期自竣工验收之日起计算，本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构，负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修，可以由业主自行选择维修单位。

　　四、在保修期内，下列情况不属保修范围;

　　1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、

　　超设计荷载使用，造成主体结构损坏的;窗框周边遭到损坏而出现质量事故的;

　　2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏;

　　3、因使用不当或自行装修凿洞，造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏：

　　4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施;对供热管路范围内进行地、墙面材料镶铺，而导致渗漏损坏的地、墙面材料;

　　5、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用，擅自改动电器线路致使线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害;

　　6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施，导致渗漏堵塞等情况;

　　五、为做好工程质量保修，我公司专门设立了客户服务机构，以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。

　　施工单位签字xx;(盖章)接受人签字xx;(盖章)

　　xx年xx月xx日xx年xx月xx日

工程质量保证书14

　　承诺人(供货方)：_________公司

　　法定代表人：_________

　　地址：__________________ 联系电话：_________

　　依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，为使得收货方(_________ 超市)放心从承诺人处进货，承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺：

　　1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求，产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当符合下列具体要求：

　　(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准;未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

　　(二)具备产品应当具备的使用性能;

　　(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

　　2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：

　　(一)有产品质量检验合格证明;

　　(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

　　(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料;

　　(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;

　　(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

　　3、承诺方提供的产品不符合质量相关规定及要求的，承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不符合规定的产品的货款，同时赔偿由此给甲方造成的损失;

　　4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故，承诺方承担赔偿责任，收货方有协助消费者维权的义务;承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。

　　5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷，由收货方经营所在地人民法院管辖。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

工程质量保证书15

　　为做好对工程的跟踪服务工作，对由项目经理_________负责的系统工程，做出如下保证：

　　1，符合提供的设计图纸。

　　2，符合国家弱电的相关规范。

　　3，相关硬件设备均使用正规厂商生产的合格产品。

　　4，所使用软件均是正版。

　　5，保修期限内，属于保修范围的工程质量问题，均有本公司承担维护责任。

　　保修期限：

　　在正常使用条件下，建设单位的最低保修期限为：

　　(1) 硬件设备运行正常2年

　　(2) 设备联动运行正常2年

　　(3) 外包及装修挂件无松动变形期限为5年

　　(4) 硬件设备及软件免费升级期限为2年

　　(5) 其它按合同规定

　　其它保修期限由建设方和承建方约定。

　　本工程保修期自竣工之日起计算。

　　保修范围：

　　(1) 涉及到本系统的由承建方提供的硬件设备和软件系统。

　　(2) 用于本系统的由承建方提供的管材线材。

　　(3) 由承建方提供装修外包工程竣工后，有关报修来电(或来访)，本公司将及时做出人员安排进行现场察看，做出书面答复，妥善进行处理。

　　保修承诺

　　质量保证期头三个月，我公司将排除足够的维修和管理人员常驻现场负责维修工作，我公司维修负责人每天应与工程部及相关部门主动联系一此，在甲方维修备案本上签到。在质量保证期的第四个月，我公司撤回常驻维修人员，但遇有需维护或维修的事项时，我公司人员将在甲方通知后24消失内赶到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量和效果。

　　培训计划

　　本系统调试开通后，我公司为贵方提供免费培训。培训前给有关人员罚当培训手册，手册内容包括系统操做，故障排除，维护说明等项目。

　　为甲方及使用有关人员提供的培训内容包括：

　　1、系统工作原理。

　　2、系统硬件，软件组成及功能特点。

　　3、整个系统运作的过程及维护。

　　4、接受疑难问题解答。

　　培训课程大纲。

　　1、系统概述，原理及构成设计。

　　2、系统设备功能，设置操作及故障排除介绍。

　　3、中心机房设备的常规操作

　　4、系统软件功能介绍、操作、超汛、打印功能操作。